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海淘雅诗兰黛美国官网退货经历分享

李献琪热爱剁手 11-10 12:27 + 关注

众所周知雅诗兰黛每年在圣诞节前推出的圣诞礼盒颇受追从。我作为一个新手海淘er也迫不及待剁手了一个,但是惨案发生,下错单了!!!!所以只好找客服求助海淘雅诗兰黛美国官网退货经历分享

主要方法

官方主要给了如下3种售后联系方式
1.Eamil.(效率最低)往往你的东西抵达转运公司你的退货订单都没发到你的邮箱。
2.Phone.(前提你的英语听力水平过硬)这是我一开始选择的方法直接打电话拦截邮件,我尝试了2次,第一 次在国内使用Skype打过去,客服直接“wait”让我候着,我耐不住性子然后又叫身在美国的朋友帮我打了一 次据说24~48小时之内会收到退货邮件,但实际48小时之后我都没收到然后实质性邮件。所以参考方法3。
3.LiveChat.(最方便但是需要科学🆙🌐)用手机打开雅诗兰黛官网后会有livechat按钮点进去输入你的名字和邮箱,就可以开始和客服对话,告知你的问题,是取消订单还是退货。基本上高中英语水平就能解决。以我已发货的订单为例,客服告知的方案是,他们邮件找回这笔订单,然后仓库确认收货后,在7~10个工作日把我的欠款退回信用卡。

海淘雅诗兰黛美国官网退货经历分享

总结

总之这次经历给我深刻教训就是买东西核对订单和内容,如果碰上黑五打折,客服繁忙阶段你的订单很有可能完全无法取消的,所以小伙伴们注意订单内容和信息。

总结

真的要不是图便宜,国外电商售后真滴麻烦!!!

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全部评论 (8)
李献琪热爱剁手
0
11-12 21:26
独自灯待: 大神,有问题需要请教,我也要退货麻烦留个联系 1
李献琪热爱剁手: 站内不能私聊么 2
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独自灯待: 怎么私聊? 3

😂😂😂值得买不让给联系方式 你看我签名吧

李献琪热爱剁手
0
11-12 21:25
独自灯待: 大神,有问题需要请教,我也要退货麻烦留个联系 1
李献琪热爱剁手: 站内不能私聊么 2
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独自灯待: 手机界面上没有livechat请问怎么科学上网? 3
李献琪热爱剁手: 付费免费都有啊 可以求助一下朋友我用的都是付费滴 4
独自灯待: 你的多少钱一个月? 5

20三个月

独自灯待
0
11-12 14:32
独自灯待: 大神,有问题需要请教,我也要退货麻烦留个联系 1
李献琪热爱剁手: 站内不能私聊么 2
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独自灯待: 手机界面上没有livechat请问怎么科学上网? 3
李献琪热爱剁手: 付费免费都有啊 可以求助一下朋友我用的都是付费滴 4

你的多少钱一个月?

李献琪热爱剁手
0
11-12 01:06
独自灯待: 大神,有问题需要请教,我也要退货麻烦留个联系 1
李献琪热爱剁手: 站内不能私聊么 2
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独自灯待: 手机界面上没有livechat请问怎么科学上网? 3

付费免费都有啊 可以求助一下朋友我用的都是付费滴

独自灯待
0
11-11 21:43
独自灯待: 大神,有问题需要请教,我也要退货麻烦留个联系 1
李献琪热爱剁手: 站内不能私聊么 2

手机界面上没有livechat请问怎么科学上网?

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