2月不出游,各大航空公司退票政策
1月23日晚,为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,国家铁路集团有限公司和民航局决定要求,自2020年1月24日0时起,所有此前已购的火车票和民航机票,铁道部和各航空公司及其客票销售代理机构,均不收取退票手续费。
民航局表态之后,国内三大航空也在当天正式公布了应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的机票退改签政策
另外,海南航空、天津航空、昆明航空、金鹏航空、祥鹏航空、四川航空、国泰航空、吉祥航空、春秋航空、厦门航空等中国航空公司都已积极按照国家要求发布相关通知。
除此之外,不受民航局监管的不少国外航空公司也积极配合中国政府,出台了相关免手续费退票服务政策,下面重点看一下有哪些主流航空公司做出了响应:
日本
日本航空和全日空航空均宣布2月底前出发的游客,均可免费办理退票或改签,并不收取任何费用。乐桃航空还未见正式的相关退票政策。
东南亚
新加坡航空、泰国航空也对2月底前出发的游客推出了免费退票政策,主流的廉航亚洲航空,也宣布2月15日前的购票游客可进行免费退票或改签。
欧洲
欧洲最常用的汉莎航空、法国航空、俄罗斯航空、捷星航空以及中东相关的阿联酋航空、卡塔尔航空均未发出相关正式退票政策。芬兰航空宣布2月23日前的游客可进行免费退票或改签。
大洋洲
澳大利亚的澳洲航空宣布2月底前出行的中国游客,可进行免费退票或改签。新西兰航空未见相关政策。
美洲
美国航空、大美航空、加拿大航空均未见相关退票政策。
可见,日本相关航空公司还是相当厚道,已购票旅客基本是可以免费改期或退票的。希望其它航空公司可以积极跟进。
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