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随意写写 篇二:高铁遗失物品紧急攻略

窝边的羊咩咩 04-27 15:47 关注

随意写写 篇二:高铁遗失物品紧急攻略

前言

高铁遗失物品怎么办?本人结合亲身经历和大家谈谈紧急处理方案。要看具体处理方案可直接跳至文末总结段落。

正文如下

时间已经是夜里22.40,“他”拖着疲倦的身体睡眼朦胧地从1号车厢下来,打了个哈欠揉一揉眼镜,对于经常出差的打工人来说,这是最平常的一天,平淡又疲倦。

走下站台打开健康码走过测温仪,准备拿出身份证出站,突然一阵风,吹落了站台外树上的几片叶子,“他”心头一凉,身份证呢?顿时倦意全失,他经常出差坐高铁,身份证都是装在右边口袋的,这对于有些强迫症又有些健忘地“他”来说是个养成了很久的习惯了。

下意识开始摸其他口袋,翻开钱包依然不在。仔细回忆后他确定身份证应该是在右侧口袋,并且上车时还在,应该是掉在车座上了,摸摸这件浅浅的外套口袋,想想自己也有老马失蹄的时候呀。在告知闸机口工作人员情况,出示购票信息后出站。

接下来的时间非常宝贵,临近夜里11点,抱着一丝希望打通12306,转人工接通失败,“他有些沮丧”,记录下购票信息。钻进一凉出租车,路灯泛着昏黄色让人有些头晕。他想过了11点12306应该就彻底打不通了,虽然值班话务员少,但是这个点打进的人应该也不多。终于经过几次尝试打通了。

告知客服人员具体情况,上下车站,车次座位号,确认手机号,工作人员让我等通知24小时内会联系。这里给12306工作人员点个赞,相对而言比很多客服电话好接通多了。

就这样到了店,无证刷脸入住,第二天清晨6.20就被车站工作人员的电话吵醒,而且耐心的工作人员是第二遍才打通的,确认是我本人后告知我具体取回车站及上下班时间。就这样,失而复得。

总结如下:

1.上下车检查并携带好随身物品;

2.如遇紧急情况可以及时返回车厢查找,当然要快,高铁停车时间短别被带走了;

3.第一时间拨打12306-客运服务-转人工(或者语音识别说转人工);

4.确认车次,座位号,上下车站,电话畅通等候通知;

5.工作人员来电时可以询问丢失物品如何邮寄,应该是有邮寄服务的。

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