我们买保险时,希望是买了永远用不上,但如果真的出险了,我们肯定是希望能尽快赔付。
今天给大家分享的案例是一款重疾险的理赔案例。
理赔简记
投保人/被保人:C女士
投保险种:「无忧人生2020」重疾险
投保时间:2020年5月19日
出险原因:确诊为系统性红斑狼疮
出险时间:2020年10月10日
理赔时效:2个工作日
获赔金额:轻症保险金22.5万元
理赔回顾
2020年初,广州的C女士看到了网络平台上关于保险方面的视频,并且刷到了懂保爷的视频。
经过一段时间的学习,掌握了一些保险基本知识后,
通过保爷公众号预约了保爷的团队规划老师,打算给自己和丈夫买一份保险。
保爷团队规划老师与C女士进行沟通后,了解了她的实际情况和需求,经过对比多款产品,为C女士推荐了横琴人寿的无忧人生2020重疾险。
C女士于2020年5月19日投保了一份50万保额的无忧人生2020重疾险。
谁能想到短短几个月之后,这份重疾险就给C女士带来了巨大的作用。
2020年10月初,C女士的手上和脸上开始长一些红斑,并且身体也出现了一些不适感。
开始以为是过敏,就自己擦了一些药膏,结果非但没有好转,反而身上的红斑越来越多,于是C女士随即去了当地的大医院进行检查。
经过一系列查验,最终被确诊为系统性红斑狼疮:
因为这种疾病会对身体的器官产生损害,于是建议C女士尽快住院治疗。
C女士听从了医生的建议办理了住院手续。
由于发现得早,治疗又及时,C女士的病情到了控制,并且恢复的也很好,半个多月后便暂时出院回家休养。
由于系统性红斑狼疮是一种免疫性疾病,临床上可出现各个系统和脏器损伤,所以这种疾病后续治疗依然漫长,治疗费用也不容小觑。
而C女士的家庭也不是十分的富裕,所以她在中间修养的这段时间想确认下这种疾病在不在保障范围内,
如果在的话看能不能尽快拿到理赔款,也好用于下一阶段的治疗。
于是便联系上了保爷团队,经过保爷团队协赔专员仔细核实了保险条款与C女士的就诊记录,
确认这种疾病是在理赔范围内,且符合无忧人生2020的轻症保障责任,
最终,保爷团队的协赔专员让C女士先向保险公司报案。
然后让其准备理赔需要的门诊病历、检查报告等理赔资料,随后开始线上协助她进行理赔。
经过一系列的材料收集整理。
12月14日,协赔专员最后核对资料无误后,协助C女士向保险公司交付了完整的理赔资料。
并告知保险公司C女士马上又要住院治疗,急需用钱的情况,催促保险公司加急处理。
仅仅两天时间,在12月16日,保险公司就下发了理赔决定通知书:
判定C女士的情况符合轻症责任——中度系统性红斑狼疮,按基本保额的45%赔付轻症理赔金22.5万元。
并且C女士投保的这款产品有“被保人豁免”的责任,同时告知C女士,后续的保费不用交了,但是保障依旧有效。
在12月16日当天,C女士就收到了保险公司的理赔款22.5万,不用担心后期的治疗费用了。
C女士事后给我们老师拨打了电话,表达了自己的感激之情,十分感谢保爷团队老师在投保前的耐心解答,也感谢协赔专员的认真负责。
最重要的是感谢保爷团队的老师给她选择了一份好的保障,让她在最需要钱的时候用上了。
后续C女士还打算给自己的父母和孩子也配置一份齐全的保险,让家人都能有一个好的保障。
其实这次的案例分享,只是想告诉大家,可能有些时候我们买保险只是为了给自己一个心理安慰。
但保险并不只是一个心理安慰,同时也是给自己和家庭增添的一把保护伞,让我们不至于在风险来临时,没有应对手段。
而买保险并不难,难的是不懂保险,难的是没有一个专业人士从旁协助。
选择有时候真的是很重要,特别是一个靠谱的平台和靠谱的人。
为了丰富原创内容,值得买社区与优质媒体号进行合作,引入更多优质原创内容,同时也为这些优秀的自媒体号提供展示平台。此篇文章来自于微信公众号“懂保爷”
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