关于小米净水器1000g的败兴而归
今年三月份装修基本差不多了,就装了个米家1000g的净水器。线下小米售后上门安装的,当时装好挺开心的,但是装好后当时也没有给我测测水质,现在想想才后知后觉一些安装上的问题。因为他压根没想测水质,后话会介绍原因。
诚如各位看官老爷所见,上面我放了很多图,从五月份连上米家,到现在净水器的净化的水的tds值一直居高不下。从四号之前我一直不以为然,也可以说不懂吧。然后一直傻傻的连着管线机直饮。就在前几天,有个亲戚也要买净水器,我毫不犹豫的推荐了小米,然后就兴冲冲的来值得买研究价格,然后在京东看了买家评论后,我坐不住了。
人家的净水后tds值都是50以下,就算我们这原水再差有500-600,算你净水器90%的脱盐率,也是50-60对不,一看我的这下倒好100-200居高不下(我们县城自来水tds500-600),想到这一系列数据,我不由得胆战心惊,我们全家喝了半年纯度那么差的水!
随即我就把家里的直饮机停了,自己烧水喝,虽然我知道tds值不代表水质的好坏,但是这种事放谁心里谁都会别扭。
我于11月4号申请了小米售后,当时我问售后师傅( 我们县城就一个售后安装的师傅)(我的所有通话都有录音),你安装的净水器净化后的水的tds都是多少啊,他说多少的都有,tds40-50-60多的都有,他说你这种情况肯定有问题,他说抽空五号六号来我家看看
等到6号下午,我给售后师傅打电话,他说他在网上自费买了个tds笔还没到呢,要等笔到了,测下原水纯度再做定夺!这就承接上文了!我前面说师傅也没测测水质什么的,现在想想他一直都没测过水质吧,因为他工具都没有,现在想想这是多么的可笑,这么大一个品牌,全县城就一个售后人员,而且工具都没有!去年我买海尔燃气热水器送了一个净水器安装给老家的人了,现在想想当时安装的海尔师傅确实用了tds笔测了水质的。我真的不想黑小米,你们的售后真烂。
书接上文,师傅说买笔,我直接告诉他我有tds测试笔,我已经测试过了 原水500-600之间!有意思的来了,师傅说那这就没毛病了,说他问了技术,原水500以上只能净化到这个纯度,我问他没其他办法了吗?他说没有了,是因为原水太差。他的这个回答我肯定不相信的,因为我也去试了几家的净水机出的水 都是20多的tds,他们和我一样用的都是市政供水。
那既然线下售后这么说,我也没办法,我就告诉师傅我去找线上客服吧。
遂给线上客服打电话( 我都有录音,自动录音的),线上客服说这个问题吧不知道出在哪里,需要问技术,可以理解我的心情,但需要我继续等到,我已经等了三天了,他也没有给我答复。败好感。我之前真的是米粉,全家50多米家设备。
现在我想发问下小米,问题已经出现,摆在那里了,线上推诿,线上不上门,这怎么解决?
如果你线下上门检测,或者线上让我寄修,我屁都不放一个。
现在是三月安装的机器,从开始使用一直有问题,米家都有纯度记录,证明我一直使用的是有问题的产品,退一万步说。我现在还没有过质保期吧,按理说你们也应该维修对吧。
结果他什么也没有,或者真的是
小米没售后吧!
桜见隼
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