新手机到底要不要买碎屏险、意外险？

智能手机是越卖越贵，维修费也随之涨价。笔者去年有部三星Note10手机屏幕碎裂去维修，维修费报价2000元，要知道用了一年多的手机也就值4000元，仅更换屏幕价格就接近手机价格一半，着实让笔者惊讶不已。笔者了解到为了解决手机屏幕维修贵问题，手机厂商和第三方平台都推出了碎屏险和意外险服务。服务内容一般都是两年内屏幕意外损坏免费维修一次或手机整体受损免费维修。例如苹果AppleCare+、小米MiCare、华为无忧服务等这种额外增值服务的价格和保障内容都不一样，那么我们需要额外付费购买这些服务吗？

苹果AppleCare+是为iPhone提供全方位保障服务，购买2年AppleCare+需要1398元，相当于iPhone 12价格的20%，价格并不算便宜。AppleCare+限制条款较多，不要以为买了这个服务就可以免费换屏，如果手机屏幕碎裂想通过这个服务更换屏幕还需要再支付188元服务费，但是可以享受免费更换电池服务。

价格贵且维修需要额外付费，那么AppleCare+还值得买吗？笔者觉得如果你买的是普通版iPhone，并且平时手机都带有保护套和钢化膜，平时使用也比较注意，即使碎屏了也可以选择第三方配件，价格也不会比买AppleCare+更高。

要是你购买的是Pro或者Pro Max版本，价格接近万元或者超过万元，笔者建议需要买AppleCare+。从苹果官方给的维修价格表中也能看出来要是手机碎屏维修费用就要两千多元，整机损坏维修费用将近五千元，而购买AppleCare+可以节省几千块维修费，还是非常划算，同时也可以获得全面保障。

安卓手机厂商提供的服务种类就比较多，手机厂商推出的碎屏险、意外险一般都是在购买新机时可以额外选择意外碎屏险，但各品牌都不太一样。购买时忘记加购也可以去官网购买，但都有时间要求，一般是激活手机的3-7天内。

购买这类服务都会看到在保障期限内，手机正常使用中因跌落、挤压、碰撞、等非人为意外事故导致的屏幕破碎，可以享受免费更换原厂组件服务。如果屏幕没有破损，或者其它情况导致的不能使用，比如进水、黑屏情况，是无法保障，但个别厂家也会有例外，小米的意外保包括进水也在保障内。

对于安卓用户而言，官方的保险服务相较于苹果在价格方面是有优势的。购买意外险或碎屏险后手机出现意外可以去网点维修，华为、小米以及OV这种大厂线下网点基本上覆盖了一二线城市，一般当天就可以修好。笔者推荐消费者只需要购买碎屏险即可，价格低保障时间长，性价比也比较高。

除了手机厂商外，第三方电商平台比如京东、支付宝也推出了这类保险服务。以碎屏险为例，第三方平台推出的碎屏、换屏服务价格便宜，并且偶尔还会做一些活动，例如送电池以旧换新服务等等。这类服务看起来要更具吸引力，保障范围和时间也比较久，但购买时要仔细甄别服务条款。

以京东官方的碎屏保服务为例，从条款中我们能看到京东虽然会更换屏幕，但并非是官方的原装屏，这个屏幕的显示效果和质量肯定是不能与原厂相比。在个别碎屏险的条款中，对于维修不当造成的损失是不赔偿，也就是说虽然维修了可能部分功能会无法使用。还有一种情况是如果我们选择了第三方维修服务会失去手机厂商保修，而且在购买服务前手机拆修过也不能使用该服务。笔者觉得第三方的服务限制条件太多，并且维修过程和维修质量没有保证，还是更偏向于购买手机厂商推出的保险服务。

苹果AppleCare+，小米MiCare、华为无忧服务价格都比较昂贵，实用性较低，笔者推荐购买新机后选择碎屏险服务最划算。一般用户都会戴手机壳，手机整体受损的概率比较低，再加上现在手机都是全面屏设计，正面屏幕破损概率较大，有碎屏险就能省去一大笔开销。当然，好好保护手机，使用时多注意或是戴手机壳、贴个钢化膜才是最有效、最省钱的保护方式。