仅需999的云米互联网空调,从安装到售后的深度体验

2020-05-21 17:37:08 124点赞 319收藏 142评论

好热啊,换台空调吧!

今年的夏天不止提前,还比往年更凶狠。看着家里用了十几年的空调,也该换了。

只要999哦?只要999哦?

刷值得买的时候,偶然看到了云米的这款iCool 1X。

几个关键词:定频、大1匹、冷暖、999元

千元空调并不少见,但多是小1匹或者正1匹的单冷。云米这个诚意还是可以的。


卖得太贵,翻车了卖得太贵,翻车了

稍微做了点功课,原来iCool系列并不是云米第一次做空调。去年10月推过一个“coKing”高端系列。

没听过对吧?我也没。因为这个系列翻车了。

coKing系列销量忽略不计coKing系列销量忽略不计

coKing在主流电商几乎看不到了。仅存的小米有品上有多达8条评价

所以云米今年删号重练,新产品用低价撬开市场,明显务实多了。

包装上写着“智能空调”包装上写着“智能空调”

题外话少说,空调买完在家摆了2天,安装师傅鸽了1天才来。

毕竟五一是传统购物高峰。忙不过来也是情有可原了。

云米(VIOMI)1匹定频冷暖 iCool 1X 空调1399元京东去购买

从安装讲起

安装的情况还是蛮多人关心的,毕竟云米是空调行业的新人。

先在官微预约了安装,等了一整天,结果被放了鸽子。理由是“车坏了”。

师傅正在拆包师傅正在拆包

第二天,穿着苏宁制服的两位工作人员上门了。询问了空调安装的楼层、位置、打孔、取电等问题后,接着开始拆包。


仅需999的云米互联网空调,从安装到售后的深度体验

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一边在室内墙面钻孔、定位、安装室内机支架。用的都是冲击钻(这是个伏笔),尘土飞扬。


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另一边厢在接管,缠胶带。两条3米管都是铝管,接头是铜质。


仅需999的云米互联网空调,从安装到售后的深度体验

一切就绪,室内机上墙。这样看,设计还蛮简洁的。


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到了重头戏,室外机安装。趁安装前,看了下外机上的参数。使用R22冷媒。功率参数参考上图。


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外机安装完成外机安装完成

顶着三十几度的阳光,挂着安全索在外墙上操作。装支架、上机、接管、接电,大概20分钟就全部搞定了。


云米安装收费标准云米安装收费标准

最终收费:冲击钻打孔50元,不锈钢支架70元。一共120元。

事后翻查京东和云米的收费标准,冲击钻打孔应是免费。才知道是“乱收费”

遂联系京东客服,经过5天的交涉,没有成果。


京东客服兜底处理京东客服兜底处理

到了第6天,京东客服向我坦白:因为这款空调的安装服务由厂家负责。他们已经把我的问题向厂家反馈。厂家没有和我沟通处理,京东也不知情。

最后,考虑到厂家不作为,京东客服决定由平台兜底。以“乱收费2倍赔偿”的规则赔付。

总结:京东服务好评,云米服务差评。

不过,各地区的安装团队不同,服务质量也会有差异。外包团队嘛,你懂的。

使用体验

空调制冷中......空调制冷中......

新装空调的是一个面积大约11平米,层高4米的房间。而且还是太阳直射的顶楼。

有朋友担心大1匹功率不够,实测下来完全不虚。基本上打开空调五分钟,就凉下来了。


不同工况下的噪音不同工况下的噪音

至于噪音方面,用手机简单测下分贝。低风档28dB,强劲档39dB,跟宣传吻合。

实际感受:强劲档有点吵,低风档还行。但是强劲档风速太强了,用途不多。

夜晚开最小风力,正好不会影响睡觉。


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开启自清洁功能开启自清洁功能

还有一个“自清洁”的功能,打开之后空调屏幕显示AC(Auto Clean?)

先制冷功让散热片结霜,再用冰霜融水来清洁散热片。效果估计聊胜于无。

要真正确保卫生,还是每隔几个月拆开面板,用清洁剂清洗吧!


遥控器非常“传统”遥控器非常“传统”

云米自称是互联网“新物种”,但遥控器还是老式样,还不如扬子的好用。

巧合的是,我家扬子的遥控器,恰好就能遥控这台云米。这个小事,还有后续。

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(也就是这台扬子)


智能功能呢?智能功能呢?

讲到这里,好像缺了点什么?智能空调里的“智能”呢?

是的,这台空调没有任何联网功能,也不能APP控制,智能联动。

其实云米应该学某品牌,加一行小字注释:※14需另购空调智能伴侣

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云米的代工之谜

互联网品牌做空调,喜欢找成熟的老厂代工。但从包装、铭牌、产品页面等信息,都看不出云米是找谁做的代工。

好奇心驱使下,我设计了一个遥控测试:

仅需999的云米互联网空调,从安装到售后的深度体验

在Top12的品牌里,有8个品牌的遥控(以及前面的扬子),都可以操控云米空调。

难道传统老牌之间,相互代工、公模套娃已经稀松平常?

到这,云米的代工之谜还是没有解决。唯有出动杀手锏了!

代工相关信息代工相关信息

通过中国质量认证中心的3C强制认证信息查询。终于找到代工企业,就是“宁化月兔科技有限公司”


真 · 公模产品真 · 公模产品

继续深挖,在宁化月兔的官网上,可以找到一款型号为“KFR-26GW/DY-770YU(3)”的空调。除了Logo不同外,参数外观都和云米 iCool 1X 对上号。

至此,代工之谜也就一锤定音了。

总结:低预算之选

优缺点总结优缺点总结

抛开“不智能”这点,这款空调还算对得起999的价格。功能齐全,制冷也非常给力。没什么明显影响使用的缺点。

至于很多人关心的“质量”问题,还得路遥知马力,先不做定论。

最后还是希望云米,能把安装服务重视起来。即使是外包团队,也不该太随意了。


彩蛋:京东空调回收神券活动

空调回收活动空调回收活动

京东现在有一个空调回收换券的活动。挂机可换300元券,柜机可换600元券。

(如果不想要券,可以折合成100或200元等值的京豆)


仅需999的云米互联网空调,从安装到售后的深度体验

这个活动香在哪儿呢?就是回收的机型几乎没有限制。不管使用时长,不管成色新旧,甚至不管能不能正常工作。

只要内外机部件完整,就能参加。


仅需999的云米互联网空调,从安装到售后的深度体验

你能想象,我一台用了17年,伊拉克成色的志高挂机,就是参加这个活动回收了。

如果是一般的旧货买卖,或者线上回收。这种机子根本值不了几个钱。

而且上门回收,拆机,搬运,都不收费。


仅需999的云米互联网空调,从安装到售后的深度体验

如果你家恰好有那种特别老旧,或者已经坏掉的空调,正好也想换一台新机。

参加这个活动真的挺不错。比如可以用来买华凌神机,1099拿下!

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(当然你别拿才用几年的新机去回收,那就是血亏了)


别忘了点赞哦!别忘了点赞哦!

OK。以上就是这款空调的使用体验,希望对大家有所帮助。

别忘了点赞+收藏+关注仅需999的云米互联网空调,从安装到售后的深度体验 Ciao~

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云米(VIOMI)1匹定频冷暖 iCool 1X 空调

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小米米家空调伴侣2

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华凌空调大1匹冷暖变频空调

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142评论

  • 精彩
  • 最新
  • 所有外包的安装都一样。看运气。碰上师父心情不好的就是乱搞。反正你不懂。。我的美的是这样。。格力又是这样。。自备的不锈钢支架说各种不合格。说安不上之类的。最后不一样装上了。唉。最后还尼玛铜管长了也不跟我说一下。直接盘起来放在散热片后面我真无语。胶布缠的乱七八糟。。。这七分安装是废了。。最后抽真空只抽了10分钟不到。说他机器是大功率 的2L的。不用抽那么久。。这种外包的安装真的很乱。很乱。完全就是为了钱。多装一台是一台。。唉。。。

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    对,外包安装的硬伤。但是让品牌养自己的安装团队,又太不现实了。毕竟中国那么大。

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    好难。。。我感觉我愿意加钱一百两百都可以。但是你安装好点。别忽悠。抽真空5分钟就说好了。放心。装了那么多了。没事的。各种忽悠。他们真的赶工。要赚钱我理解。。所以就没投诉了。投诉人家心里也不会舒服。。唉。。。装上是能用。但是心里还是不舒服的。。

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  • 空调回收在哪里可以看到?找了半天没找到

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    APP随便打开一个自营的空调商品,就能看到

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    还是没找到哇 [喜极而泣] 急哭了

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  • 我就是用伊拉克成色换了券,最后1069买到华凌神机那个

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    那个真心太超值咯

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  • 我也有个伊拉克空调 想换个空调 不知道选哪个

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    不差三百的话就买华凌,变频主要是舒适性高很多。省电倒不见得。

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  • 伏笔,关注了一下。。。。。。就是扬尘?

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    冲击钻的伏笔就是后面的乱收费。(冲击钻打孔应该是免费的)

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    普通砖墙!!不过不知你的是不是钢筋混泥土

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  • 空调回收活动在哪里

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    点开我文中华凌那个空调,京东上点一下“活动”旁边的三个点

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  • 空调回收没看到京东有,只有下面,需要要求空调性能,单冷空调可用只能回收几十块钱

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    你试试点开我原文华凌那个空调,跳转APP之后会看到“活动”一栏,点开三个点,就找到300券的活动了。

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    看到了,谢谢

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  • 按规定抽真空就不止十分钟了吧 [皱眉]

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    R22不需要抽真空的吧

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    是的,师傅说不需要

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  • 我们家很多米家产品但是对售后不放心(以前买净水器要安装售后就不咋地也是不准时)所以这次就不敢买米家空调 果然售后还是渣渣

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    云米跟米家已经没什么关系了,是两个体系的

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  • 华凌的这个机子为什么神机啊

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    便宜,变频,美的旗下

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    一级能效版外机配置跟美的三四千块钱的机器一样

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  • 请教作者一个问题,这个京东回收空调给券,是不是要求旧的空调得是当初京东购买的?还是当初随便在哪里买的空调,京东都可以回收送券? [献花]

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    随便哪买的都行。

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  • 999云米空调 价格怎么得到的?京东1299

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    五一前后买的,当时就是999

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  • 这个扬子空调我去年也买了一台,感觉很香。特别是那个遥控器,比那些老式的好用多了,空调还有零风感功能,吹风很柔和

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    是,遥控器好用,出风柔和。而且拆洗滤网特别方便!

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  • 感谢 请问这个耗电怎么样 我打算这个还是999就买这个加上三百元券就699元 没有999元应该要买华凌1399用券后1099

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    这几天看了下电表,还可以。

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  • 请问彩蛋:京东空调回收神券活动。在哪里点进去?

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    点开我文中华凌那个空调,跳转到京东上,点一下“活动”旁边的三个点

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  • 我也刚参加'以旧换新'服务, 不知道值友们有啥空调好推荐的? 小房间1P机够用了, 之前用美的 14年了, 就是嫌太脏了, 换掉, 变频还是定频好用呢? 最好清洗方便些的, 平时可以自己动手洗一下, 谢谢各位值友

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    华凌那款 1399那款

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    要舒适的话,优先看变频的。比如我文章里那个华凌。绝大部分空调都是可以拆洗的,也不难。但如果是手残党,可以看看扬子零风感,我自己有一台。他的滤网是外置的,取下就能洗,特别方便。空调本身也没什么毛病。

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  • 大哥 拆机后什么时候能返券呢?

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    机子收走之后马上就有了

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  • 专门登录了来感谢LZ的,碎银全奉上
    刚好出租屋的空调坏了,刚好看上了扬子和云米这两款,目前云米大1P单冷和扬子小1P单冷都是1199,幸亏看了LZ的文章果断去办个旧机回收再去买扬子。个人猜测月兔不如扬子,不知道LZ这两台到底哪个更好些?

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    云米的制冷很猛,风量大,功能也多。
    扬子就是风吹的温和,不生硬。
    两台我觉得都不错。看你个人喜欢哪种。

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    云米是铝管,杨子是铜管,不过同价位云米排量大

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  • 想省心就别碰云米的东西。

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    来~说出你的故事吧~

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  • [喜极而泣] 云米的东西一个都不能买

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    怎么说?我还有点想买?

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    暴雷几率很大 售后也不负责任 一个冰箱一个烟机已经gg还有一个洗衣机有点小毛病

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