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社区氛围治理公告- 水军治理小结
2020-12-25 14:00:09
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各位值友大家好，圣诞节来临，小小值在这里祝大家圣诞快乐！
圣诞是分享和给予的节日，很高兴和各位值友在社区一起过圣诞节，大家都准备好圣诞礼物了么？小小值在今天这个特别的日子里，为您呈上本期新鲜出炉的“社区氛围治理公告”。
过去的一周内大家是否发现违规情况有所降低，社区氛围有所好转呢~
上期《治理大事，请大家一起来监督》发布后，小小值在后台收到了大家的反馈、评价和实用的治理建议。小小值认真查看了每一条反馈，非常感谢大家的关心。
首先，小小值在这里集中解答几个大家比较关心的问题和建议
1 值友建议：加一个功能，举报之后有反馈，不管是什么结果，都要告知一声。
小小值答：这条建议很有代表性，很多值友都提出“举报”功能相关的建议。比如“举报有人受理么”、“举报点错了，会不会误伤别人”、“举报了有没有反馈”等，都是大家关心的问题。
首先大家的每一条举报，小小值都会收到，并会迅速判断、处理。处理的方式包括常见的评论打码、评论删除、文章内容修改、文章打回个人主页等多种形式。
如果违规情况属实，对文章内容进行了删除/修改等操作。会给大家发送站内信通知，反馈举报成功。
后续也会根据大家的反馈建议和实际情况，调整各举报项的反馈通知，完善这部分的反馈逻辑和机制，用更合适，更完整的形式反馈给大家。
我们非常重视大家的每一条举报信息，还请大家放心。大家的监督是我们治理的持续动力。
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2 值友建议：不要总是依靠人工和值友反馈，可以适当通过机器学习做一些算法，自动判断水军文章和评论，直接屏蔽。
小小值答：这是非常好的建议，有很多值友也建议我们通过“技术手段”来治理违规账号，小小值也一直是这样做的。
现在外部的作弊手法越来越复杂，特征也多种多样。很多违规隐藏在大量正常行为下，不会轻易暴露。
目前小小值采用系统识别结合人工筛查的方式，从恶意违规注册、各业务场景中的刷量作弊，到评论区误导其他用户等多个路径识别作弊行为，识别发现后迅速处置。
技术团队也在持续优化算法和策略，提高识别能力和识别效率，降低水军的影响。
治理是一场持久战，我们会一直努力。下面小小值向各位值友汇报一下，过去一周清理违规信息、处罚水军账号、清理违规爆料、软文方面的进展。
小小值给大家介绍一下上周（12月14日-12月20日）治理工作的概况：
共清理疑似色情、低俗、令人不适的评论信息3,765条。
封禁发布对其他用户有恶劣影响的爆料、文章、评论的账号726个。
永久封禁商家小号和虚假互动（刷值、刷赞、评论）的账号的2,122个。
永久封禁存在多次站内违规行为、违规情节恶劣的账号127个。
好价优惠中有44篇爆料因违反《什么值得买好价爆料管理规范》疑似高风险、商家推广信息被回收。
社区投稿中有695篇因违反《社区投稿须知》中严重违规或一般违规未通过。
水军治理工作仍在继续：
治理水军绝不手软。 在最近的清理行动中，小小值发现一批水军异常猖獗。不仅互动数据作弊，而且滥用举报功能，试图举报其他用户的正常评论。
系统识别举报行为异常后，小小值迅速对账号进行了人工处置，封禁了这批账号。
通过对注册来源、账号集群、共同行为多个方面的筛查，永久停用了这批账号的爆料、互动和举报权限。
这里也请大家放心，小小值会认真核实每一条举报信息，不放过违规信息，更不会误伤正常信息。
下面汇报几个典型案例：
第一，站内坚决抵制软文投稿：
站内坚决抵制软文投稿。但仍有某品牌耳机尝试在社区内冒充正常用户多次投稿，试图通过多个账号提交的形式绕过平台审核，发布软文/推广信息。
小小值发现后第一时间内对文章内容和相似文章进行了筛查。核实后，对软文进行了集中清理，对账号进行了处罚。
第二，严惩水军账号：
某生鲜商家本周利用多个账号进行大量爆料操作，并试图通过批量账号干扰站内的点值、点赞、评论数据，误导值友判断，干扰平台的正常秩序。
站务巡查识别后，根据注册来源、账号规律、互动行为等方面筛查封禁了相关违规账号，站内对违规店铺进行了拉黑操作。
部分永久封禁名单如下：
那么，我们更加欢迎什么样的社区互动行为呢？
有帮助类-评论内容是对文章内容的补充、解析，或商品的详细的使用感受等，对其他用户有帮助。
上周优秀互动案例：
分享自己的购买/使用经验，为其他值友的选购提供建议。汽车作为高价值的商品，自身的感受很有说服力，对其他值友也很有帮助，收获了70个赞。
用户昵称：什么值得买网友（小小值：此用户真的叫什么值得买网友）
开了1年多，油耗市区10-11高速8-9堵车能到25。平均10.6(表显），实际11(油箱预估）。
5.2m停车还可以，包括小巷，并没有觉得特别困难，就是立体车库不用想停进去了。
唯一的问题是导航偶尔会卡死。地盘低驾驶平稳 不能上台阶。
优点太多 制作工艺超群 混铝车身重量才1.6顿 静音极好 现在坐别人20多万的车 感觉是坐拖拉机里面了。美式大沙发 后备箱巨大。
内饰做工很好，设计比较简单，内饰质感略好于56e(全部都仔细对比过），较明显逊于78s。
降价之后性价比极其突出。
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分享商品的使用心得。生鲜类的好价爆料，值友主动分享食材做法，从购买到使用一条龙，收获了53个赞。
文章标题：京东PLUS会员： BRIME CUT 原切牛尾 500g*2份 + 原切牛仔骨200g（可选）*2份 +凑单品
用户昵称：大脸猫女侠
分享一个牛尾汤做法。牛尾腥味特别大，要冷水泡三四个小时以上，中间换几次水。炖的时候冷水下锅，抄一遍水，捞出。锅里水烧温热，把牛尾放入，加八角和姜，其他不用加，加了会盖过牛肉本身鲜味，葱也不用加，会使汤发粘（本人用的山东大葱）。大火烧开，转中小火2-3小时，不用放盐。炖好牛尾捞出，汤加入海带（我用的海之宝小海带，一大片叶子那个，他家其他的不好吃，海带放入前需要洗一下泡泡切一下），再炖半个小时就好了。捞出的牛尾另作红烧牛尾。花生油（玉米油容易糊）微微冒烟小火加入小块冰糖，快融化的时候加入牛尾，加入黄豆酱油（味道清淡的酱油不行，我用的鲁花酱油），小火翻几次就好了，不用加盐。打字好累。
赠人玫瑰，手有余香。感谢以上和更多优质评论的值友，您的每次认真评论都会为值友带来帮助。
最后，如何举报违规行为呢？
APP端：
举报评论信息：评论右上角“···”-举报-选择举报理由-举报成功✔️
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举报社区文章：文末文章举报-选择理由-举报成功✔️
PC端：
举报评论信息：评论下方“举报”按钮-选择举报理由-举报成功✔️
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举报社区文章：文末举报-选择理由-举报成功✔️
写在最后：
小小值会每周跟大家见面，汇报最新的治理情况和动态。欢迎大家对我们的治理行动和治理公告提出宝贵的意见和建议，感谢您的支持！
再次祝大家圣诞快乐！
