小米售后真的希望只是售后

昨天我去了小米官方售后授权店，让我大跌眼镜，之前网上说的果然在我这又一次的到了证实，虽然小米最后给出了比较满意的答复，但是我心里不舒服。必须表达出来，让大家知道也希望小米售后真的是售后。

我买的小米14pro手机，才买两个月，这次出去旅游，在酒店里充电，才发现用原装充电器达不到120w快充，甚至连67W充电都没达到，简直就是一般充电器的功率大概10w左右，一开始我以为是手机问题，就换了我老婆的小米civil4pro的充电器充电，那个手机也是原装充电器67w的，我一连上去马上就显示快充标志，并且充电功率达到67w，然后我再换回我的，还是不行。有些人就要问了，手机用了两个月了，怎么没发现，这个我要解释下，因为我个人比较在乎手机电池问题，所以手机我一致都是低于20左右，我就关机充电，这关机充电不能显示快充标志呀。

在昨天我确定是充电器的问题后，我拿着充电器到小米售后官方授权店准备叫他们帮忙看看，检查下到底什么问题，如果是质量问题，那就申请走更换程序。进去后，小米也是热情的接待了，接下来大概过了十分钟吧，工程师拿着充电器和我说，USB-A口里有类似于橡皮泥的脏东西所以导致快充不了，按说那里空间是有限的，不是故意的，是不可能把那个东西搞进去的，然后我就说，那请你帮我弄出来，这个肯定是你们的产品有瑕疵对吧，我再解释到，一个手机我的关机充电的任，你说我爱惜手机到这地步了，我还把脏东西故意搞进去吗，对吧，接着售后就是百般的拒绝，就说这个东西我只能说什么脏东西导致快充不了，不能申请更换也取不出来，等等，我就不干了，我本身也是电脑售后出身，岂能让这个事情发生在自己身上啊，所以我要求他们检测，检测这个物体是什么物体，如果这个物体是我使用不当导致的，我没话说，我自己花钱买个，这话说的也是没有任何毛病吧，他还是坚持他的说法，说什么检测不了，我就说一个东西到了你们官方售后这里有问题叫你们检测什么原因这个没错吧，他们还是说检测不了，然后还丢出这么句话，你不行你可以打电话给400嘛，他要不说这话，我还联想不到值得买的上次说小米售后的问题，，然后我就说，你们的售后不是官方的，怎么，我到了你们官方售后来，你们还说叫我打电话给400，那只能说明你们不是官方的售后啊，结果我打了400，选择电话报修，然后我把情况反馈给400,400给出的答复是充电器如果对当地的售后授权门店有质疑的，你可以通过官方渠道将你的充电器寄到指定的官方售后这边给你鉴定，如果确实是产品有瑕疵，我们这边给你更换。

见到我这么做了，那家售后服务就开始松了口了，就说帮忙申请下，结果再过了二十分钟左右，他们拿了个新的给我了，这事就这么解决了

我总结下，下次买这些东西，建议多检查一下，尤其是小接口那块，这售后现在可以理解为两大类，一类是官方授权售后服务中心，这类的我的理解是加盟的，说是维修，其实很大一部分就是销售，以各种理由叫你买配件，这个小米还算有点良心的，还有一类就是官方售后，不过这类售后都是官方的，不过现在都不存在的，大部分都是把机器直接邮寄到他们指定地点。