小米平板5 Pro摔碎之后:花费1000,换了一个新平板?
我估计,平板能摔坏的应该很少。和手机不一样,平板的使用(特别是大尺寸平板)一般是桌面上面,而且一般带着保护壳之类的,很难直接摔到地面上。所以,当我的小米平板5 Pro直接摔到地面,而且是一侧边框直接接触地面的时候,还是感觉很懵:该怎么修?
在这之前,我自己换过手机屏幕、电池等等,都比较简单。没有热熔枪之前,吹风机热风模式下都可以解决胶的问题,换屏幕和电池整体来说都比较简单。
那么,换平板的屏幕呢?这个难度,要大的多。如果要解决,有两个方案解决:
① 直接去小米售后,价格都是透明的,在小米商城、社区都可以直接申请,比较简单;
② 搜索某宝,可以购买第三方,价格能便宜不少(大概是原厂的1/2);不过质量来说很难保证,特别是我经常使用手写笔。
所以,还是决定小米官方。我查询了一下价格,大家可以看一下明细。
小米平板5 Pro,整机的价格是2799元,更换屏幕是760+40,在整机价格里面占比不算太高,客观来说我认为很合理。
对比一下,iPad mini 6 64G款,售价3799元,如果没有AppleCare+则需要支付包外服务费2549元,这个比较吓人。当然,某宝副厂件多,价格不一。
然后,给大家看一下,已经摔坏的小米平板5 Pro,究竟是是什么样的(已经进入了维修模式)。
摔坏的位置,在左上角。实际上黏贴了钢化膜,但是摔得角度是一侧着地(瓷砖地面,大概1米左右着地),所以屏幕在左上角碎了。
另外,金属边框也摔得变了形,让我这追求完美得人实在无语。
咨询之后发现,本地的小米售后,无法保证修复效果。因为和手机不同,平板的屏幕黏贴的时候需要特殊工具打胶。所以,最终选择了省会维修。
报修之后,就会收到短信,里面有网址链接。点击之后,可以实时的看到维修的进度,非常不错。没想到,小米的售后服务如此互联网化,几乎是可视化的维修过程。
然后,整个维修过程,持续了一周。谈一谈,维修过程中的几个感受:
① 所有的流程可视化,每一个过程都会有工程师给打电话,和客户沟通,小米的售后确实到位;
② 可以去电话咨询,会很快回复;
③ 省会的备料很足,几乎所有的配件都有;实际维修,大概1天。
那么,为什么维修会持续一周?首先是检测和沟通,持续了两天。我通过了解得知,屏幕和金属边框并非一体,而是分开的。这里面就牵扯,如果是不更换边框,那么因为边框已经变形,只更换屏幕会担心对屏幕有损伤。
金属边框和后壳是一体,价格270元+40元共计310,所以我就选择同时更换后壳。
更换完毕之后,出厂检测发现电源键指纹识别损坏无法通过(摔坏的时候是没有的);原有你未知。所以,工程师沟通走售后,给售后更换一个指纹键。
最后我发现,除了屏幕、后壳之外,还额外免费更换了电池(首发用户,已经用了近8个月)、镜头镜片(略有磨损),还有指纹识别按键。总价格,是760+270+40+15,省掉了一笔维修费用。整体过程,很满意。
这是收到之后的平板,可以看到大片的贴膜。
因为更换了后壳,所以贴膜也是新的。
在很多未知都有单独的黄色贴纸,应该是保护的作用。
唯一美中不足地方,是发现这个电源键有一些歪,功能倒是正常。算了,人生都不会太完美,何必追求这一点瑕疵。
屏幕完好无损了,几乎是一个全新的平板了。
所有的功能都正常,又可以高频率使用了。
小米平板5 Pro,是我日常码字、看书、听歌、看视频的工具。这一个周,都在盼着赶紧回到手中,最终的效果还是满意的。
最后想了一下,几乎是1000元,买了一个全新的2799元的小米平板5 Pro,还是很值得了。
悟空评测
① 首先,谁也不愿意摔碎东西;所以,这次完全是无意摔坏,只能修复;
② 我满意的是:小米的透明化服务(一条短信中有网址链接,或者小米商城中可以直接看到所有的服务记录);一些超出预期的地方,比如给更换了电池,更换了易损的镜头镀膜;整个维修过程也比较快;另外,维修价格真的不高,单项物流费,同时维修收取一次手工费40元;
③ 我不满意的地方:电源键指纹莫名奇妙无法使用了,当然这个更换了;但是更换之后,指纹键装的有点歪;
关于1000换了个新平板,因为屏幕、后壳、电池、镜头膜、电源键,几乎等同于一个新平板。如果我不换屏幕,相当于2799元买了个平板,摔碎之后等于0(无法忍受碎屏);如果换了屏幕,尽管3799买个平板,可是可以正常使用了啊……1000和2799,肯定选择1000。关键是,存储了非常多的资料,日常我的必备工具。
感谢各位善意的留言,有问题我会解答。
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电瓶君1
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五月底了
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呢喃cookie
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樱舞蝶飞
手工费收取一遍40好评,这维修难度说大不大说小不小,也挺占时间,整体收费都可接受。
互联网维修单详细,不只是应付流程,很好。
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無路賽
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