【小众推荐2】人工“智障”帮你接电话了解一下
创作立场声明:文中涉及的产品都是自己买的,自己用过的,结论也是自己主观感受的!
现在各大科技公司都推出了自家的智能助手,讲讲段子,说说土味情话,但时不时会短路,感觉“障障”的,但确实给大家带来了很多便利以及不一样的体验。今天给大家介绍其中两家公司的智能助手的电话助手功能,简单来说就是利用自家智能助手帮你接听电话。下面介绍下各自的功能特点,最后是两款产品的对比结论,懒得看全文的可以直接最后看结论。
一、天猫精灵的智能电话助理
功能通道:天猫精灵-首页更多-精灵服务中的电话助理
进入功能后界面如图,简单直接,但这个功能免费体验后是需要收费开通的,我穷,体验版用完就没有续费了
先说价格,帮你接听电话按接听时长收费,2.9元30分钟,5.9元80分钟,9.9元200分钟
再进去设置,有一些接听条件设置及设置指引。通过实际操作来看,其实它是利用了呼叫转移的原理,把电话转移至指定号码,然后这个号码是机器人接听,最后将录音以及语音转文字信息体现给用户
下面是我实际测试的一个情况,来电话后,由助理接听,会根据对方说的内容进行全自动的应答,无需人工干预,电话结束后会体现文字版对话,以及通话录音,供回听了解通话内容
二、小爱同学的AI电话助理
功能通道:小爱同学-右上角自己头像-右上角设置-小爱实验室-AI电话助理
功能界面如下,有一个简单的功能介绍,以及功能设置
同样的,自己使用截图如下,看电话号码像推销,就直接让机器人接听的,接听过程会实时文字显示对方说的内容,而且机器人会自动给到几个答复,可以手工选择,也可以自己编辑答复内容,也可以不操作由机器人全自动操作
三、总结
个人觉得这种机器人接听非常有市场,比如骚扰推销电话的接听,或者会议时不方便接听电话的时候,都可以用到。下面是我自己总结两款产品的优缺点,供大家参考
天猫精灵的智能电话助理
优点:
1.使用过程不需要网络,机器人反应快
2.机器人的声音自然些
3.基本不受手机型号,系统影响
4.语音识别率高(应该取决于普通话的标准程度?)
缺点:
1.收费,另外应该要有天猫精灵才行?
2.机器人通话过程中用户无法选择干预,过程中无法互动
小爱同学的AI电话助理
优点:
1.使用过程中可以通过文字转语音互动,更灵活
2.免费,当然没算得有一个安装小爱同学的手机
缺点:
1.限定设备,应该只小米手机,且系统版本和小爱同学的软件版本符合
2.全程需要网络支持,如果无网络将无法使用
3.语音识别的准确性个人觉得比天猫精灵的低,当然对比样本量太少,不好说
4.机器人的声音不够自然
玉面小白狼
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人间糍粑
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