旅行其实很简单 篇五百八十：风险提醒！你看到的是旅行特价，它们看中的可能是你的本金

前几天，写了篇行业文，其实主要就说了两点。

对于消费者们，今年会有很多很多的旅行特价，没有最便宜只有更便宜；而对于商家，要做好预售，这样有助于在今年供大于求的旅行市场中尽快的脱颖而出而不是只能坐以待毙。

结果...这几天一看，推预售的商家和平台层出不穷，其中自然不乏滥竽充数之辈。

哎~~~这正是我所担心的，只能尽快码一篇文了。

今年很难，会倒闭一堆旅行行业的商家，连百程都...其它还有什么不可能呢？这真的没办法，春节原本是一年中的最旺季，结果95%的旅行产品取消了。

一堆旅行从业者损失惨重，大商家还能撑过去，小的也许就再也见不到了。

这个情况会持续很长一段时间，有极个别不靠谱的可能会通过提前的预售，吸一波资金。之前的麦兜、布拉（它们的通例是互联网人做旅行，拿了风投就烧钱）到现在都还欠着不少消费者的旅行款呢，估计也是不可能还了。

还是那句话，你看到的是廉价的旅行商品，但他们看中的可能是你的本金。

希望我是危言耸听，更希望是人性本善。但也有可能，商家并不想这样，只是迫于压力，近几个月的没生意，但是又有那么一堆人要养。只能通过预售回笼部分资金，但资金链是何其脆弱，一个不小心就是满盘皆输。

所以，虽然接下来会有一堆一堆的特价，但是我还是要提醒大家，在购买这些特价旅行商品的时候多留一个心眼。

今天的文，通过我自己在旅行商品上购买的经验，来和大家分享一下，在疫情中或是不太好的市场环境下，买怎么样的旅行商品是相对来说比较安全的。

1）一定要重点看旅行商品的退改签政策

这是重中之重，谁都无法预估疫情结束的准确时间，也无法确定自己的未来哪天完全有空，所以有良好退改签政策的商品在疫情中的受众会相对广一些。

现阶段，我看很多酒店在预售酒店的房间了，我提醒大家一句，一定要看是否能免费退、随时退。

不要觉得免费退、随时退很容易，其实真不容易，例如酒店用的自营渠道的后台多半接的是X客通这样的系统。为了更好的营销的缘故（涉及到奖励金这块，推荐的员工拿X%，X客通再收X%），所以逆向流程就变得比较复杂（总不可能把已经分下去的钱再要回来吧），商品上只能做延期，不太能做退款。

我的建议，当下购买旅行商品，必须是要能免费退、随时退的，这样的才足够安心。

举一个案例，丽江金茂凯悦臻选的微商城上正在“秒杀”房间，518一晚含双早，我们暂且不说价格如何吧。

但是一看这个使用时间（5.30日之前），以及使用规则（根本没有提及可以免费退改签），真不合适现在入。

另外，价格上，这家已经Cat1了，5000分也就是600出头就可以拿到行政房了，早餐、晚餐都有的那种。我觉得“秒杀”这个次，用的，就不诚心。

2）找靠谱的渠道购买，或者直接面向资源方下单

还是上面那句话，今年很难，会倒一堆商家。越大的抗风险能力会越高一些，你看携程、春秋、中青旅这些有在卖菜吗？

大型OTA不太会倒闭，但是如果是一些不知名渠道或者是公众号直接售卖的，抗风险能力就要差的多。今天百程的新闻看到了吧？那么大的一家百程都...

万一，它们在疫情中撑不住了呢？你买到了倒闭商家的商品，和谁去诉苦？旅行产品说到底是虚拟产品，在你出行之前其实并不会产生费用。

另外，资源方的抗风险能力也相对比较强，要高于大部分的渠道方。

酒店是资源方、航司也是资源方，大部分旅行是渠道方（但也有大的包机的资源社）。

例如海航，都被传了那么多年了，目前至少还活着，要是换成其它非资源方，估计早就......哪怕海航真倒了吧，其它航司也巴不得接手过来它家的用户呢，优质资产。

酒店也是一样的，特别是好的（星级高）的那些，一直开在哪里，业主粑粑也多为房产集团（恒大、金茂、世茂、绿城、富力...），最多撤个牌换个酒店名字，不太会有事儿。

这次疫情中表现好的也多为资源方，资源方底气足。

3）中间商可能有风险

恩，除了几个大的OTA外，中间商还真的挺尴尬的。旅行归根到底是重资源的游戏，中间商并不掌握资源，干的是信息不对称倒卖的活儿。

虽然有时候中间商的价格很便宜，但是尽量多留一个心眼，例如通过企查查去查一下这家公司的注册资本，股权架构，还是有必要的。

举个例子吧，前几天在朋友圈看到了一个安吉的帐篷客，499一晚含早餐下午茶的，我心动啊，觉得价格很棒。这家我之前住过，当初花了1000多呢。

但是一看售卖的商家，叫什么【驴客严选】，我心里就咯噔了一下，心想这是什么野鸡商家啊。

然后我就通过企查查、百度，发现其实【驴客严选】是属于驴妈妈旗下的，而且帐篷客也是属于驴妈妈旗下的IP酒店。

既然是驴妈妈卖，我就放心多了，驴妈妈虽然比不上飞猪携程，但是总比其它乱七八糟的野鸡平台强吧。

当然，最后我也没下单，因为看了退改规则，有很小的字说退款每间房要扣除45块钱的手续费。帐篷客的房间数量不多，我担心约不到想要的日期，退款还要花钱，不适合我。

前几天还有一个很火的三亚红树林，299元一晚。我一看就放弃了，价格虽然便宜吧，但是卖的渠道是一家完全不知名的公司，还是不能退款不能延期的。说句不好听的，万一你跑路了，我咋办？

这样的商品，我是绝对不会推荐大家购买的。预售的商品，必须全额可退，随时退！不然就别买。

对了，通过企查查看这些公司的套路我也说一下，旅行是需要积淀的，纯互联网人做旅行会水土不服。最危险的是那种新兴平台，靠融资的，上面说的麦兜、布拉就是这样的。另外，这家公司的成立时间、注册资本也很重要，间接验证自身实力。

4）如果可以，钱请不要直接给到商家

这点也很重要，万一商家倒闭，钱不在商家这里就有可能追回来。

例如，在淘宝购物的时候，钱是在支付宝上的，确认收款没问题的时候才付款给到商家，这样就很安全。

目前携程、飞猪、去哪儿这些大型OTA就都有这个逻辑，飞猪钱在支付宝上的，携程、去哪儿和供应商之间有账期，也不会直接给钱。避免了因商家出现问题所造成的不必要麻烦。

5）不是所有旅行商品都适合预售的，更不是所有旅行商品都值得现在购买的

酒店、门票、餐券适合现在囤着，如果是那种不用立刻确定日期的机票也适合囤着。但是自由行产品、跟团游产品、邮轮这些暂时不适合目前购买。

为什么呢？这些产品往往是需要提前确认出行日期的，现在没有办法准确预估疫情什么时候可以结束。特别是出境，感觉国外比国内严重多了。

周边游会先恢复，其次是国内游，再是出境，邮轮估计今年一整年都悬。

而一旦是二次预约的自由行、跟团游产品，就更加的不靠谱，大家都喜欢在节假日出行，但是节假日的机位有限，最终的结果是大部分的人约不上。

二次预约的产品一定要直接和资源方购买，而不要和渠道方购买，渠道方对资源的把控力太弱了。

之前飞猪卖过很多二次预约的自由行、跟团游，几乎都是雷。现在不卖了。

6）信任这次疫情中表现好的商家或平台，海外商家尽量避免

吃一垫长一智，同样的坑里掉进去两次就是傻了。

其实这次国内的商家表现都还算不错，倒是国外的这些...

如果要预定海外的一些商品，我的建议是宁可多花一些钱，通过中国的代理或者OTA订，这样做是受到中国法律保护的。

但是如果你直接和国外的商家订，不出问题还好，出了问题打12345都没用，中国的旅游法和合同法也约束不到它们，它们会理直气壮的让你去走司法途径，可是你也没法去国外告它们啊。

7）专业度很重要

昨天在一个群里和别人聊天，狼图腾旅行的王总说了一段话我很是赞同。

有的人做旅游仅仅就是为了赚钱，当做旅游不赚钱了那就随时可以去做任何其他赚钱的事情，这也是为什么现在有那么做旅行的在多卖菜和卖消毒水。

有的人做旅游是因为情节或者说情怀，这类人轻易不会放弃自己喜爱的行业。

这两者无所谓对错，出发点不同，行为轨迹就不同。我个人很不喜欢第一类人。就是因为这样的人太多了，所以旅游行业才乌烟瘴气的。

对啊，专业度太重要了，我是不会把自己的旅行交给那些菜贩子的。

8）提前购买保险

永远记住一句话，当你的旅行出现问题的时候，你唯一值得依靠的就是保险。旅行保险已经越来越全面了，各种突发情况都有应付措施，每次出行都应该购买好保险。

关于旅行保险，我以后有机会单独写一篇好好讲，是大工程希望3月中之前能写完吧。

最后，最近市场上已经陆陆续续出现一堆特价产品了，但请大家擦脸自己的眼睛。