洗个空调居然也要售后

上周在物业app上了团了个洗空调的单。原本以为上门洗完就好，很简单的事，没想到事情居然还有延续，而且让人很心塞。

原本好好的空调，洗完后是这样的。

大家看出有什么问题吗？导风板没了！原因是：洗空调的师傅说他拆的时候发现它就是断了的，用胶水粘住的，所以洗完后没法再装上去。

师傅声称自己是专门做格力的，诱导我们做出结论说是上一次洗空调时就被弄断了，让我们可以向格力申请售后。还说很多在出厂时就已经坏掉了，等他第二天去开会时看能不能在库房顺一个。这一点着实让我惊呆了，他很能说，东扯西扯最后居然就让他走了。这也是我们漫漫售后路的开始。

第二天我向格力申请售后，很快就有人联系。售后师傅看了我发的照片后说，断的痕迹很新，换一个要195。这下我意识到可能被洗空调的师傅忽悠了，再联系他怎么也不回复。

马上在下单的平台上申请了售后，客服态度还不错，说下单买一个导风板，然后安排师傅装上。这下放心了一半。

又到了第二天，客服说联系上了师傅，师傅还是认为不是他弄坏的。并表示会调查清楚，确实是师傅弄坏的肯定会赔。好像又打回了原点，只能等他们的结果了？

通过此事发现，出现问题时一定要当场解决好，自己也要敏锐一些才行。另外这些家政服务最好也要在大一些的平台下单，出了问题至少还能申请售后。

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