大规模冻结持卡人积分兑换功能，一张广发神卡引发的风波

这两天各大信用卡论坛广发板块最热闹的就是众多广发国寿白的持卡人收到广发银行发来的短信，内容如下：

收到这条短信的，都是在前不久通过广发信用卡积分兑换过里程和签账额的。为什么积分兑换功能会被冻结？原因无非是持卡人的积分获取存在非正常交易。什么叫非正常交易，帅帅在这里就不细说了，懂的自然懂。

针对非正常交易，只要不是太过分，广发通常是睁一只眼闭一只眼，积分照样给，也不会把你列为风险客户。但如果你通过这些积分兑换了航空里程或签账额，那么无论你有没有非正常交易，广发都会先把你列入风险客户，然后对你的积分获取来源进行审核，如果都是正常交易，自然没问题，否则就会给你短信警告或者降星级，而像这次这样大规模直接冻结积分兑换的情况还是比较少见的。

其实，不光针对国寿白的持卡人，广发对所有的信用卡持卡人都是这么干的，当然，每家银行的风控模型不同，安全级别高无可厚非，毕竟被冻结的持卡人先理亏。

这次事件提醒我们，如果你的广发信用卡有非正常交易，那么在用积分兑换航空里程和签账额的时候，一定要考量考量。

再来说说解决办法，如果你是收到这短信的不幸者之一，那么该怎么办呢？分两种情况：

1. 所有交易都属于正常交易

属于风控模型的误判，如果你保留有相应消费的凭证，可以直接致电广发客服，通过相应渠道提交凭证即可。

2. 存在非正常交易

相信绝大部分收到该短信的朋友都属于这类。致电客服，申请恢复积分兑换功能，客服会告知需要清空现有积分后才可再次开通，如果你同意，则会在一周内收到客服电话 ，告知积分已清零，积分兑换功能已恢复，但同时警告这是最后一次机会，下次如果再被冻结，就无法恢复了。

这也意味着以后你只能乖乖的正常消费了，不要动歪脑筋，除非积分不想要了。

另外说一点，国寿白这张卡是有返现功能的，冻结积分兑换功能并不影响返现到账。

好，我们再来说说为什么广发这次要对国寿白这张卡的持卡人下手，而其他卡也能兑换里程签账额，为什么就鲜有收到冻结短信的？

这是因为国寿白这张卡对于广发而言，属于一张亏钱的卡。我们先来看这张卡的属性：

国寿广发奕驾臻享白金卡（国寿白）

年费：

刚性800元/年

权益：

• 交易达标加油享12%返现，最高120元/月；

• 不限次广发机场贵宾厅，6点/年龙腾机场；

• 不限次广发高铁贵宾厅，2点/年龙腾高铁；

• 3次/年免费预约挂号及导医导诊；

• 商旅类或海外商户消费获3倍积分。

可以看到，先不说其他权益，光加油返现这一项，如果持卡人每个月都达标，则一年返现120*12=1440元，减去800元年费，广发还要倒贴640元。加上6点龙腾和3次挂号导诊，一年差不多要亏损1000元。再算上3倍积分加持……

然而，权益如此优秀的一张卡，市场推广却不咋样，反倒在卡圈通过口碑相传让这张卡成为了神卡之一。而玩卡的大多数是DLB和科学省钱党，遇到这样一张正收益卡，自然要把其榨得干干的。

所以，这次大规模的冻结积分兑换功能是一次针对DLB和科学省钱党的行动，薅银行的科学优惠薅狠了，银行自然要收拾你。

好，总结一下，如果你是广发银行的持卡人，并且有非正常交易，那么用积分兑换航空里程和签账额的时候就要小心了，建议每次兑换一万以下的里程，切勿一次兑换几万，风控你没商量。

另外，国寿白这张卡已经无法网申，如果对这张卡有兴趣的，可以去线下网点申请，资质无特殊要求，有他行白金信用卡基本就可下卡，无车亦可。

最后，还是呼吁大家真实消费，合理用卡，否则以后优质的卡会越来越少，损害的是所有信用卡持卡人的利益，对整个信用卡市场的发展也不利。