充电器 篇三：pdd如今对待假货的态度之严厉之让整店商品下架？

先说结果：买的假充电器被退款退货之后投诉过了10天先是专员电话回访告知商品被下架，过了一天后再查看整个店铺商品都被下架（虽然至今仍未弄明白到底是平台还是商家的操作）

原先这家店内是有卖20多款各品牌的9新二手品牌的充电器，每一款价格都不算低，比如我购买的小米67w充电器，pdd的小米官方店铺78元，而这家二手62元 让人觉得这是很合理的价格 毕竟二手才比全新的便宜20多元，一眼评论区看下去都说是正品，或者说充电时有小金标图标显示快充（但小米的协议是已经被破解的，所以能做到让假货也显示120w快充图标），在觉得这个价格很大可能性是正品的情况下题主就购买了一个准备自己使用。

事件时间线梳理

2023年10月05日 询问客服是否确定是正品，并表示我有功率测试仪测试，客服表示肯定答复并说可以退货放心可下单购买

2023年10月06日 收货拆箱时已提前准备测试仪、克重称开箱录像并测试功率，第一步称重的时候就发现重量相差20多克，测试协议的时候充电器总是自动重启近10多次才跑完协议测试，此时基本能断定是假的了以防万一再实际接入负载、充电宝、小米13U实际充电测试，发现充13u的功率只能达到10w，在这么低负载的情况下纹波居然能达到280mv（其他充电器这个条件下一般纹波只有50左右，纹波越大会伤害电池造成新电池原来越不耐用，严重的会烧坏手机充电模块）这样就确认了是假货。马上与商家联系并告知购买之后是有全程录像开箱的，发送了测试结果的图片给商家。

看商家没有打算让退货的意思，遍尝试在pdd客服中心中点击投诉 类型选择假货，并详细写上测试结果以及过程，同时点击了确认收货之后发布评价避免让更多人上当受骗。

评价时经历了一些小插曲，等我发布完一心差评评价之后，重新刷新评价 从正常的排序中从头到尾把上百个评价都刷完了居然看不见我自己发布的那条评价，只有在筛选评价的时候点击 最新 选项才能看到我发布的。（此时严重怀疑是pdd偏袒商家不让差评显示，而实际上哪怕过了一周我还是不能在正常的列表里面看见我的评价），同时我觉得不对劲便点击别人的评论后在别人的评论下方留言商家卖的是假货，而在我留言完毕之后居然过几个小时回来看留言消失了，此后几天多次尝试以文明的言论委婉的评论也是这个结果，此时更怀疑是不是平台偏袒商家。.

在点了投诉之后，平台弹出来提示可以让我选择仅退款不退货或者退款退货，我就点了退款退货，收集够足够的证据之后就快递给商家寄回去了。

2023年10月07日 投诉的24小时处理时限已到，得到了不明不白的结果答复。此时以为事情完结也不会有下文了

2023年10月16日 直到投诉结果完毕10天之后，突然接到pdd专员的电话，大意是说我反馈的问题平台已经对商家这个商品进行下架处理了，并补偿我3元平台通用无门槛优惠券。此时我询问是否有对商家进行了什么处罚、要是商家再重新上架这个商品继续卖假货呢，专员答复没有办法保证不会发生这样的事情但是会对商家进行考核检查。并询问我是否有在其他平台反馈相关的事情，我如实答复了有在值得买以及小红书等平台都对这个事情如实描述了。他说对我的个人平台也没有办法进行干涉，问我是否还有其他需求需要他反馈 我说没有了。 这事情本以为到此就结束了，毕竟让商家下架了这款假货已经算是让我意料之外。

2023年10月17日 等我再次到这家店点开查看的时候发现居然全部商品都已经被下架。

一个普通消费者凭一己之力能让pdd的商品下架之外，还能让整个店铺下架？

还是说当中存在着什么巧合机缘恰好有很多人举报投诉？

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