一天88898台,卖爆差不多一年产能!军儿还是听劝!小米汽车定车不想要的别慌,定金七天可退!
上市仅24小时,小米SU7大定数量突破88898台,显示米粉们对其的高度认可。为满足大家的热烈需求,小米已在全国各地门店启动了SU7的试驾活动,也诚邀消费者前往体验。
小米SU7自3月28日晚正式发布后,受到了市场的热烈追捧。然而,随之而来的是一些消费者对于定金退款问题的疑问和投诉。
米粉们在维权平台上反映,他们在支付5000元定金后,未能在7天内退款。部分消费者表示,他们在订单过程中操作失误,误锁了配置,而且在小米汽车APP上没有得到充分的提示和确认。雷军在发布会上曾明确表示,定金支付后7天内可以退订,但在实际操作中,部分消费者未能享受到这一权益。
针对这一情况,小米方面解释称,定金支付后的7天内确实支持无理由退款,但超过这一期限后,车辆配置将自动锁定,此时定金就不予退还。对于已经锁定的配置,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改。小米方面也提醒消费者,在支付定金前,订单页面会有明确的提示,告知用户在168小时内可以自由修改订单,超过这一时间则默认锁定配置。
尽管有一些消费者对于定金退款问题提出了投诉,但也有网友调侃称,部分想要退定金的用户可能并非真正有意购车,而是为了在社交媒体上分享订单截图。无论如何,小米SU7的市场表现和消费者反馈都将是小米汽车后续发展的关键因素。
针对用户对小米SU7非常关系的押金问题问题,小米汽车提供以下统一回答,订金不可退问题也得到了妥善的处理:
关于大定犹豫期:通常行业内的犹豫期为1-3天,而小米SU7考虑到预约试驾和品鉴的火爆程度,以及为了给用户更充分的考虑时间,将4月30日前的犹豫期延长至7天。军儿还是听劝!
关于定金退改:大定7天可退,用户在大定后如有需要,可在小米汽车APP操作退款,定金将在7个工作日内原路退回。若用户选择主动锁定配置,则配置无法再次修改,定金也将不可退。
提车与产能:小米SU7创始版将于4月3日开始交付,非创始版及小米SU7 Max的交付将从4月底开始,小米SU7 Pro的交付则预计在5月底开始。小米正全力以赴提高产能,并已动员供应链伙伴全力保供,确保用户能按时提车。
金融服务与提车补偿:订购小米SU7的用户可享受年费率最低2.5%的金融方案,首付最低15%,期限最长60期。若因小米原因导致用户无法在显示的交付时间内提车,将会有相应的补偿政策。
其他问题:包括异地购车、颜色选择、车模及小米生态产品补货、购车权益礼包、第二批交付中心公布、CarIoT设备安全、空气弹簧质保、能耗表现等,小米汽车都将在APP和小程序中更新相关信息,确保用户能够获得最新、最准确的资讯。
小米SU7以卓越的性能和优质的服务,赢得了广大消费者的青睐。国产新能源汽车品牌的相互竞争,不仅促进了技术和产品的进步,也为消费者带来了更多样化、高质量的选择,推动了中国新能源汽车行业的整体发展。
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西门小哥哥
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