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手机用户忠诚度排名:荣耀垫底,vivo胜过小米,华为仅排第二

科技数码好物 11-22 16:16 关注

近日,中国电信发布2020版终端洞察报告,报告对目前国内手机的市场情况进行了详细分析,并给出了多项数据对结论进行佐证。其中,手机用户忠诚度排名,成为了用户关注的焦点。该榜单上,不少厂商的排名都有些出乎预料。

手机用户忠诚度排名:荣耀垫底,vivo胜过小米,华为仅排第二

曾经挑落小米,连续两年获得中国互联网第一手机品牌称号的荣耀,在榜单上排名垫底。出现这种情况,主要因为荣耀数字系列复购率下滑,今年荣耀30系列价格相比以往提升巨大,而且产品与华为P系列旗舰相比并没明显差别,这导致很多荣耀用户都转投到性价比更高的品牌阵营或直接选择华为手机

手机用户忠诚度排名:荣耀垫底,vivo胜过小米,华为仅排第二

与荣耀处境相似的还有小米,两者都是高性价比品牌,在realme、iQOO等新厂商不断发布高性价比新机的情况下,用户势必会被分走一部分,毕竟选择高性价比手机的用户,大都对品牌没有太高的忠诚度。而小米用户忠诚度之所以比荣耀高,很大原因是小米10系列在今年取得了前所未有的成功,留住了不少老用户。

手机用户忠诚度排名:荣耀垫底,vivo胜过小米,华为仅排第二

vivo、OPPO以及华为三个品牌,用户忠诚度都在30%到40%之间,同属于第二梯队,其实这些厂商中,单论实力并不是每个都在小米之上,相比小米,vivo产品质量和口碑其实都存在不小的差距。而vivo之所以能够排在小米之上,主要是因为vivo品牌线下布局非常成功。

手机用户忠诚度排名:荣耀垫底,vivo胜过小米,华为仅排第二

至于今年手机市场上话题王——华为,则是排在榜单第二的位置,华为手机用户忠诚度降低主要是因为麒麟处理器被限制,搭载联发科芯片的产品在市场上竞争力大幅降低,而且许多搭载华为芯片的手机都出现了缺货问题,这致使华为用户不得不跳入新厂商怀抱。

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第一则被苹果拿下,该结果既出乎意料,又在情理之中。苹果手机竞争力降低是不争的事实。在此大背景下,苹果忠诚度最高属实意外。

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但细想,高黏性其实就是苹果品牌的优势,由于iOS系统独占且封闭,因此苹果手机用户大都换机都是选iPhone,排名第一理所应当。

对于中国电信给出的这份榜单,你怎么看?不妨谈谈你的观点。

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