家居专栏 篇八十二：独家专访｜莱博顿：保持高度专注，做更懂淋浴房的淋浴房

作为卫浴空间的细分领域，国内淋浴房行业已经历了二十多年的发展，虽然是卫浴空间中比较晚出现的一种产品，但发展速度非常快。伴随着国内经济的起飞，以及地产行业的红利，国内先后涌现出一批优秀的淋浴房企业。作为其中的一份子，莱博顿在成立后的20多年里一直坚持初心，并将淋浴房做到了极致。

走值得坚持的道路，做更懂淋浴房的淋浴房

中国的淋浴房行业始于20多年前，彼时中国家庭只有“卫生间”而没有“淋浴房”，而“淋浴房”还是一种舶来品，更多还是由外资品牌所主导。

伴随着地产行业的快速发展，国内淋浴房的需求也在暴涨，但因为淋浴房的整体门槛较低，也就逐渐出现了很多劣质的产品。这时候，到底是要做品牌、做品质，还是只想赚一波快钱，成为了不少国内淋浴房企业的重要选择。

莱博顿的创始人段军会先生自1995年就开始从事淋浴房行业，并于2001年正式成立莱博顿平台，致力于将淋浴房做到极致。在面对上述问题时，莱博顿选择忠于自己，不被时代所裹挟。

时至今日，莱博顿已经成立23年，并成为了中国淋浴房行业的领导品牌。 多年来，面对不断加入的竞争者，莱博顿是如何保持不急不躁的态度，来应对家居行业中一个又一个的挑战？在2023广州设计周期间，家居新范式有幸与莱博顿卫浴董事长段军会先生就国内淋浴房行业的发展等方面展开对话交流。

©莱博顿卫浴董事长段军会

莱博顿见证了中国淋浴房行业的崛起，也走过了从代工出口到自主创新的发展道路，这是一条从模仿到创造到超越的道路，也是大部分中国产业的现状，在段军会看来，当中的每一个阶段都有着难点和瓶颈。

莱博顿早期以代工出口为主，但这其实也并不简单，因为需要满足国外品牌的要求和标准，这便是一个学习成长的过程。“然而单纯模仿是永远不可能超越别人的，想要超越，莱博顿就要学会创造。”

段军会表示，自己在淋浴房行业是从一个基层的技术员一步步摸爬打滚过来的，他深刻明白创新的重要性，没有创新就没有发展动力。

家居新范式了解到，一直以来，莱博顿在技术人员方面的投入都比较大，占了公司生产产值的8%左右。在设计创新的引领下，莱博顿卫浴曾多次获得红棉设计奖。

今年，其采用自吸式金属磁条、方形天地转轴、人体工学加长拉手、内外双向开合设计的NPQ1252系列淋浴房便荣获“红棉设计奖·2023产品设计奖”。

段军会对家居新范式说道，莱博顿的企业LOGO就是一个“N”，这代表的正是企业积极向上的态度，也是莱博顿对产品设计、空间美学以及生活哲学的深刻解读：通过设计、材料、工艺等方面的不断突破，为用户提供N+种可能。

对莱博顿而言，N+并不是一个新出现的概念，而是在持续发展的过程中，所产生的新领悟、新应用和新成果。以此为基础，莱博顿还提出了“N+”定制理念，代表的是卫浴空间N次方延伸，为生活赋予无限可能。

从0到1再到N，这也是莱博顿多年来所秉持的理念，以1为基础，实现卫浴空间的N次方延伸，但核心是要全身心地投入到淋浴空间之中。在段军会看来，莱博顿之所以能达到现在的行业地位，很大程度得益于对产品的高度专注。

不断践行产业创新，以数字化赋能高质量发展

在分岔路上的不同选择，将会造就企业不同的发展状态，莱博顿对淋浴房的专注成就了自己，也推动了整个淋浴房产业集群向前发展。

经过20多年的发展，目前我国淋浴房行业已经形成了中山、佛山、萧山“三山鼎立”的产业格局，产业集群化的趋势也越来越明显。

莱博顿作为中山淋浴房行业协会的七家创会会员之一，从2007年就开始参与建立行业标准，起草了中山淋浴房行业标准。行业标准就是“航标”，是引领行业健康、良性发展的关键。

随着行业的不断发展，生产标准也应该不断升级。特别是在定制家居市场不断发展的当下，淋浴房定制的需求也在不断增加。面对不断增长的非标准化定制需求，如何满足这部分高端客群，也是莱博顿需要思考的问题。

为此，莱博顿打造了数字化标杆工厂，研发生产基地120000余平方米，集合莱博顿全产品矩阵的空间展厅，以及从采购、研发、制造、包装、仓储全生命周期的数字化车间，已于2022年投产使用。

段军会表示，莱博顿数字化标杆工厂投产两年以来，还在不断进行技术优化和流程优化。数字工厂的投产，对于莱博顿未来10年、20年乃至更长远的发展，起着重要作用。

据介绍，目前，莱博顿数字工厂的智能化、数字化建设水平已处于行业的最前端，这对于整个行业的数字化发展也有一个激励和前瞻性的引导作用。

数智化生产流程能够让复杂的问题“简单化”，段军会以莱博顿非标定制业务来举例：“一千个定制用户就有一千种需求，每一种都是独一无二的，如何让这些产品能够被消费者看见，这就需要数据化去把它模拟出来，所以莱博顿一直非常重视高定业务数据库的建立。”

其次，智能化生产设备的投入也能提升莱博顿的制造能力。比如莱博顿可以提供玻璃、五金颜色的定制，这些都是满足消费者个性化需求的基础。

此外，莱博顿还推出智能化管理系统，旨在打破各部门、各区域、各系统之间的沟通屏障，构建企业全程一体化管理体系。

精准洞察行业趋势，挖掘新机遇

莱博顿近年的数智化转型升级，正是基于消费市场需求的洞察，段军会表示，面对消费者对于现代家居生活的高要求，莱博顿也有着强大的非标定制能力。

此外，莱博顿对市场的精准洞察不只在消费层面，还在渠道层面。段军会认为，一个企业需要发展目标来引领发展，但最终这艘大船会驶向何处，也需要“顺势而为”。

比如，近年不少家居人都发现卖场的人流是越来越少，那么“消失掉”的消费者究竟流向了何处？这就需要企业对渠道有精准的洞察，找到根源，才能对市场有更精准的布局。

莱博顿认为，在家居卖场上“消失掉”的消费者，并不是没有需求了，只是这部分需求开始跟设计师深度绑定。

现在的消费者越来越年轻化，他们对于新事物的接受能力也更强，所以也更愿意将家装完全交给设计师去主理，“让专业的人做专业的事”，相当于设计师就是他们的“代言人”。因此，未来家居销售渠道的焦点，一定在设计师身上。

段军会表示，莱博顿跟广州设计周已经有持续多年的合作，但更看重的不是在展会上能否获客，而是当中的设计师资源。

在整个设计师群体里，广州设计周是一个非常有影响力的展会，大大小小的设计师，包括仍在读的或刚毕业的，都会慕名而来。通过与广州设计周保持合作，莱博顿也希望能更多地影响设计师群体，为他们的设计方案落地提供服务。

因此，接下来，莱博顿也会进一步帮助经销商与设计师群体有更深度的合作，为经销商和设计师群体搭建沟通的桥梁，设计师渠道将成为家装渠道未来发展的重心。

除了家装渠道之外，目前莱博顿的主要经销渠道还包括国际渠道、工程渠道、酒店地产渠道，呈现“海陆空”立体式渠道布局，大致可分为公装和家装两大市场。在公装市场，莱博顿也一直在坚持高端定位，目前更多服务于酒店、民宿、大平层等项目。

谈及莱博顿未来的发展趋势，段军会表示还是希望坚持“专注”和“极致”。就像近期站在风口的智能家居，段军会表示并无意涉足这一领域，首要是做好卫浴本身，而不是盲目追风口，否则企业会很容易迷失方向、自乱阵脚。

结语

23年以来，支撑莱博顿一路前行的是创办企业时的初心，也是对卫浴产品的热爱和专注。段军会表示，莱博顿一直以来的布局都很稳健，不会刻意追求规模，也不会盲目扩张。

但没有“大动作”不代表企业不会创新，莱博顿一直在坚定走专业化、精细化、品质化道路，希望能将卫浴空间的体验做得更极致，能为消费者带来卫浴空间的更多可能性、更多不一样的体验。

一步一脚印，莱博顿走得非常扎实，也只有这样，莱博顿才能更有底气，迎接未来的挑战。