B&O A1奢牌儿售后体验记
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前几天的一个晚上,我正猫被窝里欣赏动……动物世界,突然一阵凄惨的叫声从ipad里传了出来,撕裂了寂静的夜晚,吓得我头发都竖了起来,黑暗中手忙脚乱的按下静音键,再迟一点估计明天业主群里就有人骂街了。经过一番检查,发现是陪伴我一年多的B&O Beoplay A1苔藓绿蓝牙音箱坏掉了,具体表现是使用过程中音量不受控制的飙升至最高,调戏过度娘以后发现这似乎还是这个产品的通病,好在我的小绿还在两年的保修期内,果断送修吧。
经常看到一些营销广告把丹麦B&O这个品牌称作音响界的“HERMES爱马仕”,作为一个资深的、彻底的、纯粹的无产阶级穷逼,至今从未切身感受过“HERMES”奢华的光芒的照耀,但是这次维修音响界的“HERMES爱马仕”的过程我似乎体验到了什么是奢侈品牌的尊享服务……首先,当我打开B&O的官方网站的时候,我的第一感受就是那种传说中的老欧洲贵族生活的那种“从容”(mansile),耗时四五分钟才打开保修页面,真是快节奏的时代一股清流、信息时代的小清新,着实让我体验了一把奢圈儿大佬的稳重与从容,总之,舒坦。
接下来是填表时间,表格的条理还是很清晰的,品牌方在方便客户的同时也不忘记向客户展示自己的奢侈品品牌的逼格,如下图。
为了不暴露本人土鳖、穷逼的气质,我翻箱倒柜找出了一本1995年的柯林斯英语词典,吭哧瘪肚的算是把英语单词凑齐了,也顾不上语法有没有错误了,作为B&O用户,我已经尽自己最大的努力维护满足品牌方的要求,维护品牌高端大气上档次的形象,同时我也感谢B&O不远万里来到中国赚钱,顺带提升我国人民的英语水平所做的善举,实在是促进当代中西文化交流的楷模,太用心了。
经过近两个小时不停地聚集念力召唤从幼稚园到大学的英语老师突击英语,最终我还是成功提交了维修单,当时订单提示我会有益海嘉里的物流人员上门取货,结果刚好赶上周六周日,我这里的快递员貌似还要休息,告诉我周一再来取我的货,这说明B&O不仅产品做的好,还十分尊重物流合作方的劳工权益,让我这个习惯了随时被老板揩油蹂躏无偿加班的社畜无比感动。
话不多说,周一,嘉里物流来取我的残废“小绿”了,走的时候快递大哥都没给我一张快递面单,只留下两个字“放心”。看着渐渐远去的快递运输车,刚刚还内心有些凌乱的我顿时有些感慨,奢侈品牌真是不一样,“信任”二字始终贯穿服务的各个环节之中,在一个普遍诚信缺失的社会,这样的精神、这样的做事方式真的是有如黑夜中的萤火虫一般让人感到惊喜!
时光荏苒,大约一个月后,我收到了B&O寄来的“小灰”,是的“小绿”作为一代已经停产了。尽管我很怀念他,但是收到一个全新的二代“小灰”也是极好的,谁还不是个喜新厌旧的人呢。
详细的对比评测我就不说的,网上一大堆,而且我也没人家专业,唯恐误导了各位看官老爷&老娘们,我只简单说几点区别:
一是二代整体变薄了,上手分量感差别不大。
二是胶圈儿部分变软了,按键比一代手感好一些。
三是二代取消了3.5mm接口,我个人认为这是退步,以前购买的AUX线都不能用了。
四是声音部分,我感觉没以前声音毒了,这个就是很主观的感受了,不喜勿喷,喷也白喷。
最后由衷感谢B&O带给我的此生第一次奢侈体验。
P.s 请问各位大神谁知道怎么后台改字体字号,恳请指点一二,我只看到H1 H2和字体加粗。
值友9124403829
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Jeremy要努力
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yannn
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