二手东名不虚传。(联想洗地机)
双十一在京东自营买了个联想(Lenovo)YOGA Life无线吸拖一体机V7 家用洗地机擦地机 ,今天早上拿到快递,槽点如下:
1.外包装如图一、二,直接商品包装发过来,外面连袋子都不套一个,胶布都没缠。
2.看图三、四他连个拆封贴都没有,物流路上把机器拿走,都能无损恢复他的包装。
3.图五、六、七,拍的不是很清楚,拖地的滚筒是湿的,滚筒看颜色也有点脏,上面还有根长头发。如果只是湿的,还能解释是测试留下的,但这个脏污咋解释?这个头发又咋说呢?
4.申请了换货,售后还专门打了个电话过来解释,说他不可能把旧货发给我,来去的物流成本多高之类的,让他解释滚筒为啥是脏的,包装怎么这个样,他又解释不出来。
5.目前是走换货流程了。
6.即便他给我换货了,我也觉得不爽,这种失误不应该发生。