在神户阪急百货的BAUM护肤品店，顾客试用后被一款日本产面霜的高滋润度所打动，尽管对品牌不熟悉，仍购买了一罐。使用一周后，顾客后悔买少了，因为面霜质地清透，吸收快，补水效果好，且不含酒精，过敏风险低。价格为8000日元（约389元人民币），性价比高。此外，顾客还了解到可以通过购买替换芯来节省成本。