京东自营原来是没有质保的，我才发现！

事情是这样的，今年6月份在京东买了一个麦克风，用了不到10天，它就坏了，于是走京东售后换了一个！新的来了之后，这才4个月不到，它又坏了！我搞不懂是这个东西本来质量不好，还是我运气差！

作为京东老plus会员，我自己去订单里申请售后，发现，原订单没法申请（显示已经申请过了，因为之前坏了换过一次），于是找客服，店铺客服告诉我在之前的售后订单里申请，结果是订单超过时效无法申请（图4）！再次找店铺客服，客服让我联系京东客服走售后！

于是我又去联系京东客服，到这里我都没发现任何问题，感觉也很正常，直到京东客服接入进来之后，直接告诉我，东西没有质保，之前能换是因为他们送了我一个180天只换不修！也就是图二跟图三！我非常震惊，作为老京东用户，老plus会员，我第一次知道原来京东自营的商品有的是没有质保的！

我想问下各位，自营商品没有质保这合法吗？

2023-10-5

更新一下后续，在我投诉了京东之后，京东派了一个专人跟我联系，把钱退我了！