三分产品七分装，最强空调安装避坑指南

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六月将至而未至，怕热的已经犹如热锅上的蚂蚁——热的团团转了，温度也是说高不高，直逼30摄氏度大关，但是咱们路上的老爷们已经恨不得光膀子露腰子了，厨房里的媳妇也是天天挥汗如雨，足见这个春天犹如白驹过隙，已经踏入了夏天的主场。

网络上流传着一句话：在夏天，命都是空调给的，这足以说明空调在夏季的重要地位，其实笔者在之前写过一篇关于家里空调安装的体验文章，以及在同站内看过的其他品牌的安装服务，相比之下国产空调的安装情形真的有待提高，安装人员技术规范参差不齐。正所谓三分产品，七分安装，安装的规范将直接影响产品的使用体验，甚至使用寿命，对于一件动辄使用十年之久的家电，用户不能不重视这块。

而笔者今天之所以要再提空调安装这事儿，只是觉得好产品不能因为售后的安装乱象而背上污名，也算是给即将到来的空调安装热潮提前烧把火。

一、安装乱象

空调行业的安装规范其实算是比较健全的，不过这种健全还局限在厂家的要求里，作为现场施工的安装人员与监督安装的用户，他们在角色的扮演上都还稍显不足，但是这并不是他们的绝对错误，在于行业发展的必经之路，甚至国内安装行业大环境的不成熟，还有该工种的工作环境之艰苦，常人是不可想象的，这也是有些用户“将就”的出发点。

1、工具携带不足

可能很多人不理解为什么专业安装空调的还有不携带够工具的，其实不尽然，一般安装人员意识中并不会认为空调安装需要是多么专业的技术，自我意识就是放外机，挂内机，连管路；甚至可能空调的运行原理都不太清楚，只限于会安装。所以怎么携带的轻松怎么来，怎么方便怎么来。

笔者家装这台空调安装，我把重心都放在他是否携带真空泵这事儿上了，安装完成后，才想起来他好像根本就未携带压力表，直接把真空泵和外机相连就抽了真空了。笔者还听说过，未携带真空泵上门安装的，这种安装人员一般抱着的是排空法（R22制冷剂可用此方法）搞定或者用户好忽悠。所以，安装前查看安装人员是否携带真空泵和压力表为要。

2、抽真空时间不足

空调在R22制冷剂时代是以排空法为主，排空法主要是通过打开外机高压液管（细管）的截止阀让冷媒进入管道，会从低压气管（粗管）的虚接喇叭口喷出雾状制冷剂，即排空完成。但是在R410a环保制冷剂时代，抽真空成为安装的必备环节，因为R410a制冷剂的特性，对空气和水分都会有反应，这就是为什么在管路连接好后要对空调抽真空，达到真空要求后再释放制冷剂。

抽真空不足造成管道内有空气遗留，则会使R410a与空气反应而“变质”，直接后果就是空调效果不好，耗电等，在笔者之前安装的一台某知名国产空调时，就出现安装人员抽真空时间不达标的问题，笔者当时问他为什么几分钟就抽完了，他回答说：几分钟够了。笔者后来仔细查看说明书时发现，明文要求至少10分钟以上，并且真空压力达到30Pa（观察真空表达到-0.1MPa）为止（大一匹机型），还要确认不泄露。

在抽真空这块，其实应该以真空压力为判断基准，但是作为用户大概率不具备相应的识表能力或者参数标准，所以才让时间成为了用户唯一的判断基准，如果有心，建议施工中以安装说明书为标准要求作业。

3、外机基脚不固定

在现代高层住宅中，住宅设计就把空调外机位设置好了，包括防护罩，排水管。而在外机的安装过程中，出现有一种极为方便的安装方法，直接把外机放置在平台上，并且告知用户很平很稳，没有问题。如果你也那么想，那就大错特错了，外机运行过程中，由于压缩机的启停或者负荷增大，会有一定的振动，如果外机基脚没有膨胀螺栓固定，则整个外机就可能“跳”起来，而产生噪音。特定情况下，这种噪音在夜深人静的时候特别刺耳，影响就近人的睡眠。再从长远说，如果遇上天灾人祸，也是安全隐患。

所以大平台安装空调外机，也是需要上墙固定基脚的。

4、管路防护不到位

管路防护之所以容易忽视，确实因为太小太小的细节了，管路如果不小心进入泥沙，可能会造成造成空调内的毛细管或者电子膨胀阀堵塞，后果可能不制冷，压缩机损坏等，当然，你要问多大的泥沙才会堵住，那笔者也不知道了。

其实在空调开箱后仔细看内机预留接口以及附带的铜管，都会发现他们的接口处都有塑料堵头，这就是防止异物进入管道，而在安装过程中，这个堵头极易掉落，甚至安装人员人为提前取掉，也就导致接管或穿孔过程中可能进入异物，按照要求，管道堵头只能在连接管路的时候才能取下。

5、翅片压倒不处理

空调室内机和室外机都存在大量散热/蒸发作用的翅片，密密麻麻的附着在内外机铜管上，因为非常薄又多是铝材，所以极易被刮倒，其实翅片刮倒在空调安装或者维护过程中是不可避免的，但是，如果一个官方安装/维护人员在刮倒翅片的情况下却不做恢复处理，那就是他的不专业了，要知道翅片与外机散热息息相关，大片翅片刮倒必然在相应区域形成风道封闭，散热也就有一定影响。即使刮倒不多，影响不大，但是良好的售后服务也应该让用户看到服务人员的用心。

其实，对于翅片刮倒的情况，有一种叫翅片梳的工具可以做专门处理，几块钱。但是笔者很少看见有安装人员主动恢复过压倒翅片。

6、人生安全意识淡

自身安全，没有谁不在乎。但是安全意识，往往被有经验，抱侥幸所淹没，笔者之前安装的某知名国产空调同样在这块出现问题，高空安全绳两位安装人员都有带，但是我在施工现场看到的是一位大哥捆着安全绳爬出了窗外，而另一头却拽在另一位大哥的手里，试问，如果真的失手下坠，另一个大哥能拽得住吗？当时无知，只是赶紧质问为什么没有栓在某处，并去帮忙拽着绳子。如果有下一次，笔者肯定先从他们的安全出发并解决固定地点。

因为空调安装坠楼的事件并不少，这种悲剧作为用户监督一定要做到位。

二、室内机安装

说到室内机安装其实简单也简单，就固定一块安装板然后把外机挂上去即可。但是在实际安装过程中，还要考虑与顶部天花板的回风距离，管路走位的美观性等等，安装板的安装据品牌说明书的要求，至少需要固定5个膨胀管，如果是空心砖墙，可以适当增加孔位，避免松动，要求是挂机挂上后左右上下都不晃动。另外，安装背板最好采用膨胀胶，而非水泥钉子，万一掉下来可不是闹着玩的。

拿榔头就知道用的水泥钉

而室内机水平必须使用水平尺，还有很多安装师都说内机适当的朝内机排水口倾斜更有利排水，笔者研究过，这种做法不严谨，假如排水口在右侧（一般都是右侧），内机右侧倾斜向下，而排水管则从左侧走管，这种情况就会造成排水积压在内机排水口（内机右侧）处的排水管弯道里排不净。所以，水平安装才是实打实的标准安装方式，不管左右排水走管，都不会造成管道积水。

条件不允许做隐藏式走管

内机安装位置在一般家庭里都会局限在电源和空调孔两个位置，大多数会兼顾两者，因此多数家庭的内机安装出来都不那么好看，露着一大截空调管路在外面。这种情况建议以藏管道为主，还有一种更高要求的隐藏式安装，就是把空调孔藏在内机背后，完全看不到管路，这种安装方式相对困难，对安装人员经验需求较高，涉及到管路的直角弯折，所以这里推荐大家一个小物件：直角弯头铜接头，避免人工弯折失败。

内机一般都会先连接管路，并且包扎管路保温棉，首先要注意管路连接好后末端的堵头是否还在，注意防护。其次是扎带包扎工艺层层相叠，并且紧凑不松散。

关于管路的延长，据了解有些合资品牌不允许安装人员现场接管的，如需延长需由空调品牌方定制足够长的原厂管，其实这个牵涉一个问题是最小化减小人为的失误带来的空调效果下降。

图@wami2000

另外还有关于一些“可有可无”的配件的存在必要性，上图是笔者爬文看到安装纪实，真正的良心厂家才会配的平台减震专用支架都有，但是结果是该装的都没有装，比如封堵腻子，装饰环等。封堵腻子是密封空调孔的，最大限度保证空间封闭性，减小空气漏跑；而装饰环则把封了腻子的孔再盖一下，更美观。所以，存在必有其存在的理由，最好的办法就是能装上的必须给我装上，而不是你说没必要就不装。

内机安装除了专业性，更加的考验美观度，不然几十万的装修也能变成出租屋既视感。

三、室外机安装

室外机安装是空调的一个难度较大的地方，需要高空作业，并且还要吊外机，这一块安全最为重要。

空调支架固定是第一步，跟你说不用支架的，千万别信。安装支架不仅仅只是标准，还有防共振产生噪音，以及方便排水和保护机壳；试想，如果直接把外机放置在平台上，不仅外机排水不利，机壳直接与地面水接触，长此以往必然生锈，总归是不好的。当然，不可避免的要在平台安装，外机机脚也应该垫防震垫。对了，不锈钢支架寿命更长久安全，铁质支架长久生锈可能有安全隐患。

当外机遇到空心砖怎么办？千万别侥幸的用什么木头楔子去顶，不是长久之计，采用螺杆洞穿的方式，直接用长螺杆穿过整面墙，在墙的另一头带大垫片和螺丝，虽然在室内可能不好看，但是安全第一。

图@无心Dino

注意散热，室外机在空调制冷是作为散热器工作，会产生大量的热，所以安装外机时，外机前部尽量是开阔区域，便于风扇吹出的热量流通，其次是外机的背面要留有足够的回风距离。散热好，效果才能立竿见影。

接水盘有没有必要？接水盘接的水主要来自空调制热化霜产生的水，而接水盘主要工作就是汇聚水并导流到固定下水口，好处是化霜水不会到处流，以至于影响别人。其实在之前家里安装空调时，发现遗留一个配件，后来问安装工程师才说是导流的弯头，看结构是直接插在空调外机下面的漏水口的，再加一节排水管即可代替接水盘的的作用。然这步明显被人为忽略了。所以没有特殊情况，可以省了接水盘的钱。

四、真空泵和压力表

这两件工具笔者想单独提一下，主要是因为在安装过程中这两件起着至关重要的“标准”界定作用，而这恰恰又在安装人员手里本身就可能存在不标准的情况。

之前提过的直接不带相应工具，如果是安装非R22冷媒的空调，这其中有一件没带，就请师傅回吧，完全就赤裸裸的对此次安装不负责。

其次真空泵的功率是否能满足所安装空调的需求，笔者之前有遇到过安装一台柜机，携带的真空泵功率却极小，这样的话可能在标准抽空时间内真空度不达标，有压力表还好可以检测，没压力表直接按时间算的就可能被忽悠了。

另外压力表的好坏，指针是否归零，液位是否正常，有些师傅的工具其实已经到了更换的边缘了，但就是抱着客户不懂的心态，继续用着“装一装”。更有甚者压力表根本不带，真空泵直接与空调对接，这东西还比较不起眼容易忽略，这个坑笔者掉进去过，安装完了才恍惚想起师傅的表呢？表都没有拿什么来判断抽到位了？

所以，安装空调真空泵和压力表缺一不可，它们可以互检好坏，再作为空调的真空标准判断。

五、二手空调移机坑

这个坑笔者5月初正好领教过，公司搬迁需要移机，不同品牌共计6台，网上搜索的报价在300元左右一台，后来自己转街寻了一家，同事谈的130一台，不含转运费，加氟另算30元一个压力，铜管有损更换另算80元一米。

拆卸后盘管

实际操作种算是见识了二手空调拆装最真实的一面，拆机基本不当“家电”，更别提小心轻放注意磕碰这些了，以一个“快”为准，因为听说下午四点还有一家要装，管道的防护就更别提了，就没这个说法了，拆下来管道好不好可能全凭运气，最后安装确实有一台拧麻花的情况。

接口无防护

加氟30元一个压其实是行业“标准”，但笔者是怕个别师傅区别对待客户，对某些面善的就稍稍在拆装过程中随意一点，可能就欠压了。当然，这肯定是个别现象，所以建议做一锤子买卖，一口价，包好。

管道80元一米，这个在拆机过程中有可能会损坏原有管道，但是说出来你可能不信，你弄坏的要我赔？事实就是这样，可能一个“麻花”没啥关系，大不了切了师傅重新焊接，怕就怕万一短了呢？还有笔者遇到的原机是假铜管（实为铝镀铜），拧麻花了还焊接不了，只能换了师傅的铜管。

铜头接铝管

另外前面说的铝镀铜管，笔者也是第一次见，恍然大悟原来铜管也有假的啊。提这个主要是希望今后用户安装别被骗了，花铜管的钱买来了铝管。

最后建议空调移机，最好是一锤子买卖吧，先说好后不乱；如果还在意空调品质，建议寻找品牌官方售后处理，至少有问题的话有地儿可说；另外，购买二手空调时，一定综合空调本身品质/售价/安装收费/使用场景来决定是否值得购买，有时候新空调也不一定就比这二手的弄下来贵多少。

六、最后

按照本篇避坑指南安装空调，可能师傅会有打死你的冲动，但是，这绝对是你的权利。

笔者听到过很多人说“别为难安装师傅，装空调非常艰苦，赚钱还少，你少要求点基本没啥影响”诸如此类的说辞，好像是用户在“故意”刁难师傅一样，WTF？用户花钱该“享受”随便的服务吗？该抱着“将就”的心态接受不标准安装吗？用户根本就没有要求什么，只是请“你”按照出厂要求规范安装罢了。如果按照“别为难师傅”的说法而“将就”，在将来的某个时候很有可能我就要为这次“将就”买单。

其实咱们老百姓不懂空调安装规范没有关系，开箱第一时间先把随机附带的使用安装说明书拿在手上，在看看工具携带是否齐全，然后拿着说明书一步一步的来，有理有据起争执也有底气。

当然，在这里也要呼吁大家，咱不能无理取闹，夏天装空调真的很辛苦，善意的对待每个人，是对人最基本的尊重。也希望空调厂商能够更多的关注一线安装人员，多多的在经济和安全上为他们考虑。

完！欢迎评论区见。