河南郑州暴雨灾害,车险人身险家财险如何理赔?这些问题你一定要知道!

十步读财 07-21 16:03 关注

河南特大暴雨灾害牵动了全国人民的心。

一方有难八方支援,我们也想为受灾的同胞提供一些力所能及的帮助。

比如被困如何自救?

意外受伤,财产受损怎么理赔?

什么时候报案,怎么联系保险公司?

大白以最快的速度整理出了人身险、车险、家财险的理赔注意事项和一些自救指南,希望能帮你减小损失。

文章最后还会附上暴雨救援电话和保司报案电话,方便大家查询。

01

人身险哪些情况能赔

人身险一般包括意外险、医疗险、寿险、重疾险。

基本上对于暴雨、台风、水灾等自然灾害造成的受伤或身故都是可以赔的。

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受伤产生的医疗费用意外险和医疗险可以赔。

严重受伤导致深度昏迷等,达到重疾理赔程度,重疾险可以赔。

如果不幸身故,意外险、寿险、带身故责任的重疾险都能赔。

大致的理赔顺序是:先赔意外险的医疗部分,再赔医疗险,接下来根据情况理赔重疾和身故。

要注意报案时效,比如有些产品规定发生事故起10天内报案,或者是治疗结束后再报案。

一定要在规定的时间内报案,以免影响理赔。

小额理赔一般都比较方便,直接在线上申请,上传资料就可以。

涉及金额较大的则需要邮寄理赔资料给保险公司。

最好在邮前自己复印备份,防止邮寄过程出现问题。

另外,由于之前的一些大型骗保案件,有部分意外险对特定区域免责。

目前河南省涉及到的免责地区有通许县及新乡地区。

如果你是这些地区的小伙伴,理赔前先看看你的意外险是不是对当地免责不赔的,以免在理赔时出现纠纷。

02

车险哪些情况能赔

这次暴雨灾害有不少车辆受损,如果你的爱车也不幸被淹,一定要尽快拍照报案。

如果当下情况紧急需要赶快撤离,报案时间也不要超过48小时。

一般水灾涉及的车险理赔可以分两种:

第一种是静止状态被淹。

停在路边、小区或地下车库中的车辆,参保了车损险的,可以按自然灾害理赔。

你要做的就是别移动或者是发动车辆,先拍照,再报案。

拍照时注意拍摄车内水位线,如果漫过了仪表盘,保险公司会考虑全额赔付。

另外,车辆在暴雨中被高空坠物砸到、灯杆倒下压到,或被洪水冲走导致的损失,也在车损险范畴。

第二种是行驶过程中被淹。

有车损险和涉水险的可以全额赔付,只有车损险没有涉水险的不赔发动机。

千万要注意!汽车涉水不能在熄火后再次点火!如果你二次点火了,就不在赔付范围内了。

还有就是没有年检的车是不予理赔的,报案前留意一下自己车辆年检的时间。

03

家财险哪些情况能赔

家财险比较简单,绝大多数家财险都承保洪水灾害带来的房屋损失,但也有一定的赔付标准:

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按本次河南的降雨情况,多数地区都符合理赔标准。

家财险一般能赔偿房屋主体和室内的装修、财产损失。

部分产品有水管爆裂、第三者责任等保障,要具体看看你的保险合同里怎么规定的。

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赔偿条件一般要求房屋主体结构为钢、钢筋混凝土结构或砖混结构,部分产品还有建造期间要求,比如30年等。

免责的部分大家也要注意,比如在常年水位以下导致的损失,多数家财险是免责的。

04

遇到洪水如何自救

1 被困在家

与外界保持联系,及时拨打救援电话,用胶带毛巾等堵住门窗缝隙,减少进水。

如果水已经漫进来了,要保证用电安全,必要时关闭所有电源,防止触电。

不要涉水,待在高处!

你的脚一定要保持干燥,不然很容易受伤感染。

合理分配现有的食物和饮用水,注意保存。

被困时无法得到及时的医治,所以食物出现腐败情况一定不要吃。

不要直接饮用生水,能用电用火一定烧开再喝。

如果停水了,洪水更是不可取!里面有大量的致病菌。

饮用水实在短缺时,想要省着喝可以含一口水,保持口腔湿润。

2 路遇洪水

这几天尽量不要出门!

如果真的碰巧在外面遇上洪水,尽快往高处跑,注意脚下路况。

如果实在来不及跑到高处,就近看身边有没有粗壮的大树抱住,防止被水冲跑,或是利用身边的漂浮物,减少溺水的可能。

开车也是一样的,尽量往高处走,一旦车辆涉水熄火,立即弃车步行转移,千万不要犹豫!

要知道洪水的速度远比你想象的快,一旦犹豫可能就会错过最佳撤离时机,发生危险。

3 急救指南

如果你遇到有人溺水,在保证自身安全的前提下抢救,不要盲目跳进洪水中。

把溺水者救上岸后,清理干净口鼻内的异物,保持侧卧,及时拨打救援电话。

注意保暖,密切观察溺水者的呼吸和脉搏,必要时进行心肺复苏。

再有就是,洪水可能会造成电线杆倒塌,电线落入水中。

你在路上遇到这种情况时尽量远离,以免发生触电危险,行走时如果感到脚麻,立刻后退原路返回。

如果路遇有人触电倒地,不要盲目上前营救,应该先切断电源,用绝缘体将人推到安全范围再施救。

总之,希望河南的小伙伴们都能够平平安安的度过这次危机,我们一起加油!

在这段时间,十步读财也将为所有河南籍客户提供全天不间断的理赔及咨询服务。

无论您有什么问题,都可以随时找我们解决。

暴雨无情人间有爱,我们会一直为您保驾护航!

保险公司理赔报案电话:

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河南暴雨救援电话:

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