亚朵酒店以贴心定制化服务暖心守护用户旅程

　　今年冬天，“南方小土豆”集体奔赴东北赏冰滑雪，“东北老铁们”举家南下感受温暖新春成为这个假期的新风潮。1月21日，8只东北“小冻梨”飞抵南宁后，下榻南宁火车站北湖亚朵酒店，整装待发开启广西之旅。令“小冻梨们”没有想到的是，抵达酒店后，亚朵酒店一系列贴心定制服务包围着这些东北小朋友，不禁让孩子们直呼“太棒了！”。

　　亚朵酒店工作人员第一时间为“小冻梨们”奉上了鲜榨砂糖橘果汁。这是酒店在奉茶环节特别为孩子准备的迎客礼，以口感香甜微酸的果汁替代茶水，让宝贝们一口感受广西地道好滋味。值得一提的是，亚朵酒店此程专门提供了亲子房房型，并配备专属儿童拖鞋和牙刷，让小朋友们拥有一个安全、舒适的居住环境。为了让东北“小冻梨们”的所到之处更“适童”，酒店将竹居的书籍重新整理，上架了不少适龄儿童读物。有了书籍陪伴，孩子们可以在入住期间品味书香、遨游书海，让身体和心灵一同旅行。在饮食方面，餐厅准备了具有广西特色的属地儿童餐，酸嘢、桂林米粉、柠檬鸭、马蹄糕等儿童友好食物一应俱全，尽情享受广西美味。

　　另一边，在今年火上天的哈尔滨，亚朵酒店也积极推出各种特色服务，让用户们感受到不一样的当地风情。据悉，今年冬天入住亚朵哈尔滨门店的用户，不仅有机会收到东北限定冻梨刺身，还会收到门店贴心准备的暖宝宝、防雾眼镜布、手霜等暖心好物。有的门店保安大叔还连夜修起雪滑梯，让南方小土豆们玩的尽兴。

　　事实上，自成立以来，亚朵都致力于为顾客提供绝佳的产品体验和有温度的舒心服务，并将服务做成一个个产品，比如「奉茶」、「吕朦路早」、「深夜粥到」……，覆盖用户体验的全过程，让用户住得舒心，玩得开心。

　　对于用户需求的洞察，是亚朵品牌一路前行的指引。以小见大，此次亚朵用全力以“服”的实际行动完美诠释了“想你所想”的服务理念，让每一位客人感受到“懂我”的关怀温暖，未来，亚朵集团还将继续创新升级，将中国体验传递至全国各地，以更人性化的体验与服务满足消费者的各类需求，成为助力酒店行业高质量发展当之无愧的引领者！