我统计了车质网50万级别BBA(奔驰宝马奥迪)的投诉信息,让您看看各品牌都有哪些问题
写在前面
大家好,我又来了~
之前写了车质网上宝马3系,奔驰C级,奥迪A4的问题汇总情况,没看过的小伙伴请移步↓↓↓
这里先科普下车质网
车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。通过汽车用户投诉信息的收集,对数据进行统计,再做出分析和反馈,协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷,再为汽车消费者进行服务帮助。
简单说就是问题收集网站,有问题有投诉的,都可以来这个网站,另外也可作为大家买车前的信息参考。
有值友提出,想看看BBA更高级别车系的问题对比,没问题说写就写,这位值友@值友5671458244,不关注下我不合适了吧
批量获取数据并入库
这次主要获取以下三方面内容进行分析
1、投诉品牌及车系
2、车辆问题
3、投诉时间
经过整理并入库,合计7000多条投诉信息,接下来看看有哪些新发现!
统计展示
一、各车系投诉量比例
奔驰E投诉最低(1446次),奥迪A6其次(1823次),宝马5系最高(3109次),看了下,大部分宝马的投诉都集中在车机问题,例如不能语音控制,缺少车主手册中描述的远程升级等功能...
另外,宝马投诉量高,是不是因为销量高的缘故呢?
为此,我又特意去车主之家查了近三年的销量数据。
二、近三年销量情况
先看看三大车系每个月的销量情况。
车主之家可以根据时间段、车型自由选择,系统会根据筛选条件列出每个月的销量趋势图。
上图可以看出,奔驰宝马每月销量比较稳定,奥迪月销量差值较大,最高月份销售3万辆,最低月份仅2千辆,是不是奥迪A6L这款车价格浮动过大导致的?有心的小伙伴可以查查去年9月的价格~
上图是近三年各车系的总销量表,粗看的话,宝马和奥迪差距不大,奔驰稍微低点,3年卖了42万辆,但是问题来了,想通销量下奥迪投诉量1823次,宝马投诉量竟有3000多次,这比例....难道说宝马越贵的车,品控越差吗?
三、各车系都有哪些问题
把所有问题做了词云,看看投诉主要集中在哪些方面
奔驰
发动机问题,奔驰老毛病了,发动机没故障都不敢称自己是奔驰
宝马
宝马投诉多为车机问题,话说都5系了,四五十万的车,厂家也不给好好解决下!
奥迪
奥迪A6浑身毛病,奈何价格太香了,BBA中降幅最大的,想花钱少要面子就买它~
最后
还是那句话,人无完人,车无完车。
十几万的车有问题,几十万的车也有问题,就连劳斯莱斯,还有人吐槽说科技感不够没有大屏呢
在您能接受的价格范围内,选择一款自己喜欢的车就行了,其他都别管,坏了就修,没坏踏实开。
感兴趣的小伙伴,希望得到您的点赞、收藏、留言~
咱们下回见。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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