这个售后态度让我非常满意，实名表扬👍

事情是这样的，因为家里就我跟老公喜欢吃米饭，其他人更喜欢吃馒头一类的面食，之前的电饭锅太大，做一次饭要50分钟才能蒸好，所以我就在今年七月份的时候在京东上购买了这个苏泊尔的小电饭煲！一直用着都挺方便的，做饭速度也提升了20分钟。

但是最近出现了好几次饭蒸不熟的情况，就是我所说的夹生！开始还以为是用水量没有掌握好，后来几次尝试都不行，断定是电饭煲质量出现了问题！

因为这个电饭煲一年之内有质量问题都是可以调换的，我这个到现在用了4个月的时间，所以就在售后选择了调换商品，没想到第二天接到了平台的电话，给我的答复是看见我在京东的信誉不错，跟我说不调换了，直接给你安排退货退款可不可以？我说可以呀！没想到这么痛快的就把这个问题解决了！给京东平台一个大大的赞！售后解决的一点都不啰嗦！我跟客服说我的外包装都找不到了，她说没关系，把配件装好就可以了……

之前也有过几次的售后问题，都给我完美的解决了！选择京东，因为售后有保障……

就要跟我的小电饭锅说再见了……

没做熟的米饭

处理意见截图

本篇完！