首购realme NEO5阴差阳错换联想Y70

先说结果，realme NEO5我退掉了，不光是品控，还有各种服务吧...先简单聊聊这次不是很愉快的购物体验！

我是主机用苹果的，备机是安卓，虽然没有购买过最高端的手机，但每隔两年左右就会更换一部手机，主机是苹果不是觉得苹果怎么样，只是ios简单，用起来省心，没有那么多的麻烦事情，包括耳机，手表，ipad mac啥的，生态一旦建立，就懒得换了。备机是moto edge s 安卓手机，最近使用chatGPT，结果系统太拉垮就想以旧换新换一部！结果这次购机体验非常不好！

体验这个事情吧是多方面的！首先，我一直使用京东购物平台，但最近体验一直在下降。Plus会员的规则一再更改，老用户的权益越来越少，根本就是把老用户摁在地上摩擦。客服的态度也让人感到莫名其妙的迷之自信，还没有多多客服态度好！与之相比，其他数码产品的销售平台，尤其是某夕夕苹果百亿补贴推翻了京东的老巢，A+会员开通后的限制也过多。（倒是A+会员半价换了个watch的电池，这个厂家直接给换了新表头。这个划算！）

换电池返修回来的新apple watch表头

我在2023年2月11日下单了Realme GT Neo 5，本来想购买1TB版本的，但因为没有库存，只能选购最低配的256GB版本，因为在我看来，8GB内存和12GB、16GB的内存没有太大区别，而且我也不玩游戏。我还选择了以旧换新，将旧手机的折价补贴分期抵扣，没有关注价格。这时候问题就来了，11号预售下的订单说是15号发货，但是邓到了19号才发货。期间问过客服，大概几号能到货呢？

客服回答一有货立即发出，原来是在这里玩期货呢？真是学好不容易学坏一提溜！非要学别人玩期货！更神奇的事情还在后面！

始发价位2499 冤大头价位2599

然而，当手机于2月20日到货时，我才发现我的订单金额不是当时预定发售的2499元，而是2599元。官方的解释是以旧换新的折扣金额是按照系统原价计算的，因此我不能享受到这个折扣。并且不能保价！

塑料中框

手机到货后，发现它的质感一般，但考虑到价格相对实惠，而且还附带了充电器，性价比还算不错。不过有一天，当我使用相机拍照时，发现手机的镜头膜已经脱落了。这让我对手机的品控失望不已，屏幕素质也不高，颜色偏黄，现在甚至连镜头膜这种小部件都出了问题。手机的中框和后盖都是塑料的，这也让我认为，或许追求性价比并不是一件好事。

随即联系了官方客服，询问能否申请更换手机，客服回答说可以，但他们也无法确定需要多久。只要本地有库存，换机就会很快完成。但实际上，我的地区并没有存货，而客服却无法给出明确的答复。而且有问题就处理，遮遮掩掩的干什么啊！还选什么不喜欢，作为一个厂家都没有直面问题的勇气！

质量问题，又不是我不喜欢。

从11号下单，到25号为止这几天连个手机都没见着，后面实在失望的情绪加剧，索性咨询客服，换机能否更改成退款，手机我不要了，这等换机到位到遥遥无期，期间旧的安卓已经被回收了，手头连个安卓手机都没有！后续的问题又来了！

然后联系JD客服，咨询退货来着，结果发现，自己实际出了2599的订单价(旧机800+250元置换补贴+购机款，说实话要不是补贴的250我也不会选择置换，旧机扔咸鱼也不比这个少），最后退款只退2349…少250！原来以旧换新补贴的那个250是不退的！真冤大头250讽刺！到最后还有什么100的赠品需要扣除，要退款还需要单独申请，而且那个置换补贴是JD E卡还不是现金！

250冤大头

28号同期退款后，还没等钱到账，直接就在夕夕下单了联想的拯救者（摧毁者）Y70，隔天就到货！规格晓龙8+ 12+256 金属边框 只不过没有NEO5的超级充电，正常的66w, 但是充电15分钟和充电个40分钟对我没有差别。但是有一说一，系统确实拉跨，没有color os优化的好！但是手机质感直接拉满，性价比还是不错的！这几天使用下来，没有意外发热，断线，掉网啥的！就是会频繁的杀后台，12g的内存你这么杀后台就不好了！

联想Y70

还有一点，联想手机外包装的设计感，好久没有见过这么大气的包装盒了，而且说明书包装还有小细节设计，折叠之后是一个手机支架！

折叠手机支架

手机壳是那种透明灰色的，套上手机壳之后，白色手机淡淡的灰色，质感和细节都不错！

好了，这就是这一段小经历，阴差阳错从摩托罗拉换到了联想！废话了这么半天还是希望JD能提高服务品质，提高性价比！毕竟PLUS会员还有好几年。最后来个小彩头送个realme NEO5的手机壳吧。那时候心急火燎的手机还没发货就订购了手机壳...结果也不想退货折腾了，手机壳就送仅限掉太原本地自提！时间截至2023 3月5日！评论区留言就行。免费送给第一个留言的值友。

仅限太原本地自提！

白买的NEO5手机壳

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