1.咱买的是新书,不是二手的呀,这包装大家自己看看。 2.同时买了三家店,没有对比就没有伤害,仅从包装细节看经营的用心程度和对用户买家的尊重。其他家不说多好,但对比这标准,好太多了。 3.可能是月球发来的,前前后后时间也太长了,买了多本,一直不发货,催问告知等其中一本预售的书,请问其他书不是预售能先发吧?普通快递电商合作成本几元而已,我要是分开买一件,您不也得发吗?成本不是这么节省的,关键是我不问,也不主动说,就是不发货。 4.反映书本问题,这家伙,没玩没了一个劲儿的给我打电话,前前后后4到5个不同的人联系。一个周末上午就接电话了,每个人都来问这书本啥情况了,内部没有沟通吗? 5.这么多书店,您家真得把客户体验,把产品质量当回事儿,毕竟一锤子买卖的活只会越做越难。
2021-03-21 10:55:00
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