携号转网体验报告:流程和风险统统告诉你

2021-12-14 15:20:31 269点赞 1661收藏 311评论

本文具有时间局限性、区域局限性,撰写文章时间为2021年12月,因为时间或者地区的关系,携号转网相关程序、 手续、流程如产生改动,恕不通知,敬请谅解。

携号转网体验报告:流程和风险统统告诉你

前情(为什么要转网):

1、部分号码来电接听后无法通话(双方无声)

2、换手机可复现(排除手机原因)

3、换地址可复现(排除基站原因)

4、换SIM卡可复现(花费5元,排除SIM卡原因)

5、联通线上线下客服无解决方案

6、联通后台表示我的通话状况正常

发现该问题已经3天的时候和联通提出携号转网,联通线上客服的话术竟然说“没出现多长时间”,挽留话术中有“给你100+元话费”“月费打折”等,不痛不痒 —— 我要的是解决问题,你们解决不了我就转网,这些话术建议省省。

在这里需要感谢工信部让普通用户拥有携号转网的权利,换做以前为了保号只能默默忍受某些运营商令人作呕的服务,现在虽然可选择依旧不多,但至少有了一定的选择权。

注意事项:

1、违约金

三大运营商偶尔都会提供一些“充XX元送YY元”“话费XX折”活动,其中YY元一般都是分几个月甚至是几个月赠送,这种福利实际上就是换你的在网时间,防止用户流失 —— 如果流失,那需要偿还违约金。

我个人违约金是230+元,因为自己搞了个铺子养猫需要远程监控猫的情况和管理一些自动喂食器,使用联通129元套餐可以免费使用他们500兆网络,咨询办理人员后得知有个“7折优惠,月租仅需90元” —— 携号转网后所有优惠都会被取消,也就是我使用这个套餐6个月,需要偿还 6 x (129 - 90)= 234 元的差价。

个人认为,赔偿合理,但不合情。我违约并非因为个人原因,而是你们联通没办法解决服务问题。不过介于此前部分线上客服的服务态度,我也不想跟他们扯皮。

2、在网时长

携号转网后在网时长是重新计算的,例如我这个联通号码从2016年,在网时长5年多,携号转网后在网时长直接从0开始。

在网时长的意义是什么?它其实跟个人信用有一定关系,尤其是办理银行相关业务会作为信用凭证 —— 例如你没有在网时长超过2年的号码,那么很可能无法办理部分银行的储蓄、信用卡,如果是办理对公账户,那么审核会更加严格。

和在网时长同理,你在老运营商内的积分会全部失效,转网之前记得全部兑换。

3、转网时机

建议每个月20日之后再申请转网,因为在转网成功当月,老运营商还是会全额扣当月月租 —— 也就是说如果你当月1号申请注销,接下来从2号开始完全用不了这张SIM卡,也是会实实在在扣你当月费用。

转网流程:

0、资格查询

发送给原运营商(10010 或 10086 或 10000 ) CXXZ#姓名#身份证证件号码,会给你反馈是否有阻碍你携号转网的业务,如果有就推掉,部分业务可能产生上文提到的违约金。

1、申请谐号转网

没必要拨打线上客服,反正最终也是需要你跑一趟线下营业厅。到营业厅取号排队直接跟业务员说办理携号转网,迫于压力业务员会有挽留话术,你可以选择无视,但不要为难业务员。

我因为一开始打算解决问题,跑了2次营业厅,营业厅小姐姐已经记得我的号码了,对号码流失表示惋惜。我也很无奈,能解决的话谁乐意花这么大功夫转网啊?

2、到转入的运营商APP申请

不需要跑线下,直接APP申请携号转入,转入人家欢迎得很,会有专员打电话跟你联系。

3、等待上门

我转入的是中国移动,申请结束后 10085 很快来电确认手续,预约送货上门。我还以为需要跑营业厅,结果人家直接京东(我这边京东是和移动、电信合作,有专员负责)送卡上门,全程不产生费用。

4、激活

京东快递小哥会随身携带验证身份证和激活设备,你可以当天发送 SQXZ#姓名#身份证证件号码 给原运营商(10010 或 10086 或 10000 )获取【授权码】,快递小哥需要验证这个它才能激活新卡。

但当天晚上插卡并没有信号,我这边是等到第二天早上8点54分开始收到信号,同时老SIM卡失效。

5、退费

如果老运营商的账户里存了很多话费,是要自己到线下营业厅申请退费的,到下个月账单日(一般是5号以后)后申请退费即可。但联通的计费规则比较霸王,使用其服务不到一个月也要按照一个月扣费,我会尝试投诉到工信部,看看能不能按比例计费。

耗时:

我从12月10日去营业厅办理到12月14日上午移动卡收到信号,花了4天。实际上如果效率更高,2天就可以完成。

费用总结:

个人情况:

1、违约金(个人产生234元违约金);

2、在联通尝试更换SIM卡(个人产生5元换卡费);

3、用了13天联通服务要付完整个月月租129元。

如果你拿捏得当,那么理论上全程免费。

其他:

三大运营商并不存在谁绝对有优势,也没有谁绝对劣势,地区、时间的差别,提供的服务也千差万别 —— 就目前的状态来看,深圳三大运营商基本都是奥利给。只不过这次联通无法解决我接电话的问题让我很无奈,只能折腾。

最后,再次感谢工信部给我不需要注销卡号就能转网的权利。

作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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  • 我们移动客户都想着怎么转出去,结果你这联通用户到进来了

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    移动很不错啊,干嘛转走

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    在哪儿都是老客户不如那啥。我联通的早就想转网了。长沙联通卡携号转网都上澎湃新闻了。

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  • 选的移动啥套餐,给啥优惠政策了?

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    没发现有什么优惠套餐推荐,直接给我塞了19元宝藏卡套餐

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    同样的联通转移动,没有违约金,因为是保号套餐,转到69套餐打五折是35元每月300分钟20G和300M宽带,其中300M宽带加入别的移动之家免费升级到500M。宽带挂了京东云二代亚瑟256G,每天500-650京豆。原联通费用是下个月10号以后退费了,即使是联通日八八折充的话费,也退的是实际话费,不是充这些话费所花费的费用。

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  • 转网一个大风险,就是部分平台验证码会收不到,不同户会有不同平台的收不到,无规律,无法解决,很让人头痛

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    我目前使用接收验证码都挺正常的 [高兴]

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    我连顺丰验证码都不一定能接到

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  • 携号转网哪有那么复杂,我移动转电信,坐在营业厅喝着白开水就有业务员帮你办,自已办移动会用很多借口拖,我在场看到电信业务员打了10多次10086催,如果自己办肯定做不到

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    本文具有时间局限性、区域局限性,撰写文章时间为2021年12月,因为时间或者地区的关系,携号转网相关程序、 手续、流程如产生改动,恕不通知,敬请谅解。

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    不会吧,直接去营业厅办就好了,该赔赔,后续就发短信等携转码就好了

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  • 讲真,移动转电信,移动转联通,这是全国大趋势。因为电信和联通的5G基站共建,4G基站逐步共享,两家又是国家一级宽带运营商。4G网络联通电信又有FDD加持,网速秒杀移动。再加上移动坚持不关闭2G网络,宽带又慢,新老用户乱收费,实在不理解转移动的用户。(个人观点,非喜勿喷) [狂汗]

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    看地区吧,来深圳生活一段时间你就知道深圳联通摆烂有多离谱了。

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    坐标湖北,移动转电信进入第三年,正常。

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  • 我觉得这个app应该上线错别字智能检查功能,文章中错别字太多了,

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    抱歉,以后多改善。 [狂汗]

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  • 今天携号转网到手宝藏卡,名义上19,但是,但是,但是,套餐内定向app没有微信,但凡你在无wifi状态下微信响了一声登录了一下,都是收你一块钱流量费的,所以,等同于每个月49。刚和客服沟通完,说刚开的不能换套餐,如果换得去线下营业厅具体咨询,也挺坑

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    确实,有回到大王卡最初的样子了哈哈哈。我换了25元套餐,元旦生效。

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    移动有个20元10g流量的花卡宝藏2021版就只有10g流量超出5元1g 打电话0.1一分钟,要打电话找客服换或app里找人工客服

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  • 笑死了,我看了你的文章,中午查了一下符合携号转网的要求,下午移动就给我打电话,让我半年不转网,半年内每月送300分钟通话或者10G流量,或者当前套餐打8折。我要了10G流量 [高兴]

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    哈哈哈哈哈哈,可能被监视了 [榴莲]

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  • 其实,换运营商,来电接通后双方无声还是会复现,因为一来谁也说不清是哪家运营商的问题(不管哪家都有几率出现 我yd和lt都碰到过,没dx卡没测试),二来即使100%就是lt的问题,你现在换了yd或dx,对方使用联通号码,你依然有几率接通后无声。

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    测试了,已经没问题。(为啥要缩写移动联通电信……看着好难受)

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    写个中文能累死你了

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  • 虽然我移动转出联通,联通转出电信,移动信号确实是yyds,就是流量贵,三个都是杀熟盘

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    太正常了,很无奈。

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    济南移动信号***的不行

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  • 为啥我的二小时就转好了,移动转电信,发代码查询转网条件,去了移动营业厅付了二十几的违约金,符合条件后去了电信营业厅,赶在整点前入网,整点过了五分钟就有信号了,携转不管哪家都是整点开通的,不然过了整点输资料就等于多等一小时就。

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    分地区的。

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  • 通话的问题最后解决了嘛?

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    取消所有绑定业务后(交了200+违约金)恢复正常了……但索性转都转了,先这样吧

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    收短信,交话费方便吗,绑定的支付宝,银行都正常吗,我也想转网了

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  • 其实我更关心携转后的收验证码问题

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    验证码正常了。

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    目前没遇到问题~

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  • 深圳29元电信套餐,80G全国流量和40G定向流量,送500M宽带可惜要在网3年感觉不划算还是放弃了

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    我改成8元套餐先续命了……过后有需要再说,反正流量卡也不是没有……

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    竟有这等好事,请问有活动链接么?小区业户能申请么?光一个500兆电信宽带就值2000/年。深圳电信的宽带,应该是中国最贵的了。 [喜极而泣] [喜极而泣]

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  • 简单的说,如果你没有任何合约或者办理过分月优惠的套餐,随时可以携号转网,只需发送短信即可获取授权码,转网只需要整点,最多2小时,没有文章说的那么久那么复杂。
    坐标内蒙古,联通的网络优于移动和电信。

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    文章里说了啊 = = 如果OK的话全程免费

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  • 电信发送到10000不对啊

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    直接打客服电话咨询你们地区的查询代码

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  • 电信不能用这个指令

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    打客服或者去营业厅问问~

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  • 告诉你一个可怕的事实 你换网的理由实际上不成立 换到移动 换到电信都会出现电话接通双方无声的情况 感觉你更像是是花心渣男 玩够了联通想换换别的姑娘

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    [流鼻涕] 有时候真的很佩服网友们的想象力。

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  • 楼主 携号转网之后没法在网上交电话费了么?携号转网的这段时间有没有遇到短信收不到 或者其他的问题?

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    交了,没有问题

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    好滴 谢谢楼主 楼主新年快乐

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  • 携号转网以后会不会影响接收银行或者其他app的验证码?

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    我是重新收到了一张新的SIM卡,不影响验证码

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