家居专栏 篇二：独家专访 | 顺辉天成岩板：以“1+N”战略，实现三位一体的全屋岩板应用

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近年来，高定成为了家居领域的热门词汇之一，甚至有业内人士用“全民高定时代”来形容这一风口。但当高定家居的热度越来越高之后，高定企业的竞争压力也越来越大，如何实现差异化竞争和精细化运营将成为企业持续增长的关键。为此，顺辉天成岩板提出了“高端家居建材运营商和服务商”的定位，其能否以“岩板”为切入口，为高定生态圈进一步赋能？

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打破岩板价格内卷，以差异化进军高端市场

高定家居虽然被称为定制家居之后的“下一个风口”，但这个细分市场已经发展了三年之久。随着赛道越来越拥挤，高定家居市场正面临着充分的竞争。

各个高定家居品牌都在持续树立自身风格，高定市场也逐渐走向“多风格化”，比如各个高定大牌都在不断延展丰富自己的产品线，加入更多不同风格、材质、工艺的产品，对产品与服务都有着更高的要求。

在这一背景下，作为国内岩板行业头部品牌之一的顺辉天成岩板顺势提出了“1+N全屋岩板”差异化战略。本期，家居新范式特别邀请了顺辉天成岩板总经理张海军先生，谈谈顺辉天成岩板将如何布局岩板、设计、家居赛道，为高定家居全面赋能。

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©家居新范式采访顺辉天成岩板总经理张海军

在张海军看来，“岩板升级”是岩板行业发展的必然趋势。过去几年，由于供应端的“无限膨胀”，岩板市场已经从蓝海过渡到红海，并演变为生产内卷、价格内卷，大部分不堪重负的入局者已被淘汰出局。

只有具备专业化和差异化能力的品牌，才能在岩板市场上留存下来，并获得进军高端岩板市场的入场券。

顺辉天成岩板作为一家集岩板研发、设计、生产、销售、加工、 安装、售后于一体的企业，一直致力于探索岩板应用的无限可能，并以打造“民族自信、文化自信”的中国岩板第一品牌为目标，为广大设计师群体及大众打造覆盖“家居场景、建筑装饰、顺心交付”三位一体的1+N全屋岩板应用系统解决方案，并通过不断创新和优化产品，积极应对市场的变化和需求。

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1+N岩板应用系统中的“1”，是指顺辉天成岩板高质量、高性能的岩板材料；“N”则是以岩板材料为载体，打造覆盖家居场景系统（包括厨房、客厅、餐厅、卫浴四大板块）、建筑装饰系统（包括幕墙应用、岩板内装饰）、顺心交付系统的岩板应用解决方案。

其中，顺辉天成岩板的“100%顺心交付服务系统”，旨在从运输、仓储管理、运营、加工、铺贴安装、售后全方面帮助终端经销商解决岩板经营过程中遇到的各种问题，提升顺辉天成岩板在全屋岩板渠道服务中的核心竞争力。

张海军认为，全屋岩板应用时代的到来，不仅拓宽了岩板产品的应用领域，更为行业带来了新的增量市场，同时也推动着岩板与大家居领域的进一步融合发展。

为了更好地贯彻落地全屋岩板战略，顺辉天成岩板还将进一步整合岩板产业链资源，以100%顺心交付为中心，在全国开设“岩板运营中心”，规范整合泥瓦工乃至成品加工、仓储和运输环节，进一步促进上下游产业发展的过程。

目前，顺辉天成岩板已分别在北京、天津、上海、武汉、西安、昆明和佛山成立了“岩板运营中心”，预计在2023年底，将完成全国10+品牌运营中心的落地，这也是顺辉天成岩板从销售商服务向运营商服务转型的重大举措。

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在承袭了顺辉天成岩板优越的基因和品牌势能的基础上，未来全国各地的运营中心均可以通过“营销设计+定制加工+铺贴交付+售后服务”五维一体的营销模式，助力顺辉天成岩板打通国内岩板落地交付的“最后一公里”，开创岩板运营商服务新模式。

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打破常规定义，让岩板留下时代印记

顺辉天成岩板作为高端家居建材运营商和服务商，其价值不仅体现在个性化服务、专业咨询和定制方案等方面，还体现在销售和售后服务上的快速响应和解决问题的能力。

张海军向家居新范式介绍，顺辉天成岩板内部的服务宗旨就是“没人负责我负责，有人负责我配合”，让服务水平成为体现品牌差异化的关键，为客户带来更卓越的服务体验。

但除此以外，对前沿美学理念的洞察，以及对岩板事业的热爱，也是顺辉天成岩板更好地服务高端客户的根本。

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目前，顺辉天成岩板主要面向两大目标人群。一方面是设计师群体，岩板是具有仪式感的材料，能协助设计并呈现不乏诗意的生活。而设计师们所拥有的设计能力与推手能力，能让岩板产品顺应行业趋势，走在市场前端、走向客户。在顺辉天成岩板应用走向成熟的进程中，设计师们扮演着至关重要的角色。

另一方面则是中高端客户群体，尤其是年轻的精英消费群体。这一类消费者会比较关注品牌、花色纹理与价格，但由于缺乏对产品的专业了解，他们往往需要通过品牌知名度和设计师的推荐来判断产品价值感。

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为了让消费者能更深入了解岩板，顺辉天成岩板这些年也在产品创新、渠道推广和大家居合作上持续发力，让消费者通过认识“顺辉天成岩板”来给岩板下定义。

在产品创新方面，顺辉天成岩板“大漆系列”岩板产品，所体现的正是中国传统文化的设计创新。张海军认为，中国文脉和传统文化是中国人的根，“中国的建材行业设计不能够永远跟着西方跑”，因此顺辉天成岩板坚持从传统中国文化中寻找创作灵感。

2022年，顺辉天成岩板在“大漆系列”的基础上，增添了“自然、时尚、奢华、古典”等现代生活风尚的创作意象，运用不同非遗技法，将漆的千色姿态，融入潮流生活百态和现代家居风格的创意中，更为岩板赋予了“民艺”的独到气韵。

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©顺辉天成岩板“大漆系列”

接下来，顺辉天成岩板还会继续弘扬中国的传统文化和艺术精髓，在“大漆”之后陆续推出中国布染、青铜等系列产品。

在渠道推广方面，顺辉天成岩板在今年赞助了广州设计周高定家居设计奖，希望借此打破家居供应链前后端壁垒，构建上游辅料品牌与中下游品牌商、设计师的双向需求通道，为中国高定家居注入新的美学理念，助力高定赛道高速前行。

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张海军表示，高定家居涵盖了家具、装饰、家电等多个领域，而岩板作为一种优质的装饰材料，具备丰富的纹理和色彩选择，可以适应不同风格和主题的整装需求。在“家居一体化”的浪潮中，岩板材料不仅仅为建陶行业带来了跨界大家居的机遇，也带来了更多的挑战。

此外，顺辉天成岩板也在积极拓宽岩板在门、柜体、卫浴、桌面、室内应用和定制家具等领域的应用和实践，并先后与金牌、志邦、我乐、玛格、图森、德贝、马润琪、慕思等知名家居品牌实现了全面战略合作，为各大家居定制品牌提供包括绿色通道、成品落地、推广支持等解决方案和服务，不断推动业界与跨界市场的新突破。

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从“先行者”到“引领者”，向领军品牌进发

以“1+N全屋岩板战略”为核心，顺辉天成岩板正在以全球化视野布局中国家居应用场景，打造“门+柜体应用+卫浴应用+桌面应用+室内应用+定制家具”的生态圈，不仅可以提供配套的产品和设计服务，还有更全面、多样化的产品解决方案，满足消费者对于不同领域的应用需求。

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张海军向家居新范式举例，比如岩板定制家具与柜体应用可以相互补充；岩板室内应用与卫浴应用可以形成整体设计概念——“生态圈中的各个环节都可以实现协同作用，并为消费者带来更完整的装饰解决方案。”

要进一步完成岩板家居生态圈的搭建，张海军认为核心在于数字化的应用。顺辉天成岩板的数字化示范工厂也在2023年正式启动，通过智能化改造，引进大批的创新技术及先进设备，建立行业超前的智能制造系统和绿色生产系统。

此次数字化示范工厂项目的启动，是顺辉天成岩板在岩板行业发挥先行者的标杆作用和引领作用的重要标志，通过“核心技术”与“智能工厂”融合，提高企业的精细化管理水平，降低企业的生产能耗，实现岩板制造业的数字化智能化的绿色转型升级。

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接下来，顺辉天成岩板还将实现从“先行者”到“引领者”的步伐转变，继续通过创新的设计思维、环保的产品材料和高品质的落地服务，持续探索岩板应用的无限可能。

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结语

过去几年，岩板市场经历了从产能短缺到产能过剩的转变，顺辉天成岩板深知“拥抱趋势，才能拥抱未来”，因此在行业变革期间也紧抓机遇，开拓了岩板大家居市场，打造出中国全屋岩板定制新范式。

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站在与行业同一角度看行业的时候，大家只能仰望星空；只有当企业站在高处时，才能俯瞰行业，这也是顺辉天成岩板提出岩板生态大家居的初衷，在更高的角度来思考一个行业，前途会因此更加清晰。

未来，顺辉天成岩板还将朝着中国岩板行业的“引领者”的方向不断努力。时刻保持初心，但又要敢于打破心中的牢笼和边界，正是顺辉天成岩板能够不断攀峰的成功要诀。

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