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天猫国际日本直购始祖鸟cerium hoody翻车记

23年1月12日深夜未眠，偶然刷到张大妈始祖鸟天猫国际日本直邮Cerium hoody好价，于是立即下单沙桐黄s码，实付2658.06。然后进入漫长等待，因为紧临春节，快递物流可能存在停滞，也就没有在意。从1月13日起，天猫物流就显示商家正在将包裹送往菜鸟日本东京集货仓了。过完春节，快递陆续复工，1月31日，天猫物流页面依旧停留在原有页面未更新，于是进行催单，并联系客服，得到回复，2月3日前陆续发货。

2月3日下午2点突然接到来自浙江杭州并自称天猫国际探物日本客服电话，告知没货，无法发货，并要求我主动申请退款。于是点开商品页面，显示已经下架了，并且页面显示包邮到手价格3741。

于是于探物客服一翻沟通，还是表示让我主动申请退款。打了9510288，88vip专属管家热线进行投诉，目前已经受理，等待下一步通知。

不知有没有跟我同样经历的值友，天猫国际店大欺客，涨价了就拒绝发货了，我们要团结一致，一起维权。准备下一步向12315继续投诉。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～

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LaurynC

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我的情况跟你一样，我在天猫探物韩国买的，已经离预计发货时间12.7超时快两个星期了。想问问你的后续怎么样？

2023-12-19 · 广东

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作者

LaurynC

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恭喜你白撸500，不发货天猫最多赔付500

2023-12-20 · 江苏

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LaurynC

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这个已经赔付了然后他们就要求我取消订单…所以最后你也取消订单了是吗？

2023-12-21 · 广东

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我的情况跟你一样，我在天猫探物韩国买的，已经离预计发货时间12.7超时快两个星期了。想问问你的后续怎么样？

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恭喜你白撸500，不发货天猫最多赔付500

2023-12-20 · 江苏

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