便宜没好货——糟糕的购物体验
看到张大妈的值友推荐香辣牛筋,看起来好诱人,价格也还美丽,就跟着入手了,要优惠得买4袋。收到货后,一眼就觉得包装好像比较low啊,生产商、地址、许可证等是经过修改的,
再仔细看了看,有保质期,但怎么都找不到生产日期,马上拍照片发过去问客服(晚上8点左右),第三方客服也没回复,原来她们晚上下班了,我就直接在京东上面点退货。第二天,我的退货申请被拒绝了,并被关闭了本次售后服务,然后我申请京东介入,她们给京东反馈说有生产日期,之后第三方客服要我拍货物的视频给他们,我只能晚上回到家拍给她们,发过去后第二天回复我说视频不清晰,但我觉得挺清晰的,能看清有没有生产日期。
我就催了京东加快纠纷处理,第三方客服又联系我,要我补拍视频,我说只能晚上回去再拍了。过了一会,客服叫我撤回纠纷直接给我退货退款。虽然最后还是解决不了纠纷,但这次购物体验是真的糟糕。
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