翻车,跟爆料买的PDD佳沃车2J厘子,郁闷!
第一次发帖,记录一下。22年12月6日跟着值友爆料买的PDD佳沃2J车厘子,今天23年1月7日到货,大部分都是软趴趴的没法吃,剩下勉强能吃的也是口感不佳,真正新鲜的果几乎可以忽略不计。气死啦,彻底翻车!
这次PDD购物令我十分失望,下面吐槽几个点,发泄一下。
1:预售下单时候页面是显示最晚1.3前发完货,实际发货时间为1.6(物流信息显示商家1.5发货,实际顺丰揽收时间为1.6),到货时间为1.7。不按约定时间发货,商家已经违约,但是消费者没有任何办法。
2:收到货,果子大部分不知道是过熟还是碰撞导致的发软,手捏软趴趴,口感发酸没法吃。但外表还是完整,颜色也是一致,柄也不绿,很多都是灰色干瘪的。发的货质量差,基本没法吃,毫无食欲,让人失望。
3:售后服务差。客服问一句半小时才回复,都要郁闷死。然后要退款的话需要“外表看明显坏掉的,然后外表没有损坏但是颜色严重不均匀的挑出来集中放在一起以快递包裹面单为背景”,引号内为客服原话。第2点说明了我收到的果子外表和颜色无明显破损和不一致,根本不符合他们的退款要求。页面上写的坏了包赔,也只是忽悠罢了。
总结一下:1对该商家很失望,不按时发货,也不保证质量,更不知道能不能退款;2对PDD平台很失望,点击“售后纠纷”显示无可介入订单,可能是我不太会用吧,不知道该如何去维权;3翻车,心情不好,这才是对自己最大的伤害,该死的无良商家!
亦马平川
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隐川
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xiujiayang
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天才小白菜
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牛顿是个坏人
我申请全额退款,然后平台投诉了店铺,pdd客服介入直接退全款了。协商无门的参考一下
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司徒大宝
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