表奴淘表 篇一:ashford的手表为什么那么便宜?是返修表么?你的问题也许我知道,真假手表,价格及保修篇
关于ashford,常逛张大妈的并不陌生,大妈天天推荐他们家的手表。由于我在大妈家晒了25只手表了,所以也有很多人在评论里问ashford能不能买,为什么这么便宜之类的,我想今天我专门开贴,结合我的经验,来做个详细的说明把。
也作为新系列文章《表奴淘表》的开篇。
Ashford是谁?
关于这个问题,其实以前有很多文章介绍过了,但是还是有不少新来的“伸手党”,好吧,我把之前别人的一些文章,贴在这里,方便你们阅读。
其实张大妈家组织过2次值友飞去美国参观ashford公司。
作为资深表友,大妈竟然没叫我,心塞……不爱了!
简单的说,ashford在美国并不是一家知名的电商,恰恰相反,他在国内的知名度会比较高一些。这个原因也很简单,可能中国人更喜欢买手表……所以香港,澳门是瑞士名表最重要的销售网点。
而美国大众更喜欢便宜的卡通表,名表也只仅限于名流和办公室白领中。
我去过美国5次了,4次旅游1次公干,在硅谷里见到n多白领都是广告衫+牛仔裤+苹果表,只有纽约和旧金山地区的一些写字楼里的白领们,戴手表,但是也都是以通用款,或者平价款的手表为主。
我在斯坦佛朋友的同学中做过一个小调研,问他们知道ashford么,很多人不知道……
这样的事情其实也很容易理解,就像大家比较熟悉taobao.com,而不熟悉alibaba.com,而在国外,更多人熟悉alibaba.com,他们很好奇,中国知道alibaba.com的竟然不多……
ashford为什么那么便宜?
A)先说手表价格构成
要回答这个问题,那么就要讲讲手表价格的组成了:
1)手表制造成本:
这个不难理解,比如一只2824机芯的出厂成本约在900人民币-1100人民币之间(汇率有浮动),手表表壳,表链等成本等硬件成本,表厂员工工资,手工费,老板的管理及基本利润等……相加即是手表正常的制造成本
2)手表品牌价值:
手表的品牌价值,实际上是名表中很大的一个部分。比如同样的2824机芯,在CK机械表中,零售价为150美元,而RADO同样的低级版2824机芯手表,售价则在400美元左右;而欧米茄的低配版2824机芯手表,售价则在900美元以上,多出来的部分,基本就是手表的品牌溢价了。
3)税费成本:
这其实是很重要的一块,也是手表中,占比比较大的一个部分。包含推广及营销成本,还有税费。
先说税费:
同样一块手表,在欧洲的出厂价是10000人民币,但是在中国售价就变成了30000人民币,主要原因就是税费。按照过我的关税政策,手表的关税在20%-60%之间。
你以为只相差6000人民币么?
错!
10000人民币/(1-60%)=25000元(完税价格)
进口税=25000*60%=15000元。
看到没有,10000元的手表,仅关税一项就是15000元!!!
如果在国内的柜台零售,还有6%的营业税:25000/(1-6%)=26595(含营业税)
也就是拿到国内,最低售价26595元,这都是贴本的价格。
再算上经销商利润,和其他税费,售价在30000元都只是贴本的价格!!!
财税方面的同学会算的更清楚!
4)流通成本:
这个相对来说比较简单,手表的运输,保管,存储等都是需要成本的。
其中销售成本,是手表成本中较高的一项,如下TISSOT的专柜,在国内很多“万达广场”等商场中都能看到
而这些商场的租金往往都不便宜啊!
尤其是劳力士,基本都是专卖店,香港尖沙咀广东道的劳力士专卖店,200多平米的专卖店,一个月场地租金就高达60万港币!而店内一共8个销售员,1个经理,以香港的平均人工计算,9个人仅人工开销,就高达18万港币。
此外还有,水电费等。
200平米什么概念?
一般的汽车展厅也就100平米左右,但是可以停放3台车,而ROLEX店,只摆放30只手表……
而尖沙咀以此店为圆心,方圆1公里内的ROLEX专卖店有6家。
目前大热绿水鬼,每家店每年只有2~6只的配额,按照10万的价格来算,6只也就60万……还不够1个月的店租……
像浪琴、欧米茄、都邀请了明星做代言,这些明星的代言费都是千万/年起步的。
4)手表零售利润:
这个更简单,表店老板也要吃饭的哦!而这个数据一般的行业准线是毛利润20%。
以上面劳力士专卖店为例,香港尖沙咀这家劳力士店,已经经营了20多年了,老板还没关门,说明老板还是在赚钱的。
国内天梭的消费量相对于其他的传统腕表来说销量较大,但是相对于苹果表来说,传统机械表的销售就很少了,但是天梭在国内的专卖店的门店至少都是50平米起!那么这些店租,店员的收入等羊毛,都是出在羊身上了!
So,
手表就是宏货行!
宏货行,是过对珠宝玉器等行业的简称——郭德纲。
这种行业的特点,就是半年不开张,开张吃1年!
楼主从事的行业就是房地产行业,也算是宏货行。一套房子的销售提成约为0.5%。销售一套100万的房子提成5千元,但是销售1套1000万的房子,提成则变成了5万,1年不用多,只要卖出去4套,就轻松年入20万了!
有个名词,叫做5000万蹲!
作者的朋友,就在这个项目,2018年6月开盘的时候,他个人销售了12套。
5000万*0.5%*12=300万
守盘1年时间,开盘1天300万入账。据他说,他还不是最多的,他们销冠,一个人卖了40套……
扯远了。
综上所述,进口手表的价格中,65%是税费,20%是各级表商的通提毛利润,5%是营销及流通成本……
品牌价值和制造成本,仅占10%左右。
也就是说,一块价值10万的名表:
进口税:60%=6万元;
零售营业税:6%=0.6万元;
各级毛利润:20%=2万元
5%的营销及流通成本:5%=0.5万元。
这只表的实际品牌溢价及制造成本,只有1万元!
天梭价值5000元的手表,因为税费降低到了20%,则基础成本在2000元左右。
这则新闻,大家不陌生吧!
这也就是30万的百达翡丽,在二手表商哪里回收价只有4万的原因!
B)再说手表的折扣体系:
作者总结,一共是5档:
第一档,店折。
柜台绝大多数款式,都能有折扣!当然,如果是热销新款,这点就不要想。持币原价求购排队等的人都太多,根本轮不到——比如绿水鬼
第二档,商谈折扣。
销售先给一个进店折扣,这个只是她给的小甜头。一般情况下,如果各位表友有耐心和诚心地话,坐下来再谈谈,还能再多拿一点折扣——我购买JD(雅克德罗)的时候,店员先给的折扣是78折,当我转身要走的时候,他说向经理申请到了7折……
第三档,熟客折扣。
也就是VIP折扣,这个一般人比较难拿,必须要达到一定的购买实例,比如韩国乐天百货必须年消费100万美元,才可以拿到折后再8折的折扣。
第四档,内部折扣。
品牌的内部员工一般会被要求佩戴自己品牌的手表,这样显得更专业(自己都不戴自家的手表,还怎么推销给客人)。但是,并不是所有的员工都有能力负担价格高昂的奢侈品手表。所以,不少品牌都会给予内部员工一定的折扣,让其购买自家手表。比如上次有劳力士员工爆料,凭员工身份可以7折买劳力士,6折买帝舵,但没有保修卡,只能凭编号保修。
第五档,清仓折扣。
不少品牌或者代理商,每年都会进行库存销售,将不受市场欢迎的款式展销给内部员工.员工家属.媒体等。因为都是尾货,这种手表的折扣力度非常非常大。
ashford家的手表,大多是第五档,清仓折扣。
ashford就是从各个品牌商哪里,收集已经过时的款式来进行销售。
而手表又有一个很独特的特性,时装表(石英表),大多追求款式新潮;而机械表,中古机械表,反而是一个比较有潜力的市场。
同时ashford主要采用网路销售,将流通成本降到了最低。
加上ashford在美国只用交纳“利得税”,关税相对我朝“低很多”!所以他们家的售价,基本在国内价的2折-3折左右!
Ashford家的表如此便宜,是真表么?
这一点呢,从我购买了近40块手表的经验来说,都是真的。
首先,我买过的ZENITH手表拿去香港的ZENITH凭借保卡进行保养,ZENITH是验证通过了的。
其次,我帮值友带的RADO机械手表,他自己发现表盘里有根毛(估计是手表师傅的睫毛掉进去了),拿去南京的RADO授权维修中心,进行维护保养,凭借保卡顺利成功。
再次,Ashford网站下面的这几个标志是加分项目:
BBB全称为Better Business Bureau,中文译为“商业改进会”,网址是:http://www.bbb.org,该机构类似于国内的消费者协会。虽然BBB在法律上无权处理被投诉的公司,但它关于公司及慈善机构的资信报告及欺诈警示,是许多消费者在做消费选择时的重量级参考。因此企业通常愿意对投诉到BBB的事项作出积极回应,以维护其良好声誉。当从在BBB留有大量未结案投诉的公司购买产品时,须十分慎重。
BBB也是世界公认的行业最高标准的认证,分为1-14级。在中国,平安集团拿到第一级最低,而阿里巴巴最近上升到第九级。而某保健品品牌已经持续多年拿到这个认证的最高级14级。获得了BBB认证的企业,已经符合了商业行为的BBB守则。这个“守则”是企业如何对待客户的一套全面的政策、流程和最佳做法。这些标准要求建立信任,体现诚实,广告真实和求真。
目前Ashford在BBB的平级是A+的。
在TrustPolit的评级是4.5分。这个级别相对较高。
此外,之前出现过空包事件:
简单的说,就是有些朋友从美国直邮手表入境,结果收到的是一个空的包装箱。经过2个月的沟通,ashford的处理方案是全部退款。
从这个角度来说,ashford还是一个比较负责任的公司
事件始末,可以看看如下文章:
Ashford家的表为什么这么便宜的离谱?
刚刚从2个方面:手表价格构成,采购价格。还有一个最重要的方面就是来货渠道。
目前市场上有几种主要的来货渠道:
1)品牌直供:比如ROLEX和各个授权店的手表都是品牌直供,尤其是一些限量版的手表。
2)分销商采购:这些货品也是来自品牌方,但是经过大分销商的分销,比如香港的太子表行,英皇钟表,就是香港非常大的手表分销商,还有瑞士的宝齐莱。
3)退柜货:实际就是过季款。欧美有很多outlets,最初成立的时候,目的是销售专柜上已经过季的产品,价格做的非常的低。手表也是如此,每年必须推出新款以迎合市场的需求,但是之前量产的产品,不一定会全部卖掉,为了减少损失,他们也会将过季的产品,打入outlets来进行销售。有些品牌被退柜的较多,在outlets租用门面,单独销售还划算,而有些品牌,过季款可能并不多,单独租用店面来销售,也不够成本,于是成批的交给某销售公司来处理,ashford家基本就是这样的公司。他每种表款都不会很多,少则1,2只,多了也就30-50只。
所以ashford家,以退柜货为主。
4)样品:这个概念不难理解,就是店铺里陈列的商品,给客户作以展示。ashford家有很多都表明的是“二手”产品,这些产品里也都表明是“店铺陈列”而非人为使用过的产品。这些样品,往往就1,2只,也会和退柜货一起交给一个第三方进行销售。
Ashford就是这样的第三方。
综上,ashford基本上就是这样的一个商家,所以它的商品价格相对低廉的原因。
不过,
有趣的是,手表是一种特殊的产品。
它有时尚的属性,就时尚而言,国内的流行款,往往晚欧美1-2个季度。所以欧美过季款,在国内有的时候恰恰是流行款。
同时,手表也有“古典”和“收藏”的属性,很多 经典款式,老手表,反而是市场上热捧的东西,ashford家有的时候,还真能捡到漏。
比如我捡到的这个漏:
这只表,在爱表族的论坛里,可是大热,很多人花重金去迪拜买表,5万元一只钢壳的90-02。而我的白金款只要5万块!
还有这只,由刘昊然加持的雅克德罗:
捡漏,是我在ashford家买表的一个重要原因。
ashford家有返修表么?
这个答案是:
有的,但是不是100%。
这个主要和美国的消费者保护政策有关。
按照美国的现行法律,任何商品,在售出后的30天内都是可以免费退换货的,而且这30天不包含假日。比如马上要到的黑五来说,感恩节假期3-5天(各州不一样),圣诞节假期7天。所以11月20日以后购买的商品的退换货时间,有的可长达60-70天!
而美国的消费者,又是很强势的一方,作为商家来说,如果被消费者退回,必须退换全款。如果商家不照做,后果很严重!!
如下是ashford的退货政策,可以看到11月15日后购买的商品,可以在2020年1月15日前退货(退货时间长达60天)
但,退货政策仅限于美国本土订单。
基于这个政策,有些美国的消费者(手残党)就会买来看看。
网上下单,买过来,看了以后不喜欢,退掉——马云家这样的手残党也很多。
一来一去,来回60天,加上长途运输,所以被退回的手表,有损伤,也是正常的。所以ashford家有专门的手表维修时,维修了以后重新上架销售。
如何避坑?
根据笔者的经验:
ashford家某些爆款,突然在网上消失了一段时间,而后1个月左右,又突然出现,而且只有1,2只的,那么你就要小心了,很有可能是被退回的手表。
解决办法,也比较简单,就是每天刷刷ashford(作者每天上班都会打开网页看一看),另外一个就是避免购买“孤品”手表。
是不是孤品手表就都是返修表?
也不全是,比如一些高价值的手表,比如格拉苏蒂,芝柏这种一只10多万的手表,ashford上直邮一两只,太正常了,因为有些专柜也不可能有超过3只的。
或者一些限量款,比如比较难得的ORIS豪利时的6针月相,这种尖货,本身就是限量的不多,有孤品也很正常。
但是一些亲民品牌,比如天梭,RADO,西铁城等的孤品手表,就要小心了。
对于这些品牌,我只买大货(就是库存有5只以上的)
如何查库存?
这个问题,其实很简单。
你把表加到购物车,不停的点+号,等再也+不上去了,就说明这个表在ashford家的库存有几只了。
但是ashford家的库存不是实时的,很多时候,显示还有2只,但是我下了订单,却告诉我缺货。
有些孤品手表,会直接显示:仅有1只存货。
但是豪华表,最多只能购买3只;
普通表,最多只能一次购买25只。
Ashford的保修时间从什么时候开始算?
Ashford对售出货品的保修时间,对待美国客户和中国客户是有区别的。
美国客户:从收到货的哪天开始计算2年时间。
中国客户:从订单发出时间哪天开始计算2年时间。
这两者,中间差10-15天左右。
不过还好,区别不大。
什么是保卡盖章?
保卡,是手表厂商针对自家生产的手表提供的一种质保证书,该证书经过授权经销商盖章后,就可以享受其品牌的全球联保服务,而且该服务因经销商不同而不同。
Ashford是部分品牌的授权经销商,根据笔者的经验,它家对如下品牌是提供保卡盖章的:
RADO,ORIS,格拉苏蒂,绮年华,雪铁纳,SEIKO,ZENITH,百年灵
但是对如下常见品牌,是不盖章的:
CITIZEN,冠星,COACH,宝路华,康斯登,宝格丽……
不过这些品牌并不固定,比如雪铁纳,我2016年购买的时候是不盖章的,今年购买的时候,就提供了盖章服务。
保卡盖章后,就能享受全球保修了么?
是的,根据笔者经验,RADO盖章后,可以享受全球2年的质保服务。
作者自己购买的ZENITH,在佩戴2个月后,发现了每天慢1小时的情况,我拿到了香港ZENITH,由ZENITH提供了保修服务……虽然国内也有ZENITH的维修点,但是我对他们的匠人精神,有点怀疑。
香港ZENITH,给我更换了配件,用了2周时间,同时也对手表内部零件进行了油洗。
全球保修服务包含哪些内容?
1)更换电池
2)截取表带
3)保养,油洗
4)非人为损坏的维修
5)更换主要配件。
盖章后只有2年保修么?
不一定。
比如百年灵,针对其自产机芯,提供5年质保,从保卡印章哪天开始算,而对非自产机芯,比如ETA机芯的手表,只提供2年的质保。
再比如,ORIS,对于其手表,在官网上注册后,可以提供1年的延保,也就是2年+1年=3年的保修。
没有盖章的保卡,就不能保修么?
对于不盖章的品牌手表,享受Ashford家的2年保养。
目前ashford在广州设立了维修中心,可以直接快递到广州进行保养和维修。
有些手表品牌对保卡并不重视,有有效的订单,也可以作为保修的凭据。
今天先写到这里,6500字,有点长……
欧文的春天
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