深度融合家电消费场景，撬动以旧换新行业市场

当前，我国正处于家电报废的高峰期，每年有1亿至1.2亿的废旧家电被淘汰，并以平均每年20%的幅度增长。近日，商务部等14部门联合发布《推动消费品以旧换新行动方案》推动消费品以旧换新。方案提出，推动家电换“智”，以便利城乡居民换新为重点，健全废旧家电回收体系，畅通家电更新消费循环；推动家装厨卫“焕新”，以扩大存量房装修改造为切入点，推动家装厨卫消费品换新，持续释放家居消费潜力。4月20日，山西省家电行业服务协会在山西省太原市举行了第四次换届选举大会。奥维云网（AVC）商业洞察与咨询部总经理李效先和渠道部研究总监沈力力受邀出席并发表了《深度融合家电消费场景，共创高效零售新篇章》、《中国家电市场以旧换新专题分享》，就近期家电行业动态和以旧换新政策与在场嘉宾进行深入交流。

行业高度饱和，房屋换装的家电需求确定性最强

当前家电行业正面临四座大山的严峻挑战：消费者信心低迷、房地产市场红利衰退、市场饱和度接近峰值导致增长乏力，以及家电产品技术更新步伐减慢。消费者难以察觉新旧产品之间的显著差异，进而削弱了技术创新对消费的拉动效应。这些因素共同作用，使得家电市场提振需求与激发增长变得更为复杂与艰难。2024年，根据奥维云网（AVC）全渠道预测数据，中国家电市场全年增长0.4%，未来家电产业需求主要有四大源动力：新房装修、存量房局改、以旧换新和以坏换新，其中围绕房屋换装的用户需求确定性最强。家电零售渠道可把握机遇，聚焦房屋装修翻新的场景契机，深化家电与家居部品的深度融合，以创新驱动市场增长。

住房与家电换新市场的全维度视角解析

根据不同的换新类型，以旧换新包含三大类市场，覆盖二手房改装、存量房改装和单品换新的模式。不同房源类型与换装策略对家电产品板块产生的影响各有差异，比如局改项目更显著促进了厨房电器的需求增长；老旧小区的现代化改造则侧重于优化安装条件，促进符合现代生活需求的家电新品应用，进而带动特定品类的市场需求；单品换新则主要源于用户追求体验升级的愿望。根据以旧换新不同的模式，政策牵引及活动激励的方向及市场响应亦有所区别，面向不同人群精准施策，与房屋本身形成联动，全产业链统一步调，才能最大化政策引领与活动推广的效能。

老旧小区改造持续推进刺激换新需求

老旧小区改造是2020年开始持续推进深化的国家重点项目，各地持续投入的项目资源已经超过万亿。2023年全国开工改造城镇老旧小区5.37万个，惠及居民897万户。老旧小区改造不仅提升了居民的生活品质，还为家装改造与家电更新市场注入了强劲动力。随着老旧小区面貌的焕新，其内在蕴含的换装及家电换新潜力被极大地释放出来，展现出较大的消费升级与市场需求空间，为家电产业提供了发展机遇。

局改空间艺术带动家电场景化换新

局改是近两年活跃度较高的话题， 2023年小区的局改项目和微转项目同比均有大幅度提升。在用户收入水平和消费能力未现显著提升的背景下，聚焦小型局部改造的策略，在巧妙激发了家居改善需求的同时，也带动家装行业从整装向精细化、个性化空间设计转型。这一转变强调了对特定生活场景的需求挖掘与重塑，有效推动了针对厨房、客厅等局部空间的家电场景化更新换代，满足了消费者对于功能升级与生活美学的双重追求，开辟了新的增长点。

打通以旧换新“换新+回收”产业闭环

今年以旧换新政策和往年有所不同，往年更强调前端促销补贴对消费的刺激拉动，而今年在废旧家电回收的后端给到了更多的支持，促进家电的回收，比如围绕旧家电残值较高的品类，如空调、冰箱，去搭建回收服务平台，以畅通循环为驱动，逐步建立“去旧更容易、换新更愿意”的有效机制。

三方面提升以旧换新政策刺激效果

从行业角度看，提升以旧换新策略的落地效果，需要重点关注三个方面。首先是细化以旧换新细分市场的应对策略，确保为换装类型与换新需求匹配的产品方案，精准对接市场需求；其次是强化消费者的以旧换新旅程体验，涵盖从家电的残值精确评估到旧家电拖运回收的一站式无缝服务，增强用户满意度与参与意愿；再者是规范化政策实施的具体执行路径与标准化指导，配以实质性的资源支持与监督机制，确保以旧换新政策能够平稳高效地推进，为构建循环经济体系奠定坚实基础。