美诺wck660洗衣机购买之殇

购买理由

之前就在值得买种草了美诺的产品，主要吸引的大概是铸铁的机身，不锈钢内筒，珐琅机身，原装欧洲进口。去所在地的专卖店看了看实物，没看出有啥特别来，不过大家都说好，那应该是真的好。

外观展示

使用感受

本人与2019年12月18日购买美诺wck660滚筒洗衣机一台，商家于2020年1月12日送货上门并安装。安装后正常洗衣，并发现以下问题：

1. 脱水过程中抖动严重；

2. 洗衣过程中有异响；

3. 洗衣机顶盖晃动；

4. 洗衣过程中胶皮味道严重。

售后安排人员上门排查原因，售后人员上门调整底部支撑脚高度后，抖动问题依然存在，有时出现有时不出现，并针对以上问题作出如下解释：

1. 脱水对衣物重量和数量有临界范围要求，大于或者小于临界范围，洗衣机不抖动，在临界范围之内，洗衣机抖动属正常现象；

2. 洗衣过程中的异响属于正常现象，在所有美诺洗衣机中均存在；

3. 洗衣机顶盖晃动属正常现象，在所有美诺洗衣机中均存在；

4. 新机味道严重属于正常现象，几天后会消失。（至今已经连续使用7天，味道依然存在）。

针对上述问题，本人专门去朋友家试过他家的美诺洗衣机，以上问题均不存在，故本人对于上述问题商家宣称的正常现象不认可，商家至今为止没有给出答复，存在推诿不解决的情况，请求退机。

针对购买的美诺洗衣机，我会在第一时间更新处理情况，敬请广大值友关注