京东云无线宝一代AC2100修复
京东云无线宝一代AC2100从7月8日开始就出现异常情况,机器全部不在线。这几天官方出了本地的修复方法,从京东云路由器app可以点进去查看详细的办法。
如下部分来自官方的介绍,括号里面内容是我加的,黑色加粗的字是要特别注意的地方。
1. 需要准备的工具:
a) windows 10 或windows 7操作系统,且可以连接网线的电脑;
b) 网线2根;
c) 待修复的一代京东云无线宝AC2100及电源;
d) 京东云无线宝修复工具(以下简称:修复工具)。
修复工具下载链接(请到官方APP查看)
2. 操作前注意事项:
a) 保证路由器始终是联网状态;
b) 在执行过程中不要断网断电,也不要使电脑与路由器断开连接;
c) 修复工具下载后需要解压缩,解压后文件内容和路径不要变更,文件内容不要修改(包括把文件打开后写了内容再删除);
(下载工具的压缩文件,先关闭电脑的杀毒软件,再把工具的压缩文件解压。不然杀毒软件就把里面的exe文件当成病毒删掉。)
d) 特别提醒,整个升级过程大约需要8~10分钟左右,请您耐心等待;
e) 电脑关闭无线网卡(操作步骤:打开控制面板-选择网络和共享中心-更改适配器设置-右键‘WLAN‘ 图标,选择禁用:
f) 保证电脑是自动IP上网方式,查看方式:
操作步骤:打开控制面板-选择网络与共享中心-更改适配器设置-右键’以太网’图标,选择属性-找到Internet协议版本4(TCP/IPv4)-双击此选项,界面如下图即表示是自动IP上网。
g) 注意上级设备的网关地址不要是192.168.68.1、192.168.1.1和10.1.1.1
3. 操作步骤:
a) 京东云无线宝AC2100动态IP的方式上网(路由器的WAN口(蓝色网口)通过网线连接上级设备的LAN口);
b) 对路由器进行恢复出厂设置,注意恢复出厂设置后只要保证路由器保持动态IP的方式上网就好,不用配置网络;
c) 电脑的网口通过网线连接到京东云无线宝AC2100路由器的LAN口(白色网口);
d) 将修复工具下载到电脑端并解压缩(注意解压后不要移动文件存储位置);
e) 打开jdTools.exe 文件,界面如下:
f) 确保恢复出厂设置完成后(路由器显示灯变蓝),点击开始执行,执行过程大约需要8~10分钟,注意此过程请耐心等待,不要断电或者断网,更不要让电脑与路由器之间断开连接;
g) 执行完成:
h) 完成后路由器显示蓝灯或绿灯,此时表示路由器已经恢复成功,需要您再次完成路由器的网络配置,之后将恢复正常在线,智能加速服务会在2小时内恢复,不需要重新绑定。
i)*注意:修复成功后请不要重启设备或恢复出厂设置!
过了大半个小时在无线宝的APP上就可以看到路由器重新在线了。
今天(7月26日)下午官方推出了1.2版的修复工具,修复的办法是一样的,只是工具升级了,提高了成功率。如果修复失败请与官方售后联系。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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昨晚用win11的笔记本电脑修复的,结果修了一半那个工具被WIN11系统自带的安全管理软件给杀掉了,然后那个路由器就挂了
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