淘宝猫超卡过期不给补啦

2025-01-25 14:50:40 51点赞 148收藏 196评论

话说快过年了,准备买点猫超的年货,想着买东西去把猫超卡过期的补一下,没成想猫超卡不给补了,说是只有充值和绑定的本金资产外过期的都不可以补。

以后买东西返卡还得算日子给用掉了,不然一时半会想不起来,那就白白浪费了自己的钱了。

另外大家可以看看自己的猫超卡,过期数额大的,记得一定要去找客服要求补偿啊。我是诉求去上一级处理了。

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  • 以前天猫超市卡的消费记账总觉得有点乱,然后总觉得少卡了,但是从记录单又看不出问题,所以后来不买超市卡了,又后来听说有吞卡额的事迹,那88会员也没充了

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    我还有三千多,都没用,唉之前准备买奶粉的

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    去年有吞卡现象,过期可以补的订单突然不见了,要是号多不注意就肯定被黑了。

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  • 【天猫超市】关于您反馈的猫超卡过期问题,经过小二核实,在活动赠金使用规则中限定使用时间,并在赠金的使用说明说有进行提示。目前赠金已经过期,确实是无法补回的,还希望您可以谅解。非常抱歉给您带来不便,如您后续有其它咨询,可联系我处客服进行处理,感谢您的理解与支持~
    一生黑

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  • 天猫超市卡过期去联系客服申请补卡,客服告知没有提交入口无法补卡,并且强调超市卡有有效期,过期无法使用,无法支持补偿。天猫超市这种做法明显违反国家有关法律规定。根据 《民法通则》 规定,购物券有“代币券”的功能,卡内金额仍应归消费者所有,商家应当延长使用期,或者以现金形式退还消费者,否则属于不当得利。 还有商务部《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定:记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。猫超卡充进个人账户里就具有记名属性了,比如京东E卡有效期三年,沃尔玛的不记卡可以转进记名的账户有效期自动变2099年。猫卡一旦发进个人账户就是记名属性,本就不得设置有效期,是商家违规在先,猫超不是法外之地。

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    《民法通则》早已失效

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    我记得吧,你自己买的才适用,赠品双方可以约定的。。。

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  • 我也吐槽下,天猫国际也不给补卡,超过三个月的话,上次充了5000,赠送65,赠送的卡使用期一个月,还是每个月给5块,年货节才想起来没花完一看过期了好几十,问客服不给补卡, [大囧] 我冲5000有个锤子的意思,狗东和烂猫现在是都巨烂

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    对,如果没有赠送的卡,客人***有毛病去天猫充卡啊。。。

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    我今天才补的

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  • 反馈上一级后补到卡了吗?

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    不给补

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    没有,就是不给补

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  • 不买就是,惯的它,有钱没地方买?

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  • 随意更改规则,大家以后避雷天猫超市!

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  • 去年还在自助补卡的吧,天猫超市真是越来越坑了,会员的免邮券也是说取消就取消,根本没有通知。

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    突然取消的 前几个月还用的

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    前两天还可以补,我没有想买的东西就没管,这才过了多久,太坑了

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  • 已经去各大猫超直播间吐槽了一波,大家明天组团继续啊

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  • 好,返卡一律不买

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  • 我也有几十块钱了不给补,我打算打12315投诉下,不行的话等到315前再投诉一次

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    没用,杭州315管不了

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  • 天猫超市售后是最差的,每次都是一副事不关己的样子。就是在和你拖,拖到你不搞了。我已经第二次起诉天猫超市了。

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    现在多多售后>京东自营>天猫吧

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  • 妈蛋,看帖子过去发现刚过期

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  • 感觉要不回来了,猫超这种骚操作也不是第一次了

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    从此避雷天猫超市 [火冒三丈]

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    是的,权益一步步被缩小,连返卡都不给补了,我看看以后谁敢买返卡订单。

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  • 怎么查过期已经补了 查过期了有很多笔过期

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    同问

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    找官方客服,需要用的时候补卡 [欢呼]

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  • 以前返卡还觉得少买就行,现在是侧底不能买喽,没把握15天用完 [黑线] 更没把握用返卡买的东西不退货,退了就直接过期消失

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  • 今天发现60天猫国际购物金过期被吞了,说啥不给补

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  • 还好我就几块的卡,就当喂狗了,这个今天不看,压根都不知道有这个规则

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    对的,我也好几十的卡过期了,原来好像还有攻略说,想要用的时候找客服补就行。。。买的没有卖的精啊

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  • 1月6号补完的卡没用也强制过期了,难道是我看错了,离谱了。

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  • 投诉吧,天猫已经无法无天了

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