飞猪订票用的券,列车停运退票,券没了怎么办?
创作立场声明:本文只是对个人经历做总结,花费为本人自费,没有任何广告推广
前言
订火车票的渠道很多,当然官方12306最靠谱,不过一般没啥优惠活动,所以对于余票相对比较充足的时候(抢票的不确定因素比较大),我也会去飞猪,美团,云闪付之类第三方网站看看,活动概率还是比较高的。
大河南内涝水灾,感谢所有对河南提供帮助的人民。
订票成功
雨水内涝逐渐退去,我所在的地区排水也基本宣告结束,所以计划了订票出去工作的征程。
订票之前,先打开12306 App看了下,我想买的那趟车还有余票(先打开12306是因官方数据最为准确),再打开第三方渠道看看,果然,飞猪就弹出一个满6-5的券,有效期7天,果断领取,5元可以买瓶汇源果汁+怡宝白象方便面了。
订票成功(图略)。
因为个人不喜欢下载很多app,所以在淘宝金刚区进去的
无奈退票
就在我订完票,享受最后在家的时光的时候,收到了12306的短信
火车停运了?!
于是我赶紧看下乘车日当天其他车次,结果基本都没票了,要么时间是凌晨的,改签往后推迟一天部分线路还有票,果断改签。
但是,改签的过程中,发现明明显示有票,但是点进去,还一直提示停运之类的弹窗。
(忘记截图了,图略)
这应该不对吧,明明显示有票的呀?
于是,但是对于显示有票,但是点进去显示停运的那趟车,我尝试不用改签,直接下单,却发现能正常下单,这。。。(有知道的小伙伴可以留言给我科普)
先不纠结这个了,只退票再重新购买。
满减券沟通客服
十秒左右,就收到了退票成功的邮件,购票的付款也顺利回款,但是回到飞猪中,抵扣的券却没了。
因为是这个券是飞猪给的,所以12306肯定不会补的,所以就想着问问飞猪的客服,说不定还能补发呢?
经过排队,终于接入人工客服,刚开始双方还没互相理解意思,不过后面都理解了,所以截图一些关键对话:
飞猪再次下单
本想着要是不补也没关系,但是这直接给补了现金到支付宝,非常给力,刚好自己也有要订票的需求,很快就准备重新在飞猪上再订了一张。
但是,发现心仪的车票没了?!不过还好,多买一站,还需要再加几块钱,算了,不能墨迹了,不然又没票了!
正当我准备提交订单的时候。。。
等等,客服说了只要我再次订一张票,就会补我5元现金红包,没有其他条件,貌似天猫农场(芭芭农场)还有。。。
是的,我500阳光,兑换了一个8元火车票立减券(需要0.01元下单):
第二天看了下支付宝,果然收到了现金补贴:
总结
我本次退票再购票,在飞猪补偿了我退票的5元立减券,又用500阳光+0.01元购得了一个8元红包,购票用了一个8元的立减券,相当于总共优惠了8+5-0.01=13元,还不错。(多买一站花了2.5元支援铁路建设)