用3000元在途虎养车上完成“轮胎更换+全车智能化”超值体验
很幸运中选了体验家第32期活动,本期活动的主题是“给你3000元,如何在途虎给爱车做一次养车体验?”。我的车是2013年底买的11款日产阳光,1.5XL CVT 豪华版。基本没有智能配件,一键升窗也只有主驾才有。正好借这次机会升级智能装置,让爱车变得“聪明”起来。
升级方案规划
本次预计升级装备有:
1. 大屏导航
2. 行车记录仪
3. 倒车影像
4. 前后雷达
5. 胎压监测
6. 一键升窗+落锁自动关窗
7. 更换四条轮胎
看起来要装的东西不少,对于3000元能否完成这个艰巨的任务,我也表示心里没有太大的把握,先去途虎养车App看看吧。
APP选购
内容很丰富,在这里强烈建议先绑定自己的爱车再使用,很多商品会根据车型自动显示可以匹配的产品。App里面的图标也比较丰富,有根据用途的分类,比如保养、改装、美容等,也有根据热销程度的分类,比如轮胎、机油、电瓶等等,还有根据活动的分类,比如轮胎活动、行车记录仪、保养等等,还有现在各大app最火的秒杀和团购,以及各大品牌的专属分类区域。不过对于我这种前4S店员工,20年驾龄“老司机”来说,当然是点击屏幕最下面的分类按钮,直接选择需要的商品了。
直接跳转到车载电器分类,先把最重要的配件搞定——智能车机导航。准备下单的那两天正好是威仕特导航做活动,直降500,真的是太及时了。
4G导航,2G运存+16G存储才799,送100油卡,实际到手价格699,还赠送行车记录仪,实在是太完美了。我又选择了+100元的倒车影像套餐,实际付款899,其中还有100的油卡,超值。
胎压监测选择了途虎定制版的TT7 PLUS,优势在于内置式和胎压显示精确到小数点后2位。促销389,正好可以和换轮胎一起操作,赠送50的油卡,还有消毒酒精,诚意满满。
倒车雷达选择了老牌的铁将军,8探头倒雷比6探头更加精确,拼团429的价格也可以接受。
升窗器没有在分类中找到,这也难不倒我,直接搜索就是了,这款活动价188,现在已经恢复248的原价了,虽然需要100元的安装费,但是还是非常物有所值的。特别要说明的就是,因为我注册了自己的车型,所以在搜索产品的时候App会自动屏蔽掉与当前车型不符的配件,搜索结果都可以放心大胆地购买,不用担心无法匹配的问题。
到目前为止的成本总计为:
大屏导航+行车记录仪+倒车影像:899元
胎压检测:389元
倒车雷达:429元
升窗器+安装费:288元
共计:899+389+429+288=2005元。现在还有1000的预算购买轮胎。let's go!
车已经开了6年,轮胎磨损已经比较严重,虽然目前行驶并没有出现问题,但是为了防患于未然,该换的还是要及时更换。本来的首选是原装的邓禄普 SP Sport 300,奈何4条胎1236的价格超过了预算,不符合这次体验的精神,所以我又把眼光瞄准了更有性价比的国产轮胎。东风DH02作为一款网络风评甚佳的国产轮胎进入了我的视线。被双星收归旗下后,东风轮胎凭借极佳的轮胎重量和优异的性能,成为了国产轮胎中的佼佼者。这次促销活动4条轮胎705元的价格更是令我十分满意,外加附送的三年轮胎险,既体现了东风胎的品质,同时也表明了厂家对于东风轮胎质量的信心,更多了一份安心的保障。要知道邓禄普也不过只送1年的轮胎险,所以三年保险的东风胎诚意真的称得上是满满了。四条轮胎705元的价格实在是本次体验的首选。
这样算下来2005+705=2710,还富余了不到300块。
正好再配个无线车充,还有配套的点烟器一拖三转换器。紫米的车载支架无线充套装是一个20W无线充支架加一个2口点烟器转USB插座,促销期间才99元。加上一拖三转换器都没有10W的小米无线充支架贵,真是良心产品。因为夏季雨季快到了,我拿剩下的100多元又买了铝膜全车衣、镀膜剂、防雨剂、后视镜雨眉和防水侧窗贴膜。都是比较实用的汽车装具。
刚刚又算了下现在的价格,没有了购买时的各种优惠,总价格4000多,竟然多了1000多块。所以大家一定要多多关注优惠信息,该出手时就出手,不要等到涨价再追悔莫及。
顺便说下,最近途虎的促销活动还是挺多的,大妈上有专题活动页,需要的小朋友们不要错过。特别说下99元小保养,一价机油、机率、工时费全包,下单还有能参加抽奖,赶紧行动起来吧。
因为涉及到安装,我选择了迎水道的途虎工厂店。工厂店是途虎自营,服务和技术更有保证。
下单后就是激动且折磨的等待时间了,部分商品是直接配送到工厂店,其他则是配送到了家里。轮胎配送到店后是可以选择安装日期的,定好日期我又给店里打了电话,说明了还有行车记录仪、大屏导航、倒车影像、胎压监测、倒车雷达和一键升窗需要安装,师傅表示,我大概会用掉多半天的时间,然后帮我做了登记,一切顺利。
到店体验
约定的时间,10点整准时到店。红色的主色调,从外面看起来很醒目。
车间也不惜工本,没有使用价格便宜的龙门吊,而是采用隐藏式的举升机。无论是施工的复杂程度还是费用都要更高一些,但是对于客户的体验更好,整体环境看上去更加整洁。
从这个视角看上去,整个车间5S做的相当不错,没有杂物和垃圾堆积的情况,整洁度100分。
墙上有途虎的小程序码,扫码排队领号施工,非常智能化。
养护项目大看板,介绍各种养护项目的用途、效果以及施工周期,便于车主自行比对,按需选择。
看到墙上有SNH48的小姐姐,就凑了过去。可以看出途虎很重视顾客的意见,门店负责人的电话和总部的投诉热线都在上面,便于出现问题及时解决。
洗车房,看起来只有一个洗车工位对于一个汽车保养店来说稍嫌少了一点,所以在我做了如此之多的安装项目之后,也没有赠送一次洗车服务,这个和4S店相比还是略有不足,建议途虎考虑对于进场安装和维修保养车辆赠送基础洗车服务,能有效提升客户满意度。
备件架,这一面基本都是油品。
另外一面的备件架则基本都是轮胎。
各种配件,因为是订单安装服务,所以并不需要过大的仓库,只需要客户在线下单后物流将配件运输过来即可,有效减小了备件库存,提高了周转率。
客户休息区,布置的很别致,简单又舒服。
纸巾、小零食和水,满足等候顾客的简单需求。
感觉前台的装饰作用大于实际作用,基本操作都是通过线上和扫码完成的,传统前台更像是一个象征意义的设施。
好了,参观了一圈,师傅也都准备好了,我们正式开工。先套上工作用的方向盘把套和座椅套,这个很不错,非常专业。
两个师傅同时服务,一个安装电器件,一个安装轮胎。两个同时安装,先从轮胎的安装说起吧。
安装轮胎+胎压监测
师傅从货架上卸下了四条轮胎,原来我刚才拍的轮胎里也有我自己的啊。
常规拆包作业,因为是耐用品,所以轮胎的外包装比较简单。
师傅与我确认是全新轮胎,说实话看不出国产胎和进口胎的差别,做工杠杠的。
既然换轮胎,当然顺便也就把内置的胎压监测也装上了。同样的师傅与我确定了型号无误。
四个传感器和一个液晶显示屏。
开始卸轮胎,先将所有的螺栓松扣,便于拆卸。
四个轮胎上的螺栓松扣后,举升机略略将车身抬起,就可以开始卸轮胎了。
从轮毂上剥离旧轮胎。
安装胎压监测传感器,内置式的传感器更不容易被偷,同时也避免了暴露在外面可能造成的损坏。
安装简单,在气门嘴的位置拧上就可以了,不过如果不是要换轮胎,这套工序也挺费时间的。
安装后的样子,可以看到上面的途虎定制logo。
安装好胎压监测后换上新轮胎。
另一边的轮胎已经装好,正在打气中。
打好气自然是要做动平衡,保证轮胎在行驶中的稳定性。
贴配重块调整轮胎重心,这是个技术活。
最终完工的轮胎,是不是很漂亮。
四条轮胎都装上后,就是装车了,这个过程简单又愉快。
四个轮子都装好后,师傅又细心地把胎压监测的警示贴纸贴在了气嘴处,避免补胎的时候不小心弄坏传感器。
警示标签上同样也有途虎养车的字样,黄色的标签很醒目。
来个装好轮胎的全景。
安装大屏导航+行车记录仪+倒车影像
与此同时,另一个师傅正在拆大屏导航的包装箱。
开始拆原车的中控,第一步就是先取下面板。
前面板拆下来后的样子,这样看起来很像一个人脸,还是戴着防毒面具的那种。
拆车机,这个才是今天要换掉的主要部件。
车机拆下去以后的前面板惨不忍睹,还好我们马上就要装新的了。
回到车里,师傅在连接行车记录仪。
很细致的把走线全都塞进了边框内,非常美观。
开始接大屏导航的电源和各种数据线了。
下一步就是要安装前面板了,先要把配套的面板和大屏组装起来。
安装前面板+大屏导航。
顺利安装、顺利点亮,一次成功。
大屏导航连接着行车记录仪和倒车影像,所以师傅开始准备安装倒车摄像头了。
从后尾灯内部穿线安装倒车摄像头中……
顺利穿出,师傅在固定框上开了个槽,方便走线。
倒车摄像头的排线,师傅很认真的绑在了原车的电线管上,能穿进线管的部分则直接穿进了线管。
电线都连接完毕,测试正常,下面就是固定环节了,两颗快丝固定摄像头,通过转轴调整角度,非常完美。
调整完后视摄像头,再来调整行车记录仪,让画面位置居中。
至此行车记录仪、大屏导航和倒车影像安装完毕。
免费车辆检测
安装轮胎的师傅在安装完毕后跟我沟通说有免费的车辆检测活动,询问我是否参加。既然是来体验,当然要参加了。这是大灯检测环节。
用仪表检测刹车油,师傅表示含水量有些偏高,建议有时间应该更换刹车油了。
后面还有一系列的检测环节,因为忙着拍安装的师傅,没有留下图片资料,检测做得还是很全面的。
安装倒车雷达
后备箱拆都拆了,当然是顺便安装倒车雷达了。
标注雷达的安装点位,师傅很认真的用卷尺测量后保险杠的长度,确定四个雷达的安装位置。
都标注好以后就是钻孔了,看着保险杠上被钻出了好几个洞,还是挺心疼的。
开始安装,铁将军的客服跟我确定了车辆颜色后帮我选了一款最接近的雷达。阳光的钛空金本来就是个很个别的颜色,说金不金说灰不灰,不过这几个雷达的颜色还是挺接近的。
顺便去里屋找下WIFI的密码蹭个网。
穿线,安装雷达中……
安装好后就是艰巨的走线了,这次买的8探头雷达,一共有八根线都要汇总到一起。
从后备箱到后排座椅,走侧梁,一路来到前排。
保险盒取电,无损加装。
安装完导航、行车记录仪、倒车影像、倒车雷达和胎压监测,最后要装的就是一键升窗落锁关窗器了。这个升窗器价格实惠,但是免接线是个坑,事实证明不但需要接线,而且要拆把手,光拆把手还不够,还要拆门。
安装一键升降落锁升窗
拆开内侧把手,发现接口对不上,看起来还是得拆门。
控制电源的位置在车门的侧后方,必须把门板整个拆下来才能看到。
安装并不复杂,装好后师傅顺手把我的车门隔雨塑料重新固定了一下。
重新装上车门。
把控制器放在了拉手下面,便于固定,同时也更加防雨。
安装完毕,最后的复位工作——拧螺丝。
到此为止,轮胎和各种车载智能电器件的安装就全部完毕了,整整过去了5个小时。师傅连中午饭都没来得及吃,在此表示下感谢。
离场检测+清洁服务
出厂前还有最后的质检工序,所有安装的部件需要双人检测,专门的质检员会把各个关键点都核查一遍,确认签字后才可以放行出厂,流程非常正规。
师傅把车帮我开出了车间,刚才检测中发现我的前风挡下部和发动机舱内有很多灰尘和落叶,就要帮我吹干净。
吹的很仔细,里面的灰尘和树叶全都被清理出去,完美。
胎压监测的显示屏被我放在了后视镜的上方,既不影响视线,又能随时观察到。
倒车雷达自然是放在离驾驶位最近的左前角A柱处,方便观察。
换上大屏后感觉整个车的科技感都变强了,支持语音控制,内置高德地图和酷我音乐。同时,安卓车机的扩展性也是值得期待的。
微信联动信息推送服务
车辆施工排号、车辆质检以及检测结果都会通过微信推送,随时可查,方便快捷。
前面说了店内提供免费的车辆检测,检测出来了一些问题。比如防冻液液面有些低,刹车油也该更换了,还有节气门清洗和更换雨刮片,基本上把应该注意的问题都列了出来,但是店内的检测师傅并没有诱导或者强制消费,一切都由顾客自己做决定,这点途虎做的相当好,真的是值得特别提出肯定。
至此,本次体验就告一段落了。途虎的优势在于线上和线下的结合、安装技师的专业和整体的维修保养环境。得益于途虎养车这个平台,消费者可以买到远低于普通汽配店价格的正牌商品,尤其是轮胎,几乎做到了极限低价。安装技师也都经验十分丰富,专业,整个安装过程几乎没有出任何问题,按部就班的顺利完成了所有的作业。通过App、小程序和微信客户端,将线上和线下紧密结合,使顾客能够充分体会到在途虎进行安装和保养的便捷,同时透明的价格体系也是增加顾客信任度的重要因素。综上,汽车后市场鱼龙混杂,小作坊以次充好、为盈利盲目推荐维修项目;4S店价格虚高的环境下,规范、正规,价格合理且透明的途虎养车不啻是大家为爱车进行维修保养的一个好选择。
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唯一不太爽的就是什么一定要我做一套检查 各种液体就不说了硬是把我的火花塞拔出来看了一下... 说是途虎官方规定...这个是真受不了 最后推荐了清洗节气门 和除积碳业务. 这点有点小不爽...除此之外服务 操作 态度 各方面都很满意...
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