玩转nas 篇二十六：喜闻乐见环节——硬盘C5错误|京东自营|只换不修|五年质保

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写在前面

又到了各位值友喜闻乐见的环节——硬盘坏了，从smart报错到无法抢救的C5错误，前后不过24h。

warning通知

顺便想起来前两天翼王的硬盘也坏了，终于见到了为数不多的RAID6阵列恢复成功的案例。

翼王硬盘也坏了

以下为详情：

事件过程

前一天Reallocated sector count数值开始疯狂增长：

smart警告

UNRAID系统通知也开始疯狂报错（硬盘序列号已经售后了好几天了，js就不用想着套保了）：

警告

然而本薇虽然是一名NAS博主，但是毕竟进入NAS领域时间不长，也就一年多的光景，于是谷歌了一下，发现好像并不是什么严重的问题，可以自行修复。加之这两天正在将主力NAS从威联通迁移到新组建的全闪AIO上面，固态硬盘包括PLX扩展卡配件什么的都没有到齐，所以虽然尽本薇所能，也不可能在有限的固态硬盘阵列空间里面承载下全部的由五块8T机械硬盘组成的RAID5阵列存放的数据。于是，本薇在UNRAID里面加了一块8T的机械硬盘用来临时存放大概3.6T的数据，等第二天另外两块4T固态硬盘送到，一块用来存放剩下的数据，一块用来做UNRAID的奇偶校验盘。

结果也就是这不到24小时的时间里，本薇犯了两个错误：第一个是发现smart报错后，没有及时停止阵列；第二个是没有及时向另一块盘迁移数据。于是，等第二天下午京东把两块固态硬盘送到之后，这块机械硬盘运转已经开始发出异响，然后紧接着C5错误就开始疯狂增长了，基本也无法用常规工具对数据进行拷贝迁移了，于是整个盘3.6T数据直接报废。

报C5错误

损失

当然，由于本薇平时良好的数据使用及备份习惯，这块盘上并没有什么重要数据或者照片，主要是一些存在网盘的网课和电视剧、电影之类的大文件，重新下回来就好。但是这还是给本薇提了个醒，如果遇到机械硬盘报错，要立马停止运行并及时备份数据，否则下次可能坏的就是照片、文稿之类的重要数据了。

另外一个就是千万不要盲目信任硬盘质量，毕竟我这块硬盘也就用了两年多，本薇没有及时处理也是想着硬盘不容易坏，所以也没有及时给UNRAID加奇偶校验盘。各种巧合因素叠加起来，就是本薇需要连着一晚上来把丢失的数据重新全部下载回来，虽然没丢数据，但是费时费力。

购买硬盘我为什么只选京东自营

注：以下均为本薇结合京东日常售后体验的主观感受，无广。不同账号情况不同，具体以京东自营售后处理为准。

虽然不包数据修复，但是京东自营目前仍然是所有硬盘经销商里面售后最好的。硬盘坏了之后本薇立马申请了售后，当天京东小哥就取走了旧硬盘，直接裸盘带走就行，也不需要原包装或者静电袋。第二天下午到了京东售后部之后，当天晚上生成换新订单，第三天早晨就到了，非常方便。

只换不修

而且非常重要的一点是，在硬盘完成换新之后，五年质保刷新，可以再续命五年。当然，针对一些已经下架的固态硬盘链接，或者厂家直接倒闭了，京东自营可以选择直接全额退款，非常方便。

续命五年保修

另外需要注意一点，生成的换新订单虽然有退货选项，但京东售后不同售后人员处理的方式都不一样，有的可以继续处理为退货，这样直接可以按当时原订单实付款全额退款，有的则不行，换新订单没有质量问题的话是不能退货的。

以上为优点，下面说说缺点。

京东自营购买硬盘，一个显而易见的缺点就是：价格昂贵，其实很多情况下就是溢价购买京东优质的售后服务。目前本薇这块坏盘——hc320 8T，京东售价1319元，同样价格18T矿盘（包含厂家换新出来的良品等）随便挑，同样的预算，容量直接翻一倍不止。比其他店铺，你溢价购买的就是京东五年只换不修的服务，以及可能得无限续杯的售后。

拼夕夕18T价格

当然，如何选择购买渠道这就见仁见智了，这个无限续杯的售后带给本薇目前另一个最大的问题就是：灵活性显著降低。组了RAID阵列以后，后续扩容就只能选购同容量硬盘了，即便当时矿盘价格非常低，基本也不可能拿来扩容阵列。当然另一个原因是二手也不好出，小黄鱼买家可不认你的售后服务，你的信誉比京东就差远了。

总结

不管各位选择何种购买渠道买硬盘，不管各位是不是亡命之徒，平时一定要注意备份好重要数据，万一阵列出问题，才能把损失降到最低。

当然，本次也得益于UNRAID系统，坏一块盘，就丢一块盘的数据，对整体阵列其他硬盘的数据没有丝毫影响，如果还在用之前的RAID阵列，可能损失真就不是一点半点了，毕竟在恢复阵列的过程中，整个阵列可能会因为高速读写再挂掉一块硬盘，就没有任何抢救的余地了。

因此这也会有个小tip：组RAID5或者RAID6阵列的时候，尽量选择同容量不同品牌不同批次的硬盘，这也就能最大程度降低整个阵列有硬盘同时挂掉的情况。

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