关于“异地投保”,这应该是目前最权威的解读了!
--“什么是异地投保?”
--“为什么我想买的重疾险都有投保区域选择的要求?我的常驻地址不在投保区域内,能买这款产品吗?“
--“我明明致电保险公司客服热线,客服回复,不在投保区域范围内不能买,是真的么?”
--“异地购买了保险,有影响吗?“
保乎精算君经常消费者关于上述问题的提问,虽然提问方式很多,但是本质都指向一个话题”异地投保“。
那怎么回答才是最准确的?最近官媒(银保监)给出了准确的答复,今天精算君加推一篇,给大家做一下知识的搬运工。
一、异地投保的说法,起源于哪里?
为什么会有异地投保一说,这就必须从传统保险公司的经营和监管逻辑说起。
过去,传统保险公司(个险代理渠道和银保渠道)开展业务,通常是一省一省、一市一市、一县一县地开拓业务,一家一家分公司地开。
这是因为,按照《保险公司管理规定》,保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。保监会出台此规则主要目的是对消费者权益的保护。
传统线下渠道购买保险时,常常会涉及体检、签单、签回执等环节时,从投保到承保,往往不能在一天内完成。如果身处异地,比方说消费者人今天在这出差,明天却回家了,承保流程还没有结束,承保效率会受到很大的影响,很多资料还需要来回寄送确认。
另外,因为出单在这里,保单归属地就在这个城市的分公司,消费者又在另一个地方生活,不在同一个城市,不利于及时缴纳保费和办理续保手续,理赔时很多传统公司甚至还要求客人到保单购买地的机构柜面办理申请,费时费力。
二、消费者受到异地投保的规定限制吗?
投保地区要求,其实只是银保监会对保险公司经营业务地区的限制,而并非对消费者投保行为的限制。随着互联网保险的发展,绝部分产品的投保效率大大提高,绝大多数都可以在几分钟内完成,另外,越来越多的保险公司能提供完善的线上理赔、保全服务,足不出户就可以满足消费者的售后需求。
如果如消费者认为某产品适合自己,满足自己的要求,愿意异地购买,那当然可以到保险允许的销售区域内进行购买。
不过,当消费者致电保险公司的官方客服热线咨询异地投保的问题,保险公司按照监管规定,必须以最严谨的话术回复:不在我的投保区域内,不允许购买。
保乎·小结
按照目前的监管办法,传统保险公司的业务范围肯定是最广的,毕竟经营多年,花了这么多钱铺设了这么多机构和人力。
而新型保险公司受限于资本要求、监管规定(例如寿险公司开业两年内不能在所在省域范围外开设分支机构)、经营策略和成本压力(开机构铺人力,保险公司运营成本率会大大提高,最终转嫁到消费者头上)等因素,很多都在考虑或者正在走互联网新渠道。
毕竟,做好产品,并且做好线上投保、承保、核保、保全、理赔服务流程,业务照样可以做,而且能大大节省开设机构的费用和时间成本,互联网产品有明显的价格竞争力也不足为奇了!
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