服务·“芯”相随，用华为智能机芯，享官方贴心服务

新春伊始，万象更新。春日来临，给手表来一次温馨邂逅吧。

市场上有很多搭载华为智能机芯的三方品牌手表，它们也能享受华为官方的售后服务吗？

答案显然“是的”，华为智能机芯是华为智能穿戴2B领域的模组产品，行业构筑成自己的品牌手表后，与其他华为穿戴系列产品一样，享受华为官方售后服务。

高效服务，温暖贴心

HUAWEI Smart Movement支持全国联保，焕新保养。”线上”提供7*24小时客户服务，团队响应及时，高效跟踪处理问题，为广大用户提供方便、快捷、贴心的线上服务。

“线下”维修维保，如机芯存在质量问题，可申请退换。消费者可以通过百度地图等快速识别查找线下服务中心店，更有“华为终端客户服务小程序”、“我的华为APP”、“华为消费者业务服务官网”、“服务热线950800”、“华为终端客户服务公众号”、“华为终端客服微博”六大渠道，供你选择。

搭载华为智能机芯的品牌手表，拥有通用的三包凭证，其主机、充电底座、底托均有1年保修期，如出现非人为损坏的性能故障，可以享受免费修理服务，并支持预约/到店、寄修、送修等。

品质服务，体验更佳

选择华为客户服务，选择可靠与安心。华为客户服务拥有CCCS五星级认证，体现了业内高标准的服务水平，让每一次相遇，都成为美好的回忆。

在官方门店进行维修服务时，用户可以通过华为终端客户服务小程序，实时查看服务进度，“心知则心安”，为用户提供全面智能，温暖舒适的服务体验。

正确佩戴，及时保养

佩戴华为智能机芯手表时需确保底壳清洁干净无杂物，贴合手腕。因表底壳有识别人体的传感器，如遮挡覆盖，将导致心率等功能识别不准或无法识别，也会影响消息及来电提醒功能。

消费者可凭纸质及电子发票、产品保修卡等保修凭证到华为授权服务中心获取保修、清洁、保养等服务。中国大陆地区（中国香港、澳门、台湾地区除外）拥有2100余家华为客户服务中心，用户可任意选择一家享受专业的检测、维修服务，到店维修设备免人工费，专业贴心。

免费清洁保养

对指定手表款型

提供免费外观清洁、保养服务

告别灰尘脏污，洁净更健康

课堂解答，有“知识”更便捷

开设多元化讲堂

现场答疑解惑，使用技巧一键掌握

华为服务

高端、专业、有温度

用心为客户考虑

细心为客户服务

为消费者体验保驾护航

你和华为客户服务一起经历过哪些难忘温暖的故事呢？欢迎评论区交流分享。

说明：

1.不支持7天无理由退货，如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。

2.搭载华为智能机芯的品牌手表，仅机芯提供华为官方维保服务，其他结构件如表带、表冠等，请联系三方品牌提供售后服务。