家电清洗陷阱！我如何在某东上踩了“拆机洗”的坑？

现在年底了，很多家庭会进行大扫除，清洗家电是一个比较难的家务。

一般会选择找专业人士来清洗，毕竟大家都怕把家电弄坏。

在选择清洗服务时，你是否曾遇到过“陷阱”或“猫腻”？

在体验某东的油烟机清洗服务时，就踩了一个不小的“坑”。

一、什么情况下需要清洗油烟机

为什么要清洗油烟机呢，因为炒菜的时候，开始跑烟了。

厨房里面油烟弥漫，甚至餐厅或者客厅都能够闻到油烟味。

这说明油烟机的吸力下降了，无法很好的排烟。

还有一种现象就是，油烟机的噪音比以前大很多。

从表面上看，滤网布满了油污，几乎把滤网上面的孔都堵了。

从时间上面考虑的话，使用了一年多了，应该进行一次深度清洁。

二、下单预约

看到某东上面正好有这个服务。

想着这么大的平台应该没啥问题，然后就下单了。

下单的时候，有两种清洗。

一种是不拆机，一种是拆机洗。

这两种的价格差五十左右。

既然好久没清理了，我就选了拆机洗。

下完单之后，客服会发一个确认信息，让提供地址和电话。

这个不太友好，既然在下单的时候都选了地址，还填写了电话。

为什么还有再提供一次，增加了客户的麻烦。

而且如果没有注意漏掉了，也没有专人打电话提醒。

填完地址，不到半天就有人打电话联系了，效率还不错。

约好上门的时间之后，基本是准时到家里。

整个预约过程来看，稍显麻烦。

还有一个问题就是，上门的并不是店铺自己的人，而是另一个公司的人员。

这倒可以理解，估计是干不完给外包了一部分。

从后面跟工作人员的聊天，也得知确实是外包了。

这会存在一个问题，标准是不是跟店铺承诺的一样，毕竟中间要有差价。

后面的清洗过程，也印证了这个问题。

三、清洗过程

接下来就是清洗过程，大体分为两部分。

一部分是表面的清洗，一部分是内部的清洗。

表面的清洗就是油盒、滤网和烟机表面。

油盒和滤网都可以拆下来，分两步来清洗。

首先是手动把陈年油污刮下来。

然后加开水用清洁剂泡。

清洗的效果还不错。

内部的清洗就是油轮和烟机内部。

这部分用的是蒸汽洗，高温蒸汽直接冲。

清洗完的效果也可以。

清洗完了之后，就把东西装回去了。

从整体的清洗效果来看，确实不错。

后面做饭也没有跑烟的现象了。

四、到底什么叫做拆机

干完了之后，我突然想到了：选的是拆机洗。

油盒和滤网不拆下来没法洗啊，所以这应该不属于拆机的范围。

那么拆机和不拆机到底有啥区别呢？

带着这个问题我问了一下客服。

客服给出的答案是：拆风轮。

也就是拆机洗要把风轮拆下来清洗。

但是给我清洗的工作人员，并没有把风轮拆下来。

然后我就找店铺的客服，他们又反馈给第三方的公司。

第三方的售后给我打电话，当然就是扯皮了。

重新定义了一下“拆机洗”。

他们认为只要清洗风轮就是拆机洗，不拆机洗不清洗风轮。

这就有点牵强了。

影响油烟机吸力的很大一个原因就是风轮。

不清洗风轮，就洗滤网还用他们干啥。

而且他们给的选项里面，写的是：拆机洗和不拆机洗。

并不是：清洗风轮和不清洗风轮。

经过几次扯皮，他们最终还是给我退了差价。

下面是其他店宣传的内容

这就是一个大坑。

如果自己不深究，他们就当没发生了。

这也许就是外包的一个问题。

标准不会统一，即使少干了，也很少有人去反馈。

而且我选的是第三方店铺，也有一定的问题，建议大家尽量选择官方店铺。

五、家里哪些家电需要定期清洗

上面只是一个小插曲，估计遇到的人也不多，整体的服务其实还可以。

注意：一定要选择官方店铺，不要选择第三方的店铺。

我就是踩了这个坑。

现在正好是年底大扫除的时候，有些家电确实需要深度清洁一下。

大部分家电都是可以自己动手清洁的。

比如电视、冰箱、洗碗机等。

还有一部分，确实需要专业人士清洁。

常见的就是油烟机、空调和洗衣机。

油烟机基本就是半年~一年清洁一次。

如果好多年没有清洗过，那就建议选择拆机洗，洗的更干净。

每年用的次数不多，不拆机就够了。

空调的话，也是一年清洗一次就行。

需要彻底清洁内机、蒸发器、冷凝器等关键部件。

也有专门的清洗服务。

洗衣机的话，半年~一年清洗一次。

滚筒和波轮不一样，波轮的话，拆机比较便宜。

滚筒拆机洗的话，价格很贵。

以上是本篇文章的所有内容，希望能够给大家带来帮助。

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