苹果确认部分 2019 款 13 英寸 MacBook Pro 存意外关机问题，并给出激活流程

苹果在近日公布的一份支持文档中表示，搭载两个Thunderbolt 3接口的2019款13英寸MacBook Pro存在意外关机的问题，同时苹果还给出了一个重新激活电池的操作流程。若是用户在正确执行这一流程后依然无法解决问题的话，那么可联系苹果进行维修。

重新激活电池的流程包含了6个步骤。需要用户将MacBook Pro电池电量保持在90%，随后关闭系统正在运行的所有程序，合上机盖让MacBook Pro进入睡眠模式。最后，为该机连续充电至少8小时后，再为其更新至最新版本的macOS系统后便可以解决意外关机的问题。

而根据外媒MacRumors的报道，早在今年7月份便有一些2019款13英寸MacBook Pro的用户反馈，该机存在意外关机的问题。被大部分用户所认同的情况是该机电量只要下降至25%~50%之间，那么变有可能出现意外关机的情况。此时，仅能将该机连接充电器后才能正常启动系统。

本文经知客数码授权转载，原标题《苹果确认部分2019款13英寸MacBook Pro存意外关机的问题》，作者：无畏的希望，未经允许请勿转载。