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服务至上 浅谈德凡DEVELOP商用打印解决方案

科技视讯 09-05 16:03 + 关注

去年10月底,“因为坚持,所以改变”DEVELOP德凡品牌发布会于上海成功举办,会议宣布来自德国的一体化商务解决方案专家——DEVELOP德凡正式进入中国市场。“DEVELOP德凡”是稳居中国商务办公行业头部阵营的柯尼卡美能达集团倾力打造的“双品牌策略”中的全新品牌,是其从欧洲德国全新引进的中高端商务品牌,致力于为中国用户提供强调个性、高度融合的一体化商务解决方案与更优质的服务,而它的上市也将打破行业原有格局,重新定义中国商务市场。


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关于德凡:DEVELOP德凡拥有着不凡的品质与悠久的历史:源自欧洲德国,匠心细作品质保证,超过60年的品牌历史,在欧洲商务市场有着广泛的知名度与美誉度。DEVELOP德凡能够按照不同行业及不同客户的需求提供强调个性、突破平凡、高度融合的一体化商务解决方案,以支援各个细分行业客户的商务变革,而用户也能以更高的性价比享受到更加智能、先进、优质的增值服务,获得更优质的用户体验与长期价值。


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柯尼卡美能达办公系统(欧洲)公司市场部总监Olaf Lorenz介绍品牌历史

在此次发布会上柯尼卡美能达董事长炭谷忠彦所言:“DEVELOP德凡能够充分满足中国用户日渐攀升的中高端商务需求,无论是对中国用户还是对品牌自身来说都是一件颇具价值的事情。”那么经过将近一年的发展,德凡给我们推出了怎样的产品与应用呢?


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柯尼卡美能达董事长炭谷忠彦先生在发布会上致辞

可以说,德凡这个品牌进入中国市场是经过整个柯尼卡美能达集团精心准备的。发布会后,在短短2个月内,德凡就一口气推出了多达12款黑白/彩色多功能符合一体机产品。年初,我们科技视讯数码评测室体验和评测了来自DEVELOP德凡旗下的彩色多功能符合一体机——ineo+258。


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这款来自德凡的彩色复合多功能一体机被定义为“高端商用新秀”。作为一款高端高速海量打印复合机,德凡ineo+258提供了25页/分钟黑白彩色同速打印能力,配备2GB内存和250GB硬盘,打印分辨率可达1200*1200dpi、复印分辨率为600*600dpi。而在扫描方面可以选配双面160页/分钟速度的双面同步扫描自动输稿器,支持扫描到U盘或云端设备。


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除了拥有强大的复合机基本功能,德凡ineo+258还支持方便轻松的云端打印功能:使用云端进行连接,并通过移动支付方式进行计费,其基于空间内的网络运行,在实施地点无需机房和维护人员,全程采用远程管理、远程计费、远程作业方式运营,既不会给共享空间运营商带来运维压力,又同时能够为空间内用户提供便捷高效的文印服务。

不仅如此,德凡针对中国用户将产品保修服务从行业标准的一年延长至三年,确保更长周期地为用户提供优质增值服务,让用户充分享受到个性化的专家顾问式服务。并且其持续在自身服务体系中融入多样化的服务理念,打造个性化的定制服务,循序渐进地推出各类增值服务产品。


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客户现场的DEVELOP德凡 ineo+ 227彩色多功能复合机

前段时间,德凡为海南绿地提供了一揽子行业级打印服务解决方案。从产品到打印功能,从各类复合机应用管理到耗材购买。德凡的解决方案为客户提供了一个轻松使用,统一管理的打印环境。

文印设备故障处理长久以来都是企业办公的心头难题,为了让企业更加便捷地享受现代文印办公服务,DEVELOP德凡从细节雕琢,及时、高效地满足客户的各类需求。所有DEVELOP德凡设备均已达成联网管理,驱动皆为统一安装,让企业无需在办公文印的后期运维管理上多费心。万一遇故障发生,再也无需像过去一样,在提交故障申请后苦苦等待维修人员,饱受故障诊断、零部件更换等繁琐流程的煎熬。

针对中国日益增长的大容量,高速及高精度打印需求市场,德凡的加入使得众多中高端客户市场获得了全新的复合机产品及服务选择。拥有数十年的商务及行业应用经验,以及柯尼卡美能达集团的资源整合,德凡将继续为中国市场提供更本地化,人性化的打印解决方案,优秀的产品与设备,以及更优秀的使用环境。



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