小米一代床头灯售后及体验

我的一代床!头!灯!>是2018年4月买的，到今天基本一年，本来不想写原创和大家分享了，因为站内已经有很多优秀的体验，不必多此一举。哪知还有几天就过了保修期，这灯莫名其妙就不亮了，使用频率也不高，就是晚上平均用半个小时左右，于是申请售后。所以在这和各位值友说说小米的售后及这一年来床头灯的体验。

先上结论：小米售后比较满意，有改进的地方。

购买建议：如果你习惯躺床上玩手机，可以购买，当床头灯；如果你晚上要起夜，可以购买，当起夜灯；如果你有女朋友，可以购买，当氛围灯 。当然二代更便宜，个人认为一代颜值高于二代。

以下水文，建议不看。

当时购买截图（新的换货在“我的订单”并没有生成新的订单，后面讲到。）

小米售后总的体验是比较满意的，从申请到通过，当天两个小时就有短信通知寄回的地址。可以顺丰到付，也可以先寄再报销运费，建议直接顺丰加纸箱包装后到付，省心。第二天换新的灯顺丰就寄出了，第三天收到。耗时三天，刚好在清明假期，处理速度比较满意。其中有点小瑕疵就是，小米商城App售后进度没有及时更新，换新之后也没有通知，寄出之后售后直接显示完成，而我还没有收到台灯。还好顺丰的公众号提示我有新的快递，我才知道换新了。

售后进度建议及时更新

到店取。快递就服顺丰和京东。

之前提到在“我的订单”中并没有生成新换货的订单，难道我的新床头灯过几天出了保修期坏了也只能付费维修？于是又在App中继续寻找，发现一个小细节，就是新的床头灯也是保修一年的，按照收货时间算，只是隐藏比较隐蔽。

“消息通知”点进去新的订单“如下图”

在“我的订单”并没有这个页面

换新也保修一年

这里不太明白小米的逻辑，既然换新有保修，为什么不在“我的订单”中显示换新订单呢？通知隐藏这么深，如果我清理了App的通知，那怎么找这个售后入口呢？直接找客服解决？

下面是开箱体验环节：

二代出了，换新第一代。

全部照，苹果不算，哈哈。

底部详细信息，需要一直连电源使用。

插头好评，不占位置。

开灯连接米家App

发现设备

只能2.4G

可以共享给家人

像我喜欢升级固件的，简直福利。虽然没多大用。

床头灯的功能

爱是一道光

水了水了，都是放图。实在没有什么好说的点，见谅。如果你习惯躺床上玩手机，可以购买，当床头灯；如果你晚上要起夜，可以购买，当起夜灯；如果你有女朋友，可以购买，当氛围灯。当然二代更便宜，个人认为一代颜值高于二代。

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下次再和大家分享小米的其他智能家具