关于唯品会的价保霸王条款

2024年5月1日在唯品会下单一件裤子，5月3日收到货后，发现平台突降20%价格，按照平台规则可以申请价保。

因同时想更换裤子的颜色，所以在平台线上客服咨询，客服引导先换货再申请价保。本人按照客服的引导进行了相应的换货操作。

5月5日页面显示新订单生成，因此操作申请价保，被提示“商品没有库存，不符合价保规则不予价保！”

首先有无库存跟价保并没有必然联系（沟通中，平台也没有对这条规则进行解释说明，只是一直强调没有库存不符合规则）

平台客服聊天记录

通过电话和在线客服沟通，平台态度强硬拒不处理文意。

无奈，只能通过12315进行投诉。由于平台的引导，导致时间的浪费和非常不好的购物体验，其价保合同条款霸道无理！

希望平台修改其不合理的价保规则，并对本人损失进行合理的赔偿，同时公开承认其霸王条款并修改！

《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》