2026年春运铁路部门推出多项便民新举措，包括误购车票限时免费退、60周岁以上老人电话购票服务、2026届毕业生可享2次学生优惠票等。同时，铁路服务范围拓展，如“静音车厢”服务增至超8000列列车，以及“雪具便利行”服务在东北地区部分车站试点。此外，务工人员可通过12306客户端预约购票，全国铁路运行图调整后增加列车数量。